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Autor: PR-News

  • OnRobot launcht eigene Software-Lösung für kollaborative Applikationen

    WebLytics ermöglicht Fernüberwachung, Gerätediagnose und Datenanalyse

    Soest, 11. November 2021 – Der dänische Robotik-Spezialist OnRobot stellt mit WebLytics sein erstes Softwareprodukt vor. Entwickelt wurde die Lösung, um die Leistung mehrerer kollaborativer Applikationen simultan und in Echtzeit zu überwachen. Dabei sammelt WebLytics Gerätedaten von Robotern und Werkzeugen und wandelt sie in leicht verständliche, visualisierte Informationen auf Geräte- und Anwendungsebene um. Anwender profitieren so von gesteigerter Produktivität und minimierten Ausfallzeiten. WebLytics ist mit der gesamten Produktlinie kollaborativer, anwendungsorientierter Hardware-Lösungen von OnRobot kompatibel und von 11. November an weltweit per Abonnement verfügbar.

    Ausfallzeiten von Roboterzellen können kostspielig sein. Um diese auf ein Minimum zu reduzieren und Anwendern so die maximale Funktionalität ihrer Applikationen zu bieten, hat OnRobot mit WebLytics die erste Softwarelösung entwickelt, die bei laufender Anwendung Berichte über die Auslastung des Roboterarms und der OnRobot-Tools wie Greifer, Vision-Kameras und Sensoren liefert. Zudem erfasst WebLytics neben der Anzahl der Greifzyklen auch die Anzahl der eingeleiteten Sicherheitsstopps. Des Weiteren bietet WebLytics Live-Gerätediagnosen, Warnmeldungen und vorbeugende Wartungsmaßnahmen. Für Endanwender und Integratoren entfällt somit die manuelle Überwachung und Auswertung der Daten. Dank der Software verfügen sie über verwertbare Erkenntnisse in Bezug auf die Funktionalität der kollaborativen Anwendung und sind in der Lage, bei Bedarf frühzeitig zu reagieren, ohne ihre Ressourcen vollständig in die Überwachung der Applikation zu investieren.

    „Die Einführung von WebLytics ist ein wichtiger Meilenstein für OnRobot, unsere Kunden und unser globales Netzwerk von Integratoren“, erklärt Enrico Krog Iversen, CEO von OnRobot. „Mit WebLytics verfügen wir über die die erste Softwarelösung, die anwendungsbezogene Daten für kollaborative Anwendungen führender Roboterhersteller in Echtzeit liefert. Außerdem ist unser erstes Softwareprodukt nur der Beginn unserer Reise in den Bereich Robotersoftware. WebLytics vervollständigt unsere Vision, einen One-Stop-Shop für kollaborative Anwendungen anzubieten – sowohl Hardware- als Software-seitig.“

    Analysen in Echtzeit dank integriertem OEE Standard

    WebLytics ist in der Lage, Entwicklungen in der Roboterzelle zu identifizieren – einschließlich Muster, Spitzen und Störungen in der Produktivität der Applikation. Möglich wird das durch den integrierten, weltweit anerkannten Industriestandard für die Gesamtanlageneffektivität OEE (Overall Equipment Effectiveness). Dieser misst prozentual den Anteil der Fertigungszeit, der wirklich produktiv ist. Ein Wert von 100 Prozent etwa bedeutet, dass die kollaborative Anwendung ausschließlich gute Teile produziert, und zwar so schnell wie möglich und ohne Ausfallzeiten. Mithilfe dieser OEE-Messungen kann WebLytics feststellen, ob der Fertigungsprozess mit optimaler Geschwindigkeit abläuft. Zudem überwacht und analysiert die Software die Qualität der Anwendungszyklen.

    So ist WebLytics in der Lage, auch bei Änderungen an einer Roboterzelle wie beispielsweise der Anpassung der Robotergeschwindigkeit oder einer Greifereinstellung automatisch deren Auswirkungen auf die Anwendungsleistung zu melden. Mithilfe der Software können Anwender zudem die direkt von Robotern und Werkzeugen gesammelten Daten analysieren, sollten nach der Bereitstellung Anomalien in der kollaborativen Anwendung auftreten. Über anpassbare Dashboards ist auch die Berichterstattung der Ergebnisse unkompliziert möglich.

    Gespeichert werden die gesammelten Daten lokal auf dem WebLytics-Server. Dieser kann im lokalen Netzwerk eines Unternehmens eingesetzt oder zu einem virtuellen Netzwerk, mit dem die Roboterzelle verbunden ist, hinzugefügt werden. Der Zugriff auf WebLytics erfolgt über eine sichere, intuitive sowie browserbasierte Benutzeroberfläche, die die OEE-Messungen und benutzerdefinierte KPIs anzeigt und Anwendern so einen sofortigen und transparenten Einblick in die Echtzeit- und historische Anwendungsleistung bieten.

    Software-Produkt mit Mehrwert

    WebLytics verfügt über das konstant hohe Maß an Benutzerfreundlichkeit, Erschwinglichkeit, Anwendungsorientierung und Zugänglichkeit, das Anwender von OnRobot-Produkten gewohnt sind. Die Software ist mit allen führenden kollaborativen Roboter- und Leichtbau-Industrieroboterarmen sowie mit allen OnRobot-Werkzeugen kompatibel und lässt sich problemlos erweitern. Damit ist WebLytics auch für neue Roboter und Werkzeuge einsetzbar und die Lösung für Anwender zukunftssicher.

    Die Software ist also nicht nur ein leistungsfähiges Tool für Endanwender, sondern schafft auch neue Einnahmemöglichkeiten für Systemintegratoren. Denn mit WebLytics haben sie eine Software zur Hand, mit der sie ihren Kunden datengestützte, individuelle Servicevereinbarungen und technische Dienstleistungen zur Zelloptimierung anbieten können.

    Laszlo Papp, Produktmanager und Vertriebsingenieur bei Wamatec Hungary Kft. hat WebLytics in den Bereichen Maschinenbeschickung, Pick & Place und Palettierung getestet: „Zeit ist in dieser schnelllebigen Welt ist Zeit. WebLytics unterstützt uns dabei, die kleinen Fehler zu erkennen, die Zeitverluste verursachen, wenn es auf die Zykluszeit ankommt“, berichtet er. „Mit WebLytics spart man sich selbst und der Produktlinie viel Zeit, denn die Software erleichtert die Planung aller Wartungen und Produktänderungen. Meine Lieblingsfunktion war das Dashboard. Sehr gut gefallen hat mir, dass ich mit WebLytics alle meine Anwendungen, meine Cobots und meine End-of-Arm-Tools über eine Plattform monitoren kann, die Echtzeitüberwachung, Datenerfassung und Liniendiagramme bietet. WebLytics macht die Optimierung aller Anwendungen viel einfacher als zuvor.“

    „WebLytics ist die perfekte Ergänzung zu unseren bestehenden Produktlinien. Wir sehen in der Software eine natürliche Weiterentwicklung der OnRobot-Tradition. Wir wollten fortschrittliche Tools und Technologien – in diesem Fall Fernüberwachung, Gerätediagnose und Datenanalyse – für Unternehmen jeder Größe erschwinglich und zugänglich machen“, so Iversen weiter.

    OnRobot hat seinen Sitz in Odense, Dänemark, und stellt Hard- und Software-Technologien für Lösungen her, die bei kollaborativen Robotern, den Cobots, verwendet werden. OnRobot entwickelt Greifer, Sensoren und sonstige Cobot-Ausrüstung, die den Einsatz der Technologie in verschiedenen Anwendungsbereichen wie Verpackung, Qualitätskontrolle, Materialbeförderung, Maschinenwartung, Montage und Schweißen ermöglicht. Neben seiner Zentrale in Dänemark verfügt OnRobot nunmehr auch über Vertriebsstätten in Deutschland, Polen, Japan, China, den USA, Südkorea, Singapur, Spanien und Ungarn und beschäftigt mehr als 175 Mitarbeiter.

    Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite www.onrobot.com/de

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  • CARMAO gibt Handlungsempfehlungen: Die Identität nicht verlieren

    CARMAO gibt Handlungsempfehlungen: Die Identität nicht verlieren

    Identitätsdiebstahl nimmt zu: So kann das Risiko des Raubs von Liquidität, Ruf und Kreditwürdigkeit eingedämmt werden

    Limburg a.d. Lahn, 11. November 2021 – Die Kriminalpolizei klingelt Klaus Wilke am Morgen des 19. Juli 2018 aus dem Bett. Durchsuchungsbeschluss. Die Beschuldigung: gewerbsmäßiger Betrug. Dann geht alles ganz schnell: Die Polizei beschlagnahmt sämtliche Rechner, Telefone und Datenträger – und das für 15 Monate. Die Folge: Klaus Wilke verliert seine berufliche Existenz. Denn zuvor verlor er seine Identität. Er ist Opfer von Identitätsdiebstahl. Die CARMAO GmbH ( www.carmao.de), Spezialist für Unternehmensresilienz, gibt Handlungsempfehlungen, wie Identitätsdiebstahl vorgebeugt werden kann.

    Die Polizei beschuldigt Klaus Wilke des gewerbsmäßigen Betrugs und konfisziert bei einer nächtlichen Durchsuchung alle geschäftsnotwendigen technischen Utensilien und Kommunikationsmittel. Im Verlauf des Verhöres bei einer Vorladung wird deutlich, dass unter seinem Namen ein Konto bei der Fidor-Bank eröffnet und für den Geldfluss der betrugsmäßig eingenommenen Umsätze verwendet worden war. Damit stellt sich heraus: Klaus Wilke ist unschuldig und Opfer eines Identitätsdiebstahls. Obwohl die Kriminalpolizei ihm Glauben schenkte, reichte dies nicht aus, um die Anzeige fallen zu lassen.

    Der Vorfall bedeutete für Klaus Wilke das Worst-Case-Szenario: der Familienvater von drei Kindern hatte monatelang keinen Zugriff auf sämtliche Kunden- und Lieferantendaten. Durch die monatelange Konfiszierung seiner Utensilien durch die Staatsanwaltschaft konnte er seinem Tagesgeschäft nicht mehr nachgehen. Nach rund drei Monaten waren sämtliche Kunden abgesprungen. Die Selbstständigkeit von Klaus Wilke war zerstört. Er stand kurz vor dem wirtschaftlichen Ruin.

    Identitätsdiebstahl nimmt zu
    Klaus Wilke und das Unternehmen CARMAO beleuchten den Fall im Rahmen einer Veranstaltung am 18. November um 17 Uhr zum Thema „Identitätsdiebstahl“ ( https://www.carmao.de/kamingespraech-211118). Klaus Wilke berichtet von seinen Erfahrungen und gibt gemeinsam mit den Experten von CARMAO Handlungsempfehlungen, wie Identitätsdiebstahl vorgebeugt werden kann. Dieser Fall steht stellvertretend für zahlreiche andere dieser Art, denn Identitätsdiebstahl zählt zu größten Cybergefahren. So versuchen zum Beispiel laut dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Online-Verbrecher zunehmend in sozialen Netzwerken bestehende Nutzer-Accounts zu hacken, um diese Identitäten für ihre Betrügereien zu nutzen.

    Ulrich Heun, Geschäftsführer der CARMAO GmbH, erklärt: „Straftäter, die Identitätsdiebstahl begehen, sind grundsätzlich an allen Arten von Zugangsdaten interessiert. Die Daten werden von ihnen gesammelt, um im nächsten Schritt quasi Geschäftsmodelle für deren illegale Verwendung zu entwickeln. Die Folge sind zum Beispiel unberechtigte Verfügungen und Manipulationen im Internet – natürlich zum eigenen Vorteil und zu Lasten Dritter.“

    BKA-Sicherheitsempfehlungen zur Prävention
    Wie dem Identitätsdiebstahl vorgebeugt werden kann, zeigen unter anderem Sicherheitsempfehlungen des Bundeskriminalamtes. Das BKA empfiehlt dazu verschiedene Präventationsmaßnahmen. Zu ihnen zählen unter anderem regelmäßige Aktualisierungen der Soft- und Firmware, Benutzerkonto mit eingeschränkten Rechten, Datensicherungen auf externen Datenträgern, Überprüfungen mit Anti-Viren-Software, Bank-Transaktionen mit Zwei-Faktoren-Authentifikation sowie das Öffnen von Anhängen aus ausschließlich vertrauenswürdigen Quellen.

    Ulrich Heun sagt: „Digitale Endgeräte sollten möglichst nicht mit öffentlichen Hotspots verbunden werden. Darüber hinaus empfiehlt es sich, bei Nicht-Nutzung drahtlose Verbindungen und GPS zu deaktivieren. Auch Websites unseriöser Anbieter sowie das Anklicken von Werbebannern sollte vermieden werden. Und durch den konsequenten Gebrauch effektiver Passwörter können Geräte und Nutzer-Accounts für Außenstehende und damit auch für potenzielle Straftäter gesperrt werden.“

    CARMAO ist darauf spezialisiert, Unternehmen durch Beratung, Projektdurchführungen, Dienstleistungen und Seminare zu Resilienz und Sicherheit zu verhelfen.

    Die 2003 gegründete CARMAO GmbH mit Hauptsitz in Limburg a. d. Lahn bietet Beratung, Projektdurchführungen, Dienstleistungen und Seminare an. Die Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Unternehmensresilienz bzw. organisationale Resilienz nach ISO 22316, Informationssicherheit, Risikomanagement, Business Continuity Management (BCM), Datenschutz und Compliance, Sicherheit im Datacenter u. v. m. Der Leistungsumfang erstreckt sich von der Business-Analyse und Marktforschung über die Lösungsentwicklung und -implementierung bis zum Kompetenztransfer durch die Schulungsangebote „CARMAO Qualifications“.

    CARMAO befähigt Unternehmen unter anderem dazu, eine organisationale Widerstandsfähigkeit aufzubauen und dabei die Möglichkeiten der Digitalisierung sicher und flexibel zu nutzen. Zum Kundenstamm gehören öffentliche Verwaltungen, Konzerne, kleine und mittelständische Unternehmen unterschiedlicher Branchen. www.carmao.de

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  • COSMO C1 von Hollyland ist ein Game Changer für drahtloses Video-Live-Streaming

    COSMO C1 von Hollyland ist ein Game Changer für drahtloses Video-Live-Streaming

    Unübertroffene Stabilität der Videoübertragung: branchenweit erste UVC-Integration für imminenten FHD-Stream auf den PC

    Shenzhen, China, 11. November 2021 – Das neueste Mitglied der COSMO-Serie von Hollyland, der COSMO C1, setzt dank der transformativen HEVO-Funkübertragungstechnologie von Hollyland einen neuen Standard für die Echtzeit-Videoüberwachung bei einer Sichtlinie von bis zu 300 Metern. Mit COSMO C1 haben Sie endlich eine vollständige, aber einfache Lösung für das Streaming und Cloud-Sharing Ihrer Videokreativität. COSMO C1 wurde für präzisen Follow-Fokus und hohe Bildklarheit entwickelt und ist eine Wunderwaffe für Videofilmer und Kamera-Spezialisten. Es ist Zeit für ein völlig neues, flüssiges Seherlebnis!

    Flüssige Videos auch in schwierigen Situationen

    Die erhöhte Signalstärke und die überlegene Entstörungsfähigkeit des COSMO C1 im 5,1-5,8 GHz-Spektrum garantieren eine butterweiche Videoübertragung auch in komplexen Umgebungen. Der COSMO C1 ist auch der erste auf seinem Gebiet, der die UVC-Technologie (USB Video Capture) integriert. COSMO C1 bietet eine ganz vereinfachte Lösung zum Streamen und Teilen Ihrer Videoarbeiten in der Cloud.

    HEVO verwendet adaptives Frequenzsprungverfahren (AFH) in nur 0,001 Sekunden sowohl auf der Empfangs- als auch auf der Sendeseite sowie eine nahtlose Rückübertragungstechnologie. Zusammen bieten Ihnen diese Funktionen außergewöhnliche Zuverlässigkeit, verbesserte Signalstärke und überlegene Entstörungsleistung. Egal, ob Sie den manuellen oder den automatischen Umschaltmodus verwenden, Sie können sich von Flackern, Störungen und schwarzen Bildschirmen verabschieden. Darüber hinaus können Sie vier dieser Videoübertragungssysteme gleichzeitig an einem Standort betreiben, ohne die flüssige Videoübertragung zu beeinträchtigen.

    Einfache USB-C-Konnektivität

    Mit COSMO C1 benötigen Sie nur eine USB-C-Verbindung, um dank der HEVO-Unterstützung für UVC (USB Video Capture) einem Computer volle 1080p60 FHD-Videoqualität für das direkte Live-Streaming bereitzustellen. Es ist kein Videoaufnahmegerät und keine zusätzlichen Einstellungen erforderlich. Sie müssen nur ein einfaches USB-C-Kabel anschließen und es funktioniert sofort!

    HEVO bietet extrem niedrige Latenz und störungsfreie Leistung

    Basierend auf dem von Hollyland selbst entwickelten Protokoll verbessert die HEVO-Technologie die Videocodierungseffizienz um 30 Prozent. Das in COSMO C1 integrierte Beschleunigungsmodul erreicht eine extrem niedrige Latenz von nur 40 Millisekunden, unterstützt durch HEVOs schnelles adaptives Frequenzsprungverfahren (AFH) und die nahtlose Rückübertragungstechnologie. Es sind keine Kompromisse notwendig bei der Bildausgabe und Übertragungslatenz innerhalb eines weiten 1.000 Fuß LOS-Bereichs.

    Beispiellose Kompatibilität und Flexibilität

    COSMO C1 unterstützt HDMI- und SDI-Anschlüsse sowohl an TX- als auch an RX-Einheiten sowie einen SDI-Loop-Out an der TX-Einheit. Es kann mit jeder Mainstream-Kamera, jedem Monitor oder Umschalter arbeiten. Darüber hinaus gibt es drei Stromversorgungsoptionen für verschiedene Aufnahmeszenen. Die Gleichstromversorgung eignet sich hervorragend für Indoor-Projekte, während der Akku der N-PF/L-Serie und der stromfähige USB-C-Anschluss das Gerät für Run- und Gun-Missionen tragbar machen. Die rote Batteriestandsanzeige informiert Sie, wenn Sie noch 20 Minuten Akkuladung haben, um Panik in letzter Minute zu vermeiden.

    Bietet alles, was Sie brauchen

    Zu den Highlights des COSMO C1 gehören eine LOS-Reichweite von bis zu 1.000 Fuß, überlegene Anti-Interferenz, die den Betrieb von vier Systemen an einem Standort ermöglicht, HEVO für geringe Latenz und stabilen Frequenzsprung, volles 1080p60 FHD-Video über ein einziges USB-Kabel, vertikale und horizontale Montagemöglichkeiten und drei vielseitige Stromversorgungsoptionen.

    Erfahren Sie mehr: https://www.hollyland-tech.com/detail-cosmoc1

    UVP: 915 EUR

    Bezugsquelle: http://www.amazon.de/dp/B09K75Q533

    COSMO C1 ist ab sofort in allen Weltregionen erhältlich. (In Russland wird es im Dezember verfügbar sein.)

    Händlerliste: http://www.hollyland-tech.com/where-to-buy

    Shenzhen Hollyland Technology Co., Ltd. („Hollyland“ oder „Hollyland Technology“) bietet seinen Kunden weltweit professionelle Lösungen, die speziell für drahtlose Daten-, Audio- und Videoübertragung sowie drahtlose Intercom-Lösungen entwickelt wurden – seit 2013.

    Durch all seine technologischen Fortschritte, Innovationen und Dienstleistungen wird Hollyland schnell zum wettbewerbsfähigsten globalen Anbieter von drahtlosen Geräten und Lösungen und ist darauf ausgerichtet, die Zusammenarbeit in jeder professionellen Umgebung, in der Audio- und Videoübertragung oder -kommunikation in Echtzeit erforderlich ist, zu verbessern und zu erleichtern.

    Hollyland bedient viele Märkte, darunter Rundfunk- und Filmproduktion, Fernsehaufnahmen, Videoproduktion, Live-Streaming, Live-Events und Ausstellungen. Die Produkte des Unternehmens erfüllen durchweg Produktions- und Kommunikationsanforderungen unterschiedlichster Größe und Komplexität. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.hollyland-tech.com, Hollyland Facebook, Hollyland Instagram.

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  • Schnell und einfach zum Arzttermin

    Schnell und einfach zum Arzttermin

    Frankfurt, 4. November 2021. Die Terminvergabe ist in vielen Arztpraxen in Deutschland immer noch mit viel Aufwand verbunden: Patienten vereinbaren telefonisch Termine, verlegen oder vergessen sie und beanspruchen damit Zeit und Nerven von Mitarbeitern in medizinischen Einrichtungen. Ein Online-Terminbuchungsservice kann Abhilfe schaffen und könnte in Tausenden Arztpraxen, Krankenhäusern und Medizinischen Versorgungszentren für mehr Effizienz und Zufriedenheit bei Patienten und Mitarbeitern sorgen.

    Wie eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten ergeben hat, kennen zwar 81 Prozent der rund 230 im September 2021 befragten Ärzte Online-Terminbuchungs-Tools. Doch nur 37 Prozent derer, die sie kennen, nutzen sie auch, wie die Studie weiter zeigt. „Das beweist, dass in Arztpraxen, Hospitälern und anderen medizinischen Einrichtungen noch riesige Potentiale dafür herrschen, mithilfe moderner Technologien die Terminvergabe effizienter, günstiger und für alle Beteiligten angenehmer zu gestalten“, sagt Dirk Schulte, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH.
    In fast jeder medizinischen Einrichtung müssen regelmäßig Termine vergeben werden. Was analog nach wie vor aufwändig ist, lässt sich digital heute deutlich einfacher und effektiver darstellen. Denn mithilfe von Terminbuchungstools sind Ärzte zum Beispiel rund um die Uhr erreichbar und könnten Patienten Termine einfach und selbständig verlegen oder werden per Mail oder SMS erinnert. „Umso überraschender ist es, dass so wenige Praxen und Krankenhäuser auf diese Unterstützung verzichten und damit große Chancen verschenken, Mitarbeiter zu entlasten und Patienten zufriedener zu stellen oder sogar neue zu gewinnen“, so Schulte.

    Zahlreiche Ärzte, die schon digitale Terminbuchungs-Dienste in Anspruch nehmen, berichten ebenfalls von den großen Vorteilen: 78 Prozent nennen die Erreichbarkeit rund um die Uhr durch digitale Services als großes Plus, 70 Prozent verweisen auf die Möglichkeit, Termine schnell und selbständig umzulegen. Zudem weisen Ärzte, die Buchungstools nutzen, auf zufriedenere Patienten (68 Prozent) und auf die Zeitersparnis für Mitarbeiter (65 Prozent hin) die dadurch wiederum mehr Kapazitäten für die Behandlung und Betreuung der Patienten hätten. Auch die einfachere Koordination der Termine (61 Prozent) und geringere Kosten (55 Prozent) wurden als zentrale Vorteile genannt. Immerhin jeder zweite Arzt gab an, dass wegen dieser modernen Schnittstelle zu Praxen bereits Patienten gezielt zu ihnen gewechselt seien.

    Insgesamt bewerten fast drei Viertel der Ärzte, die bereits Terminbuchungs-Services nutzen, diesen als „sehr gut“ oder „gut“, die übrigen nannten ihre Erfahrungen immerhin noch befriedigend (19 Prozent) und ausreichend (7 Prozent). Allerdings berichteten auch einige Ärzte davon, dass Patienten über Ausfälle bei den Anbietern klagten.

    Als Verbesserungspotentiale gaben die befragten Nutzer vor allem an, sich eine einfachere Koordination der Termine vorstellen könnten und sich geringere Kosten dafür wünschten.
    Die Kosten sind der Umfrage zufolge auch einer der Gründe, weshalb sich Ärzte noch nicht für einen digitalen Terminservice entschieden haben. Unter den Nicht-Nutzern solcher Tools sagten drei Viertel, die Kosten spielten eine zentrale Rolle für ihre Entscheidung gegen eine solche Unterstützung. Aber auch technische Hürden in den Praxen (68 Prozent) und der Hinweis darauf, dass Patienten mit solchen Werkzeugen nicht umzugehen wüssten (69 Prozent), haben der Studie zufolge bei Ärzten die Entscheidung beeinflusst, sich bislang von digitaler Terminbuchung fern zu halten.

    „Natürlich sind die Gründe gegen digitale Terminbuchungs-Tools im Einzelfall nachvollziehbar. Aber die Erfahrungen etwa beim Buchungstool von Gelbe Seiten sind durchweg positiv. Hunderte Kunden, bei denen wir diesen Service integriert haben, wollen ihn nicht mehr missen“, betont Dirk Schulte. Umso erfreulicher, dass 34 Prozent der befragten Ärzte, die noch keine solchen Tools nutzen, planen, etwas vergleichbares innerhalb der nächsten drei Jahre einführen zu wollen. Dabei wollen zahlreiche Praxen, Krankenhäuser und medizinische Versorgungszentren auf den Service von Gelbe Seiten zurückgreifen. „Trotz zahlreicher anderer Themen und Probleme müssen sich auch Ärzte den digitalen Herausforderungen der Zukunft stellen. Digitale Terminbuchungen helfen dabei, Arztpraxen schlanker und effizienter zu machen – und schenken den Nutzern wertvolle Zeit, die sie wieder für ihre eigentliche Aufgaben, das Heilen und Betreuen von Patienten, verwenden können“, so Schulte.

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    Gelbe Seiten wird von DTM Deutsche Tele Medien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern als Buch, online und mobil über www.gelbeseiten.de sowie u. a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2021 verzeichneten die Produkte von Gelbe Seiten medienübergreifend ca. 651 Mio. Nutzungen*. Darüber hinaus ist Gelbe Seiten auch als sprachbasierter Alexa Skill verfügbar und kann mit „Alexa, öffne Gelbe Seiten“ aufgerufen werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine geschützte und auf die Gelbe Seiten Zeichen GbR eingetragene Wortmarke. Ebenfalls besteht u. a. Markenschutz für die Gelbe Seiten Zeichen-GbR für eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.

    *Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

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    *Quelle: GfK-Studie zur Nutzung der Verzeichnismedien 2021; repräsentative Befragung von 15.849 Personen ab 16 Jahren, Juli-September 2021

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  • Evy Solutions präsentiert: Automatisierte Postfachverwaltung mittels Künstlicher Intelligenz

    Evy Solutions präsentiert: Automatisierte Postfachverwaltung mittels Künstlicher Intelligenz

    Die Lösung punktet mit einer Zuverlässigkeit von fast 100 Prozent und bietet optional die Möglichkeit, Folgeprozesse zu automatisieren

    München, 10.11. 2021 – Die Postfachverwaltung ist ein Thema, das Unternehmen jeder Branche und Größe tagtäglich beschäftigt. Denn meist flattern Duzende oder gar Hunderte von E-Mails täglich in die elektronischen Briefkästen und müssen manuell gesichtet und sortiert werden. Mithilfe der intelligenten, KI-basierten Software Evy Xpact von Evy Solutions lassen sich Postfächer jetzt vollständig automatisch verwalten. Die Software liest E-Mail-Bodys und deren Anhänge aus und klassifiziert sie. Die analysierten E-Mails werden dann in vordefinierte Postfächer einsortiert und können auf Wunsch von dort aus eine automatisierte Weiterverarbeitung auslösen.

    Das Besondere der Lösung von Evy Solutions ist ihr textbasierter Ansatz, dank dem sich auch aus unstrukturierten Daten relevante Informationen herauslesen und klassifizieren lassen – und zwar unabhängig vom Dokumentenaufbau. Möglich macht das die von Evy Solutions selbstentwickelte Künstliche Intelligenz, die über ein natürliches Sprachverständnis verfügt und statt stereotyper Textpositionen inhaltliche Zusammenhänge erkennt sowie ihre eigene Spracherkennung beständig selbstlernend optimiert. Dank dieser Technik erreicht die Software bereits nach drei bis vier Wochen im Einsatz eine Zuverlässigkeit von 99 Prozent ,und der manuelle Bearbeitungsaufwand reduziert sich auf ein Prozent der Dokumente.

    So funktioniert die automatisierte Postfachverwaltung

    Im ersten Schritt überwacht Evy Xpact den Posteingang (beispielsweise über die Info E-Mail-Adresse eines Unternehmens) und liest die E-Mails beziehungsweise E-Mail-Bodies sowie ihre Anhänge automatisch aus. Anschließend werden diese klassifiziert. So lassen sich die verschiedenen Dokumentenarten wie Verträge, Bestellungen, Transportaufträge, Reklamationen, Preisanfragen, etc. identifizieren.
    Auf Basis dieser Klassifikation ordnet Evy Xpact die E-Mails nun den bereits individuell vordefinierten und passenden Postfächern zu. Für den Fall, dass sich E-Mail-Inhalt und -Anhang thematisch unterscheiden bzw. unterschiedlichen Vorgängen angehören, ist es möglich, diese getrennt und separat in die jeweils passenden Postfächer einzusortieren.

    Weiterverarbeitung mittels Anbindung automatisierter Folgeprozesse

    Doch Evy Xpact ermöglicht nicht nur eine vollautomatisierte Postfachverwaltung, die Emails und Anhänge lassen sich zudem auch aus den vordefinierten Postfächern heraus weiterverarbeiten. Dazu liest die Software zunächst einmal die Daten aus den E-Mails und Anhängen aus und überprüft sie auf Richtigkeit. Auf Wunsch lässt sich an dieser Stelle auch eine Validierung sowie Anreicherung mit Daten aus dem bestehenden System durchführen.

    Sind die Daten korrekt und vollständig, werden sie im nächsten Schritt automatisch in das bestehende ERP-System oder DMS übertragen. Optional ist es möglich, dass der oder die zuständige Sachbearbeiter:in sowie die entsprechenden Email-Verfasser:innen über die erfolgreiche Verarbeitung informiert werden. Sind die Daten jedoch inkorrekt oder unvollständig, werden sie von der Software an die zuständigen Sachbearbeitenden zur Überarbeitung weitergeleitet.

    Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass Unternehmen mit der Postfachverwaltung und der Auslösung automatisierter Folgeprozesse nicht nur Zeit, sondern auch Kosten sparen. Zudem sorgt die Software für eine Entlastung der Mitarbeitenden und senkt auch die Fehlerquote im Vergleich zu einer manuellen Dokumentenverarbeitung drastisch.

    Evy Solutions ist ein Kölner Software- und Serviceanbieter für Dokumentenverarbeitung und -analyse mithilfe einer selbst entwickelten Künstlichen Intelligenz (KI). Die Kernkompetenz des Unternehmens ist das KI-basierte Analysieren von Dokumenten für eine intelligente Prozessautomatisierung. Damit erreichen die Lösungen von Evy Solutions für ihre Kunden eine hohe Kosten- und Zeitersparnis bei der Klassifizierung, Verarbeitung und Archivierung von Bestellungen, Transportaufträgen, Rechnungen, Schadensmeldungen und vielem mehr. Weitere Informationen unter www.evysolutions.de

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    mandy.limbeck@evy-solutions.de
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  • KGS Software GmbH weitet Customer-Success-Aktivitäten aus

    KGS Software GmbH weitet Customer-Success-Aktivitäten aus

    Next Level Service für Next Level Success

    Neu-Isenburg, 10. November 2021 – Der Neu-Isenburger Archivierungsspezialist KGS Software hat jetzt sein Customer-Success-Programm neu aufgelegt. Ziel ist es, die Intensität der Zusammenarbeit mit den Kunden weiter zu erhöhen, um deren Business langfristig noch erfolgreicher zu machen.

    In enger Abstimmung mit den Kunden will man deren Erwartungen an die Zusammenarbeit neu definieren, gemeinsame Ziele formulieren und die entsprechenden Vorgehensweisen abstimmen. Damit werden die Nachhaltigkeit der Zusammenarbeit und der gemeinsame Erfolg ausgebaut. Pierre Fey, Head of Professional Services bei der KGS Software GmbH: „Ähnlich wie bei einem Bewerbungsgespräch, in dem der Mitarbeiter gefragt wird, wo er in fünf Jahren stehen will, besprechen wir mit unseren Kunden, welche Ziele sie verfolgen und wie wir sie dabei optimal unterstützen können.“

    Um das Beste für die Kunden herauszuholen, geht es vor allem darum, diesen die Möglichkeiten zu skizzieren, die ihnen die Lösungen aus dem Hause kgs bieten. „Wir zeigen, wie man unsere Software optimal an die individuellen Anforderungen eines Unternehmens anpasst und die intelligenten Archivierungsfunktionen bestmöglich nutzt“, erklärt Fey. „Es geht beim neuen Customer-Success-Programm weniger um Zahlen, Lizenzen und Umsätze als vielmehr um eine gemeinsame Weiterentwicklung der Lösungen und deren Nutzung.“

    Im Fokus steht das Potenzial, das sich für Unternehmen durch ein Early-Adaptor-Szenario ergibt, beispielsweise bei CMIS, SAP S/4HANA oder anderen intelligenten Archivierungslösungen. Die Idee hinter dem neuen Customer-Success-Programm von kgs ist, einen Kreislauf zu etablieren, der Verbesserungen nicht nur unterstützt, sondern seinerseits auch regelmäßig Innovationen anstößt.

    Informationen zum neuen Customer-Success-Programm der kgs: https://bit.ly/3AuCxMH

    Die KGS Software GmbH mit Hauptsitz in Neu-Isenburg bei Frankfurt am Main ist für Top-Unternehmen weltweit seit über 20 Jahren der digitale Archivspezialist. Daten und Dokumente aus SAP sowie Dokumente aus anderen führenden Applikationen werden mittels performanter, schlanker Software migriert und archiviert. Unter dem Brand „tia®“ – the intelligent archive – vereint der Archivhersteller seit 2020 alle kgs Produktmodule zu einer gemeinsamen Vision des intelligenten Dokumentenarchivs. tia® steht für autonome Archivierung, ist anschlussfähig an beliebige Anwendungen, Speicherlösungen und Cloudtechnologien und bietet Unternehmen den Single Point of Truth (SPoT) für den Zugriff auf Dokumente. Seit 2005 zertifiziert kgs für die SAP weltweit ArchiveLink® und ILM-Schnittstellen und ist globaler SAP Value Added Solutions Partner. Weitere Informationen unter: www.kgs-software.com

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  • Banking Circle unterstützt deutsche Unternehmen bei der Erschließung des dänischen Marktes

    Direkter Zugang zu lokalem Zahlungssystem senkt Kosten und Zeitaufwand für länderübergreifende Transaktionen und eröffnet neue Umsatzmöglichkeiten

    München, 10. November 2021 – Banking Circle hat sich dem nationalen dänischen Intraday-Clearingsystem angeschlossen und ist damit direkter Clearing-Teilnehmer. Dadurch sind Banken und Zahlungsdienstleister in der Lage, über Banking Circle im Namen ihrer Kunden Zahlungen in Dänemark schneller und kostengünstiger auszuzahlen und einzuziehen als über herkömmliche länderübergreifende Zahlungsmethoden. E-Commerce-Unternehmen weltweit können so den wachsenden dänischen Markt erschließen. Angesichts der starken Handelsbeziehungen zwischen Deutschland und Dänemark ist das für deutsche Unternehmen ein großer Mehrwert.

    Laut JP Morgan hat der dänische E-Commerce im Jahr 2020 ein zweistelliges Wachstum verzeichnet. Das zeigt, dass Dänen bereit sind, hohe Summen online auszugeben. Allerdings ist der Markt für länderübergreifende Transaktionen mit einem Anteil von nur 22 Prozent am gesamten dänischen E-Commerce-Markt noch relativ unerschlossen. Die Investition von Banking Circle in die Einrichtung eines direkten Clearings für dänische Kronen versetzt Zahlungsdienstleister und Banken in die Lage, ihre Dienstleistungen für E-Commerce-Kunden zu erweitern, um von diesem Markt zu profitieren.

    „Bisher mussten sich Unternehmen, die außerhalb Dänemarks ansässig sind und auf dem dänischen Markt handeln wollten, auf das langsame, kostspielige und veraltete Korrespondenzbanken-Netzwerk verlassen“, erklärt Anders la Cour, Chief Executive Officer der Banking Circle Group. „Wir haben beträchtliche Investitionen in den Aufbau der Zahlungsplattform getätigt. Dadurch bietet Banking Circle als direkter Clearing-Teilnehmer im dänischen Intraday-Clearingsystem Zahlungsdienstleistern und Banken Zugang zu schnelleren und kostengünstigeren Einzügen in Dänemark.“

    La Cour ergänzt: „Durch die neue Clearing-Fähigkeit und die direkte Abwicklung über das Banking Circle-Konto bei der dänischen Zentralbank – alles integriert in unsere Cloud-basierte Zahlungsinfrastruktur – wickeln unsere Kunden Zahlungen in Dänemark ab, als wären es lokale Überweisungen. Das reduziert Reibungsverluste bei Zahlungen, die über Partnerbanken laufen.“

    Dank der Clearing-Option können Kunden von Banking Circle ihren Kunden Payments On Behalf of (POBO) und Collections On Behalf Of (COBO) in Dänemark in ihrem eigenen Namen anbieten. Das spielt bei der Skalierung der Anzahl der Konten eine entscheidende Rolle. Zudem sorgt es für ein schnelleres Onboarding, verbesserte Zahlungsinfrastrukturen, mehr Eigenverantwortung für Zahlungen sowie einen schnelleren und reibungsloseren Abgleich.

    „Banking Circle konzentriert sich auf die kontinuierliche Entwicklung von Lösungen, die Reibungspunkte im Zahlungsverkehr beseitigen. Wir wollen länderübergreifende Transaktionen für Unternehmen jeder Größe vereinfachen“, fügt Anders la Cour hinzu. „Länderübergreifende Transaktionen dauern in der Regel fünf Arbeitstage und kosten 50 Euro. Unser Ziel ist es, die Kosten zu senken und die Geschwindigkeit der Zahlungen so weit wie möglich zu erhöhen – auf fünf Minuten und 50 Cent oder weniger. Die höhere Anzahl der von uns angebotenen Direktzahlungsplattformen ist ein wichtiger Teil dieses Weges.“

    Über Banking Circle
    Banking Circle ist ein Anbieter von Finanzinfrastrukturen für Zahlungsdienstleister und Banken. Als voll lizenzierte Bank ohne Legacy-Systeme ermöglicht die Technologie von Banking Circle Zahlungsdienstleistern und Banken jeder Größenordnung, Chancen in der digitalen Wirtschaft zu nutzen – schnell, kostengünstig und mit erstklassiger Compliance und Sicherheit – mit direktem Zugang zu einem Clearing, das alte, bürokratische und teure Systeme umgeht.

    Banking Circle Lösungen erhöhen die finanzielle Integration. Von Buchhaltung über Kredite, internationale Zahlungen bis hin zu Abwicklung, Risikoabsicherung und Compliance hilft die Technologie von Banking Circle Tausenden von Unternehmen, länderübergreifende Transaktionen in einer Weise zu tätigen, die bisher nicht möglich war.

    Banking Circle ist im Besitz von EQT VIII und EQT Ventures in Partnerschaft mit den Gründern von Banking Circle. Banking Circle hat seinen Hauptsitz in Luxemburg und verfügt über Niederlassungen in London, München, Amsterdam und Kopenhagen.

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  • Controlware ist Cisco Partner of the Year in den Kategorien „Public Sector Partner“ und „Customer Experience Partner“

    Controlware ist Cisco Partner of the Year in den Kategorien „Public Sector Partner“ und „Customer Experience Partner“

    Dietzenbach, 10. November 2021 – Controlware wurde in diesem Jahr auf dem Cisco Partner Summit 2021 EMEAR Germany mit gleich zwei Awards ausgezeichnet: „Public Sector Partner of the Year“ und „Customer Experience Partner of the Year“. Die Cisco Partner Summit Germany Theatre Awards werden an Channel-Partner als Anerkennung für erstklassige Geschäftspraktiken mit Vorbildcharakter in Deutschland vergeben.

    Cisco gab die Gewinner während seiner jährlichen Partner-Konferenz bekannt. Zu den bei der Auswahl berücksichtigten Bereichen gehören innovative Prozesse und exzellente Arbeitsweisen mit architekturorientierten Ansätzen, strategischen geschäftsergebnisorientierten Programmen sowie das sehr erfolgreiche Ergreifen neuer Chancen und Vertriebsansätze.
    „Wir freuen uns sehr darüber, dass wir als Cisco Partner in diesem Jahr in zwei Kategorien ausgezeichnet wurden. Zum einen zeigt es unsere hohe Kompetenz und unser Engagement im öffentlichen Sektor, zum anderen unsere Vorreiterfunktion im Customer Success Management. Unsere Kunden profitieren nicht nur von unserem themenübergreifenden Know-how, sondern vor allem auch von unserer langjährigen Erfahrung aus den unterschiedlichsten Projekten, die wir gemeinsam mit Cisco realisiert haben“, erläutert Bernd Schwefing, CEO von Controlware.

    Über Controlware GmbH

    Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist mit mehr als 800 Mitarbeitern und einem Umsatz von ca. 330 Mio. Euro einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH.

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  • Zehn Prinzipien für eine bessere Datenbanksicherheit

    Zehn Prinzipien für eine bessere Datenbanksicherheit

    Was Unternehmen für ihre Database Security beachten sollten

    Ein angemessener Schutz für sensible Daten ist in den letzten Jahren immer schwieriger geworden. Die Gründe dafür sind vielfältig: die Zunahme des Datenvolumens, die steigende Anzahl an Bedrohungen – aber auch die Verlagerung von Daten und IT-Infrastrukturen in die Cloud, die immer mehr Unternehmen durchführen.

    Dabei werden oft private und öffentliche Clouds vermischt – in Unternehmen entsteht dadurch häufig eine Multi-Cloud-Umgebung. Die Mitarbeiter nutzen dabei remote zahlreiche Cloud-basierte Anwendungen, zum Beispiel für die Zusammenarbeit im Team.

    Somit sind traditionelle Ansätze der Cybersecurity, die für Netzwerk- und Parametersicherheit sorgen, häufig nicht mehr anwendbar und ausreichend. Vielmehr bedarf es eines neuen, datenzentrierten Sicherheitsansatzes – unabhängig vom Speicherort.

    Wie dieser Ansatz aussehen sollte, beschreibt Trustwave in einem Interview mit Mark Trinidad, Senior Product Manager bei Trustwave. Erfahren Sie, wie sich Database Security in den vergangenen Jahren verändert hat, worin die größten Risiken bei der Datenbanksicherheit liegen und wie Sie sensible Daten besser schützen können. Hier geht“s zum Blogeintrag: https://www.trustwave.com/de-de/resources/blogs/trustwave-blog/the-10-principles-of-database-security/

    Trustwave ist ein führender Anbieter von Cybersicherheitslösungen und Managed Security Services mit dem Fokus auf Threat Detection and Response. Der Security-Experte unterstützt weltweit Unternehmen bei der Bekämpfung von Cyberkriminalität, beim Schutz von Daten sowie bei der Minimierung von Sicherheitsrisiken. Mit einem umfassenden Portfolio an Managed Security Services, Security-Tests, Beratung, Technologielösungen und Cybersecurity-Schulungen hilft Trustwave Unternehmen dabei, die digitale Transformation sicher zu meistern. Trustwave ist ein Singtel-Unternehmen und der globale Sicherheitszweig von Singtel, Optus und NCS mit Kunden in 96 Ländern.

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  • Neue Website lässt keine Fragen mehr offen

    Neue Website lässt keine Fragen mehr offen

    Weissenberg präsentiert Website in frischem, noch benutzerfreundlicherem Design und mit noch mehr Content

    Wolfsburg – Ein frisches, modernes Design, noch mehr Inhalte und eine umfangreiche Usability Optimierung stehen im Mittelpunkt des aktuellen Website-Relaunches der Weissenberg Group. Das responsive Design und das moderne Erscheinungsbild sorgen für ein angenehmes Nutzererlebnis. Die verbesserte Benutzerführung, ein gestrafftes Menü und ein leicht zu durchsuchender Informationsbereich stehen für eine verbesserte Kundenansprache. Alle Inhalte und Informationen orientieren sich dabei an den Kernthemen des Unternehmens: recherchieren, informieren und orientieren rund um die Themen KI, RPA und Digitalisierung.

    „Unser Ziel bei der Überarbeitung unserer Website war es, den Webauftritt der Weissenberg Group zu einem Hotspot für KI, RPA und Digitalisierung zu machen. Deshalb haben wir viel Wert darauf gelegt, dass eine klare, übersichtliche Aufteilung und eine verbesserte Usability der neu gestalteten Website die Fülle an wertvollen Informationen jetzt noch leichter erreichbar machen, so dass letztendlich für den Besucher unserer Website keine Frage mehr offen bleibt. Das gilt nicht nur für alle an KI und Digitalisierung interessierten Besucher unserer Website, sondern auch für Berufsanfänger, Fachkräfte oder Absolventen höherer Schulen, die sich schnell und zielgerichtet über ihre Karrierechancen, offene Stellen und neue Berufsbilder bei uns informieren können“, erklärt Milad Safar, Managing Partner der Weissenberg Group.

    Neben der überarbeiteten Optik und Technik wurde noch mehr relevanter Content rund um die Themen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und Robotic Process Automation aufbereitet und unter Insights zur Verfügung gestellt. Der Stellenmarkt wurde ebenfalls einer Frischzellenkur unterzogen und bietet eine Fülle an Informationen zu den Job-Möglichkeiten und -Perspektiven bei Weissenberg. Das Leistungsspektum der Bereiche Intelligence und Solutions wird nun wesentlich übersichtlicher und kompakter präsentiert, mit Verlinkungen zu weitergehenden Informationen.

    Weissenberg – Effortless Intelligence
    Weissenberg Group mit Sitz in Wolfsburg wurde 2013 von Milad Safar und Marcel Graichen gegründet und beschäftigt 82 Mitarbeiter. Weissenberg Group ist der interdisziplinäre Ansprechpartner für hocheffiziente und innovative IT-Lösungen. Das Kerngeschäft der Weissenberg Group wird durch die Unternehmensbereiche Weissenberg Solutions und Weissenberg Intelligence abgedeckt.

    Das Kerngeschäft von Weissenberg Intelligence bilden die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten, die sich für Unternehmen durch den Einsatz von Robotic Process Automation und Künstlicher Intelligenz ergeben. Im Zentrum steht die Automatisierung standardisierter, regelbasierter Prozesse durch Software-Roboter, um die vorhandenen Ressourcen effizienter einzusetzen und damit für die Unternehmen letztendlich einen wirtschaftlichen Mehrwert zu schaffen.

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  • Backbase schließt Kooperation mit Microsoft, um die Architektur des Bankings kundenorientiert neu zu gestalten

    Die Backbase Engagement-Banking-Plattform in der Microsoft Cloud for Financial Services ermöglicht eine echte Kundenzentrierung

    Amsterdam, 10.11.2021 – Backbase, der führende Anbieter der Engagement-Banking-Plattform, verkündet seine globale Zusammenarbeit mit Microsoft, um Finanzinstituten mit dem ersten vollständig integrierten Cloud-Stack für Finanzdienstleistungen den Einstieg in das Engagement-Banking-Zeitalter zu ermöglichen. Die Zusammenarbeit sieht vor, dass die Engagement-Banking-Plattform von Backbase in der Engagement-Ebene innerhalb der Microsoft Cloud for Financial Services eingesetzt wird. Sie hilft Finanzinstituten dabei, Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und die digitale Transformation zu beschleunigen.

    Um das Bankwesen kundenzentriert auszurichten, müssen Finanzinstitute gleichzeitig mehrere Ebenen von Legacy-Technologien und Abläufen modernisieren. Das kombinierte Leistungsangebot der Engagement-Banking-Plattform von Backbase in der Microsoft Cloud for Financial Services bietet ein komplettes, industrialisiertes Paket an vorintegrierten Funktionen, die die zentralen Anforderungen der Banken für die effektive Umsetzung ihrer digitalen Transformation erfüllen:

    – Customer Engagement Layer: Das System, das nahtlose Customer Journeys ermöglicht, vom Kunden-Onboarding bis zur Verwaltung der täglichen Finanzen. Auf dieser Ebene bringt die Backbase Engagement-Banking-Plattform das kundenorientierte Element ein, bricht Silos auf und bietet einen zentralen Orchestrierungshub, um jedes Kundenerlebnis über jeden digitalen Touchpoint hinweg zu optimieren.

    – Employee Productivity & Banking Processing Layer: Auf der Seite der Mitarbeiterproduktivität bringt Microsoft seine weit verbreiteten Geschäftsanwendungen wie Microsoft Dynamics 365, Power Platform und Microsoft 365, einschließlich Teams, ein, die nahtlose Interoperabilität mit der Backbase Engagement-Banking-Plattform bieten. Auf der Seite der Bankenabwicklung bietet der Backbase Marketplace sofort einsatzbereite Schnittstellen zu führenden Kernbankensystemen und erstklassigen Fintechs.

    – Cloud-Infrastrukturebene: Die Cloud-Infrastruktur ist für die Bereitstellung aller fortschrittlichen Cloud-Computing-Funktionen verantwortlich, die den gesamten Funktionsumfang skalierbar, sicher und konform ausführen. Microsoft führt dieses Element mit seiner Cloud-Computing-Plattform Microsoft Azure an, wobei die Engagement-Banking-Plattform von Backbase die zugrunde liegenden Azure-Funktionen vollständig nutzt.

    Diese Zusammenarbeit ist ein Beweis für Microsofts langfristiges Engagement für Branchen und Investitionen in die Förderung der digitalen Transformation für Kunden und Partner, zu ihren Bedingungen und speziell für ihre Bedürfnisse.

    „Die meisten unserer Kunden sagen uns, dass sie ihre digitale Transformation beschleunigen müssen. Jeder wetteifert um Geschwindigkeit“, sagt Jouk Pleiter, CEO von Backbase. „Aber das ist leichter gesagt als getan. Die digitale Transformation ist eine Herausforderung, da die Institutionen gleichzeitig eine Vielzahl komplexer Geschäftssysteme und Infrastruktur modernisieren müssen. Gemeinsam mit Microsoft können wir in kürzerer Zeit viel mehr Wert schaffen und Organisationen in die Lage versetzen, schnell Lösungen einzuführen, die speziell für ihre Branche entwickelt wurden. Sie können jetzt modulare Lösungen mit integrierten Industriestandards verwenden, die die aktuellen Investitionen Ihres Unternehmens ergänzen und erweiterbar sind, wenn sich die Geschäftsanforderungen weiterentwickeln und wachsen. Gemeinsam brechen wir Datensilos auf und unterstützen Unternehmen dabei, einen datenorientierten Ansatz mit einem gemeinsamen Datenmodell zu verfolgen, das Informationen vereinheitlicht und gleichzeitig die Einhaltung von Branchenstandards gewährleistet.“

    „Mit der vereinten Leistung von Microsoft Cloud for Financial Services und den Engagement-Banking-Funktionen von Backbase können Banken und Kreditgenossenschaften jetzt schneller ihre Technologie modernisieren und zu einem cloudbasierten Betriebsmodell wechseln, das wirklich kundenorientiert ist“, fügt Bill Borden, Corporate Vice President of Worldwide Financial Services bei Microsoft, hinzu. „Es geht darum, Finanzinstitute in die Lage zu versetzen, weniger in Altlasten und mehr in Innovationen und die Schaffung von Mehrwert für ihre Kunden zu investieren.“

    Die Backbase Engagement-Banking-Plattform auf Microsoft Cloud for Financial Services ist jetzt allgemein verfügbar. Mehr erfahren Sie hier: https://appsource.microsoft.com/en-us/product/dynamics-365/backbaseglobal.backbase_engagement_banking_dynamics?tab=Overview

    Backbase hat es sich zur Aufgabe gemacht, Banken dabei zu helfen, ihre Architektur auf den Kunden auszurichten und den Paradigmenwechsel zu einem Plattformmodell zu vollziehen.

    Die Zeiten, in denen Banken durch traditionelle Legacy-Technologien und -Infrastrukturen eingeschränkt wurden, sind vorbei. Backbase unterstützt Finanzinstitute – von großen Banken bis hin zu Kreditgenossenschaften und allen anderen – dabei, wieder kundenorientiert zu werden.

    Wir sind die Entwickler der Backbase Engagement-Banking-Plattform, die alle Geschäftsbereiche unterstützt. Unsere einzige, umfassende Plattform deckt alle Bereiche ab, von Digital Sales bis hin zum alltäglichen Bankgeschäft, und sorgt für nahtlose und reibungslose Erlebnisse für Ihre Kunden und Mitarbeiter.

    Branchenanalysten wie Forrester, Ovum und Celent bescheinigen Backbase kontinuierlich eine Spitzenposition, und mehr als 150 große Finanzinstitute auf der ganzen Welt nutzen die Backbase Engagement-Banking-Plattform – darunter HSBC, RBC, Raiffeisen Bank, Deutsche Pfandbriefbank, Berenberg, PostFinance, Barclays, BNP Paribas, Citibank, Société Générale, Citizens Bank, BKS Bank, Sberbank, Valiant, Advanzia, Discovery Bank, Credit Suisse, Bank de Luxembourg, Lloyds sowie Metrobank.

    Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.backbase.de

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    Backbase
    Jasmin Stollhof
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  • Salesforce-Spezialist cbs CX bündelt Know-how im Competence Center E-Commerce

    Salesforce-Spezialist cbs CX bündelt Know-how im Competence Center E-Commerce

    Aktivitäten für Strategie-, Management-, Prozess- und Implementierungsberatung für digitale Plattformen werden zusammengefasst

    Heidelberg, 10.11.2021 – cbs CX, die Salesforce-Beratung von cbs Corporate Business Solutions, bündelt seine bestehenden E-Commerce-Aktivitäten und sein spezielles Know-how in diesem Bereich im neuen Competence Center E-Commerce, um Kunden noch besser und effizienter beraten zu können. Das Ziel der Customer-Experience-Spezialisten ist es, vollständig integrierte Prozesse Salesforce-to-SAP zu entwickeln. Als Anbieter mit dem Anspruch, B2B-Kunden durchgängige End-2-End-Prozessberatung anzubieten, diskutieren die cbs-CX-Berater mit vielen Kunden in ihrer Rolle als Marktführer, Hidden Champions und Vorreiter in ihren jeweiligen Märkten schon seit längerem über innovative Lösungen für digitale Geschäftsmodelle, digitale Plattformen, Online-Marktplätze, Online-Shops und Kundenportale und schaffen bereits entsprechende Lösungen. Der permanent steigenden Nachfrage aus der Industrie nach Unterstützung in diesen Bereichen tragen cbs und cbs-cx nun mit dem neuen Competence Center E-Commerce Rechnung.

    „Als Trusted Advisor hatten wir bei cbs CX schon immer den Anspruch, unser Lösungsportfolio zusammen mit unseren langjährigen Kunden weiterzuentwickeln, um immer die beste Beratung mit der gewohnten hohen Qualität anbieten zu können. Um so mehr freue ich mich, dass wir mit Florian Schad einen ausgewiesenen Experten für unser neues Competence Center E-Commerce gewinnen konnten. Mit seiner langjährigen Erfahrung bei Marktführern wie s.Oliver, Flyeralarm, König & Bauer und Heidelberger Druckmaschinen sowie seinem Know-how in den Bereichen digitale Geschäftsmodelle und Salesforce haben wir die ideale Besetzung gefunden“, sagt Daniel Gorld, Consulting Director cbs CX.

    „Ich freue mich sehr, Teil der cbs Familie zu werden und über das große Vertrauen, dass mir entgegengebracht wird. Es ist eine spannende Herausforderung. Noch mehr freue ich mich darauf, mit unseren Kunden die ersten Ideen und konkreten Projekte zu diskutieren“, sagt Florian Schad, Manager Competence Center E-Commerce bei cbs CX.

    Neben Implementierungsberatung für die Customer-Experience-Plattform Salesforce B2B Commerce on Lightning erstreckt sich das künftige Portfolio auch auf Strategie- und Managementberatung sowie Prozessberatung und Analyse-Workshops wie digitale Maturity Assessments. Hinzu kommen Schwerpunkte wie die Analyse und Optimierung von bereits bestehenden Lösungen oder Beratung zur Monetarisierung von digitalen Geschäftsmodellen.

    Mehr Informationen zum cbs-CX-Portfolio: https://www.cbs-cx.com/

    cbs Corporate Business Solutions ist die internationale Unternehmensberatung für digitale Transformation und unternehmensweite Lösungen. Für Industriekonzerne, Hidden Champions und Großunternehmen gestalten, optimieren und betreuen die Berater digitale Geschäftsprozesse.

    cbs CX ist die Salesforce-Beratung von cbs. Das Ziel sind lückenlose Prozesse Salesforce-to-SAP. Als Salesforce Consulting Partner verfügen wir über langjährige Erfahrung in der Transformation von bestehenden Prozessen und Lösungen in die Salesforce Cloud. Dabei betrachten wir Salesforce nicht nur aus der Technologie-Sicht. Vielmehr stellen wir alle relevanten Geschäftsprozesse auf den Prüfstand und beziehen die gesamte Systemlandschaft mit ein.

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