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Tag: 21. März 2023

  • Wie Robotic Process Automation Unternehmen hilft Kosten zu senken

    Der Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) hilft Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen

    Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, wiederkehrende, regelbasierte Geschäftsprozesse zu automatisieren, indem sie softwarebasierte Roboter oder „Bots“ einsetzen. Diese Bots können Aufgaben wie Dateneingabe, Datenerfassung, Rechnungsstellung, Bestellverarbeitung und andere repetitive Aufgaben ausführen, die normalerweise von Mitarbeitern erledigt werden.

    Welche Vorteile bietet Robotic Process Automation (RPA) ?

    Die Vorteile von RPA für Unternehmen sind vielfältig. Hier sind einige der wichtigsten:

    Kosteneinsparungen: RPA kann die Kosten für manuelle Prozesse reduzieren, da es weniger Arbeitsstunden erfordert und weniger Fehler verursacht.
    Effizienzsteigerung: RPA kann Geschäftsprozesse schneller und effizienter abwickeln als menschliche Mitarbeiter, wodurch die Durchlaufzeiten und die Bearbeitungszeit von Geschäftstransaktionen verkürzt werden.
    Verbesserte Genauigkeit: Da RPA-Bots auf festgelegten Regeln basieren, können sie fehleranfällige manuelle Prozesse eliminieren, die zu Fehlern führen können.
    Skalierbarkeit: Robotic Process Automation kann problemlos an neue Geschäftsanforderungen angepasst werden, indem einfach neue Bots hinzugefügt oder bestehende Bots modifiziert werden.
    Bessere Compliance: Da RPA-Systeme auf vordefinierten Regeln basieren, können sie sicherstellen, dass Geschäftsprozesse im Einklang mit internen Compliance- und regulatorischen Vorschriften ablaufen.

    Insgesamt kann Robotic Process Automation (RPA) Unternehmen dabei helfen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und Compliance zu verbessern, indem sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren und menschliche Mitarbeiter von repetitiven Arbeiten entlasten. RPA führt zu einer Aufwertung der Rollen und auch zu einer Verbesserung der Arbeitsmoral, weil das Personal von einem Berg wiederkehrender Aufgaben befreit wird. Ingenieure können wieder Ingenieure sein.

    Weitere Informationen zu Robotic Process Automation (RPA) unter:

    https://expleo.com/global/de/einblicke/blog/grenzen-ueberwinden-um-vertrauen-in-die-robotic-process-automation-rpa-zu-schaffen/
    https://expleo.com/global/de/projektbeispiele/projektbeispiel-mehr-als-12-mio-kosteneinsparungen-durch-robotic-process-automation/
    https://expleo.com/global/de/einblicke/blog/robotic-process-automation-fur-ingenieure-wie-unternehmen-und-mitarbeiter-von-software-bots-profitieren/

    und weitere Projektbeispiele zur Digitalen Transformation , Business Transformation , Hyperautomatisierung und Künstliche Intelligenz & Robotik finden Sie auf der neuen Website unter https://expleo.com/global/de/

    Über Expleo

    Expleo ist ein weltweit tätiger Anbieter von Ingenieurs-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen, der führende Unternehmen partnerschaftlich in ihrer Geschäftstransformation begleitet und sie bei der Realisierung operativer Spitzenleistungen und zukunftssicherer Geschäftstätigkeiten unterstützt. Expleo profitiert von mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Entwicklung komplexer Produkte, der Optimierung von Fertigungsprozessen und der Qualitätssicherung von Informationssystemen. Zahlreiche namhafte Kunden aus Branchen wie Aerospace, Automotive, Banking & Financial Services, Defence & Naval, Energy & Utilities, Healthcare & Life Sciences, Insurance, Rail & Transportation und Space vertrauen auf die Engineering und Beratungsdienstleistungen sowie Services im Bereich Robotic Process Automation (RPA) , Outsourcing, Cybersecurity, sowie Digitale Transformation und Business Transformation als auch Qualitätssicherung. Expleo verfügt global über eine weitreichende Präsenz, mit über 15.000 hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die in 30 Ländern Mehrwert schaffen.

    Kontakt

    Expleo Group SAS
    3 avenue des Prés,
    78180 Montigny-le-Bretonneux,
    France

    Tel: +33 1 30 12 25 00

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    Expleo Group SAS
    Frau Indrani Bit
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    web ..: https://expleo.com/global/de/einblicke/blog/robotic-process-automation-fur-ingenieure-wie-unternehme
    email : expleo@da-agency.de

    Sie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.

    Über die Expleo Academy

    Die Expleo Academy geht zurück auf die ehemalige Trainingsabteilung der 1986 gegründeten SQS AG. Unter dem heutigen Namen ist die Expleo Academy weltweit tätig und unterhält Niederlassungen auf drei Kontinenten. In mehr als 800 Schulungen trainiert die Expleo Academy jährlich rund 6.000 Teilnehmende. Schwerpunkt sind Schulungen und Weiterbildungen zu Themen wie Software Testing und Architektur-Qualität (ISTQB®, iSAQB®), Business Analyse und Requirements Engineering (BCS, IREB®) und Agiles Vorgehen (Scrum, SAFe). Darüber hinaus gibt die Expleo Academy Werkzeugschulungen für ihre Tool-Partner Atlassian (Jira, Confluence), Tricentis (Tosca) und Micro Focus (ALM, UFT). Die Expleo Academy bietet ihren Kunden weltweit passgenaue Schulungslösungen in öffentlichen Seminaren oder in kundeninternen Veranstaltungen.

    Pressekontakt:

    da Agency
    Herr Peter Sreckovic
    Postfach 620263
    50695 Köln

    fon ..: 0221-64309972
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  • Digitale Regalbeschriftungen: Digital Signage für Bibliotheken und Büchereien

    Digitale Regalbeschriftungen: Digital Signage für Bibliotheken und Büchereien

    digitalSIGNAGE.de bietet Komplettlösungen inklusive 3 Jahren Cloud CMS

    BildVon einer innovativen sowie intuitiven Wegeführung bis hin zu digitalen Regalbeschriftungen: Bibliotheken und Büchereien werden immer lebendiger und attraktiver, sobald Digital Signage ins Spiel kommt.

    Moderne Bibliothekskonzepte: Dank innovativer Digital Signage-Lösungen

    Büchereien und Bibliotheken haben in den letzten Jahren bewiesen, dass sie auch in Zeiten des Internets keineswegs überflüssig sind! Durch digitale Regalbeschriftungen und andere Digital Signage-Konzepte wie Info-Displayskommen die wichtigen Institutionen endgültig in der Zukunft an.

    In Bibliotheken geht es in erster Linie darum, den Besuchern Zugang zu den gewünschten Informationen zu verschaffen. Digital Signage-Displays eignen sich hervorragend, um den Menschen die Navigation im Gebäude zu erleichtern – in Form eines digitalen Wegeleitsystems.

    Mit verstaubten, unordentlichen Ecken und schmalen Gängen haben moderne Bibliotheken und Büchereien mittlerweile nicht mehr viel gemein. Stattdessen laden gemütliche Sitzplätze zum Verweilen ein. Digitale Regalbeschriftungen und Infopoints sorgen wiederum für Ordnung und verleihen den Räumlichkeiten ein besonders ansprechendes Ambiente.

    Digitale Regalbeschriftungen, Wegeleitsysteme und mehr: Digital Signage in Büchereien und Bibliotheken

    Digital Signage bietet eine Fülle von einzigartigen Vorzügen für Büchereien und Bibliotheken. Einige davon modernisieren lediglich bekannte Aufgaben, während andere völlig neue Möglichkeiten schaffen.

    Bücher zugänglich machen durch digitale Regalbeschriftungen

    Bei digitalen Regalbeschriftungen handelt es sich um kompakte Bildschirme, die den Besuchern helfen, das gewünschte Werk schnell zu finden. Meist kommen hierbei Cloud-based Digital Signage-Lösungen zum Einsatz. So ist es möglich, Informationen in Echtzeit bereitzustellen. Die Nutzer sehen dann sofort, welche Bücher gerade vorhanden sind und welche entliehen wurden. Durch ihre Position (typischerweise an der Stirnseite der Regale) sind digitale Regalbeschriftungen ideal, um den Suchprozess zu optimieren.

    Einlasskontrolle und Besucher-Management

    Neben digitalen Regalbeschriftungen kann mit digital Signage-Lösungen problemlos eine digitale Einlasskontrollerealisiert werden. Sie kann den Zugang von Besuchern allgemein oder zu bestimmten Bereichen regeln. Die Vergabe von Rechten kann durch einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin erfolgen oder komplett digital über einen Infostand. Gerade größere Einrichtungen profitieren darüber hinaus vom Besucher-Management in Form von digitalen Wegweisern, eines digitalen Schwarzen Bretts oder einer Videowall. Sie stellen sicher, dass niemand mehr vom Weg abkommt.

    Nutzung für eine Cafeteria

    Ein Café oder Cafeteria ist häufig Teil des umfassenden Angebots moderner Büchereien. Hier bieten sich besondere Möglichkeiten für die Digital Signage-Nutzung! Digitale Menüboards schaffen Übersichtlichkeit und wirken verkaufsfördernd.

    Raumbuchung und -kennzeichnungViele Bibliotheken verfügen über Räumlichkeiten, die von den angeschlossenen Universitäten oder Forschungseinrichtungen für Veranstaltungen genutzt werden können. Spezielle

    Raumbuchungssysteme und digitale Türschilder erleichtern hier die Reservierung und die Koordination.

    Komfort-Inhalte

    Durch Digital Signage lassen sich auf Wunsch zusätzliche Inhalte bereitstellen. Informationen über die Bibliothek, die Öffnungszeiten, das Wetter oder aktuelle Nachrichten lassen sich auf eine ansprechende Art und Weise präsentieren. Sie kennen solche Infowände wahrscheinlich aus Hotels oder aus den Wartezimmern moderner Arztpraxen. Doch Digital Signage kann nicht nur in Form eines Hotel-Displays oder Wartezimmer-TVs Anwendung finden: Auch der Eingangsbereich oder die Cafeteria einer Bücherei oder Bibliothek wirkt dadurch sofort einladender.

    Werbung

    Bibliotheken und Büchereien bieten oft eine Fülle von zusätzlichen Angeboten und Services. Diese gehen weit über das bloße Verleihen von Büchern hinaus. Durch eine digitale Outdoor-Stele können Sie zum Beispiel Passanten auf Lesungen und Events aufmerksam machen. Digital Signage funktioniert nicht also nur am Point of Sale, sondern auch im Bibliothekskontext.

    Digital Signage: Ihre Anlaufstelle Nummer eins für digitale Regalbeschriftungen

    Egal ob digitale Regalbeschriftungen oder Videowalls: Digital Signage ist inzwischen auch aus Büchereien und Bibliotheken nicht mehr wegzudenken. Wer Wert auf eine schnelle und kostengünstige Installation sowie eine hohe Qualität legt, sollte sich besser professionelle Unterstützung suchen.

    Gestalten Sie Ihre öffentliche Flächen komplett neu und machen Sie zu einem audiovisuellen Erlebnis – mit digitalen Medien!

    digitalsignage.de Distribution GmbH ist mit über 100.000 erfolgreichen Installationen Marktführer in Deutschland! Unsere cloud-basierten Lösungen minimieren Ihren Aufwand beim Einsatz von digitalen Regalbeschriftungen und Info-Bildschirmen.

    Wählen Sie Signboards Indoor und Outdoor von digitalSIGNAGE.de, beispielsweise als
    Werbefläche, um auf Veranstaltungen und Angebote aufmerksam zu machen
    Modernes Wegeleitsystem
    Digitale Regalbeschriftungen
    Digitalen Infopoint für die Mediensuche
    Tools zum Anzeigen und Abrufen von Buchtipps
    Tageskarte des Cafés
    Als führende Digital Signage-Agentur helfen wir Ihnen dabei, Digital Signage-Lösungen erfolgreich umzusetzen. Wir beraten Sie auch vorab gerne zu den Möglichkeiten, die zum Beispiel digitale Regalbeschriftungen für Ihr Institut bieten können.

    Digital Signage Player & Signboards vom Marktführer

    3 Jahre Digital Signage Cloud Software inklusive.

    100.000 Installationen deutschlandweit.

    DS Channel Digital Signage Cloud Software: Benutzerfreundlich. Cloudbasiert. Sofort startklar.

    Unser Rundum-Sorglos-Paket:
    3 Jahre Cloud Software inklusive: 3 Jahre Premium Digital Signage-Software made in Germany.
    Sofort starten: Vorkonfigurierte Profi-Player Module zum Anschluß am eleganten Profi Display zum Sofortstart.
    Qualifizierter Support: Qualifizierte Beratung und Support. Laufender technischer Kunden-Support über ein Ticketsystem.
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    Erst testen, dann kaufen: Persönliches Webinar & Testaccount vor Kauf möglich.
    Mandantenfähig: Optional mandantenfähige Cloud CMS-Lösungen für Reseller erhältlich.
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    Vereinbaren Sie jetzt einen kostenlosen Beratungstermin mit unserem Team!

    Persönliche Beratung Mo-Fr 8.00-18.00 – Tel. 040 180 241 080 und unter vertrieb@digitalsignage.de

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    digitalSIGNAGE.de Distribution GmbH
    Frau Kathrin Schneider
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    Digital Signage Pionier

    Digital Signage ist unsere Sprache.

    Die digitalSIGNAGE.de Distribution GmbH ist DER anerkannte Pionier auf dem europäischen Digital-Signage-Markt. Das Unternehmen vertreibt innovative Digital-Signage-Mediaplayer und integrierte Displays für kommerzielle Anwendungen. Durch starke Fokussierung in dieser Branche auf Partnerschaften ist es der digitalSIGNAGE.de Distribution GmbH gelungen, sich mit einer großen Bandbreite von Geräten auf vertikalen Märkten ein europaweit agierendes Umfeld aufzubauen. Das Ziel dabei ist die Bereitstellung eines versierten Kundendienstes, der ebenfalls europaweit ansprechbar ist.

    Unsere Vision
    Mit Digital Signage ermöglichen wir den audiovisuellen Transport von informellen oder unterhaltenden Inhalten als ein Erlebnis, das eine anziehende und magische Wirkung bei dem Betrachter oder Nutzer erzeugen soll.

    Wir bieten
    … hochmoderne Technologien, um neue Orte für kommerziellen Service zu finden. Die Produktlinie der digitalSIGNAGE.de Distribution GmbH hilft, Einzelhandel, Unternehmenskommunikation, Gastfreundschaft und Bildungsumgebungen zu verbessern, indem sie sie mit der neuesten, visuellen Technologie wirkungsvoller macht. Unsere Retail-Suite hilft Integratoren, das perfekte Umfeld für den Einzelhandel zu schaffen, um die Käufer der zukünftigen Generation besser bedienen zu können.

    Die Produkte sind in Deutschland tausendfach installiert.

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  • Fachbuch: Industrie 4.0 als Hebel für stärkere Resilienz und mehr Nachhaltigkeit

    Fachbuch: Industrie 4.0 als Hebel für stärkere Resilienz und mehr Nachhaltigkeit

    Das strategische Ziel, die Rohstoffabhängigkeit zu minimieren und die Klimaneutralität und Dematerialisierung der Industrie zu forcieren, stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen.

    BildWelchen Beitrag kann Industrie 4.0 dazu leisten? Wie unterstützen digitale Technologien Unternehmen, weniger Energie zu verbrauchen, Ressourcen effizienter zu nutzen und Lieferketten zu optimieren? Welche Chancen bieten digitale Geschäftsmodelle und wie können sie umgesetzt werden? Das sind die Fragen, mit denen sich das Buch beschäftigt.

    Die hochkarätigen Autoren behandeln die Gestaltung des Transformationsprozesses hin zu einem nachhaltigen und resilienten Unternehmen. Sie beschreiben, in Anlehnung an die Plattform Industrie 4.0, die verschiedenen Entwicklungspfade und ihr Ineinandergreifen zu mehr Nachhaltigkeit unter Einbindung digitaler Technologien. Sie befassen sich mit der Interoperabilität von digitalen Zwillingen auf Basis der Verwaltungsschale und deren Umsetzung. Anhand von Praxisbeispielen und Pilotprojekten zeigen sie auf, wie auf Basis digitaler Technologien Energieeinsparpotenziale ermittelt und genutzt werden können, wie durch den Einsatz von Smart Glasses smarte Geschäftsmodelle entstehen und dezentrale Plattformen unter Einbindung von Lieferanten, Produktionspartnern und Kunden zu einer bedarfsgerechten, nachhaltigen und resilienten Produktion auf Basis von 3D-Druck führen.

    Die Autoren des Buches:

    Melina Bluhm, Replique; Dr. Dorothea Ernst, INFORM GmbH; Dr.-Ing. Maik Hollmann, Dr. Hollmann & Kammel Management Consultants Partnerschaft; Dennis Hübner, umlaut, part of Accenture; Dr. Andreas Meyer, INFORM GmbH; Fabian Schmidt, Software AG; Dr. Harald Schöning, Software AG; Dr.-Ing. Dirk Schramm, IfE GmbH; Marcel Selinger, BEUMER Group GmbH & Co. KG; Dr. Max Siebert, Replique; Stephan Wein, umlaut, part of Accenture

    Bibliographische Angaben:

    Industrie 4.0 als Hebel für stärkere Resilienz und mehr Nachhaltigkeit, hrsg. von Christiana Köhler-Schute, Berlin: KS-Energy-Verlag, 2023, 108 Seiten, geb. Ausgabe, 22,90 EUR, ISBN 978-3-945622-23-0.

    ISBN 978-3-945622-24-7 (eBook / PDF)
    ISBN 978-3-945622-25-4 (eBook / ePUB)

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    KS-Energy-Verlag
    Frau Christiana Köhler-Schute
    Rüdesheimer Platz 8
    14197 Berlin
    Deutschland

    fon ..: 030 82 70 24 06
    web ..: http://www-ks-energy-verlag.de
    email : koehler-schute@ks-energy-verlag.de

    Der KS-Energy-Verlag wurde vor 19 Jahren von Dr. Wilfried Köhler-Frost und Christiana Köhler-Schute gegründet. Zunächst wurden im Zuge der Liberalisierung ausschließlich Fachbücher über IT-Themen in der Energiewirtschaft – daher auch der Verlagsname – veröffentlicht, um u.a. Ergebnisse von Marktforschungsprojekten einer breiten Leserschaft zugänglich zu machen. Heute werden aktuelle sowohl branchenfokussierte als auch branchenübergreifende Themen zur IT aufgegriffen.

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  • Esendex – Omnichannel-Präsenz: WhatsApp – übersehen von der Geschäftswelt

    Esendex – Omnichannel-Präsenz: WhatsApp – übersehen von der Geschäftswelt

    Die besten Tipps für WhatsApp for Business

    BildKnapp sechs von zehn Befragten haben noch nie eine WhatsApp-Nachricht von einer Marke erhalten – eine große Chance für Unternehmen, die im Jahr 2023 ihre Omnichannel-Präsenz ausbauen möchten.

    Wie, wie oft und warum kontaktieren Verbraucher:innen Unternehmen? Mit einer Umfrage unter 5.000 Menschen weltweit ermittelte Esendex, Anbieter für Business Messaging, die Ansprüche an den Kundenservice nach der Pandemie.

    In Deutschland gaben 49 % der Käufer:innen an, von Unternehmen noch nie per WhatsApp kontaktiert worden zu sein – und das, obwohl es WhatsApp seit 2018 auch als Business-Variante gibt. Mit dieser Lösung können Unternehmen Texte, Bilder, Videos und Audiodateien direkt an die Mobiltelefone ihrer Kundschaft senden. Auch Branding und Bots für vollautomatische Interaktionen werden unterstützt.

    Die Untersuchungen haben ergeben, dass WhatsApp Business in Deutschland deutlich weniger genutzt wird als in anderen Ländern, einschließlich Italien und Spanien. Dort gaben weitaus weniger an, noch nie eine WhatsApp-Nachricht von einem Unternehmen erhalten zu haben.

    Zu den weltweit gefragtesten Nachrichtenarten gehören die Folgenden:

    1. Informationen zur Lieferung (75 %)
    2. Terminverwaltung, z. B. Vereinbarung oder Stornierung von Terminen (70 %)
    3. Zahlungserinnerungen (67 %)
    4. Dringende Informationen, z. B. Änderung der Geschäftszeiten oder Schließung (66 %)
    5. Konto-Updates (66 %)

    Chris Gorman, Head of Professional Services bei Esendex, erklärt: „Die über zwei Milliarden monatlich aktiven User weltweit machen deutlich, wie beliebt WhatsApp ist. Trotzdem nutzen nur wenige Unternehmen diese Tatsache zu ihrem Vorteil.“

    „Für Unternehmen ist es sinnvoll, WhatsApp als Möglichkeit zu erwägen und gegebenenfalls als festen Bestandteil in ihr Kommunikationsportfolio aufzunehmen. Die Plattform kann auch für die Kommunikation in beide Richtungen genutzt werden, sodass die Kundinnen und Kunden von sich aus auf Unternehmen zugehen können. Noch nicht ganz überzeugt? Statistiken zeigen, dass die Menschen pro Tag durchschnittlich vier bis sechs Stunden am Handy verbringen und es 26 bis 50 Mal entsperren. Diese Zahlen unterstreichen, wie aktiv und reaktionsschnell wir im Umgang mit unseren Geräten sind [1].“

    Die Ergebnisse der Umfrage zeigen auch, in welchen Bereichen die Kundinnen und Kunden am ehesten Hilfe benötigen. Ein Drittel der Befragten wendet sich am ehesten mit einer Frage zur Lieferung oder wegen eines Updates an den Support. Ein Viertel kontaktiert eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter bezüglich einer Bestellung im Allgemeinen oder einer Rückerstattung/eines Umtauschs.

    Des Weiteren geht aus den Daten hervor, dass 32 % der Kaufenden eher bereit wären, eine Kundenumfrage oder -bewertung für ein Unternehmen auszufüllen, wenn sie per Kurznachricht/SMS oder WhatsApp dazu aufgefordert werden.

    Die besten Tipps für WhatsApp for Business

    Statistiken zeigen, dass 73 % der Menschen über den gesamten Kaufprozess hinweg mehrere Kanäle nutzen. Kaufende, die beim Einkauf auf vier oder mehr Kanälen unterwegs sind, geben im Schnitt 9 % mehr aus als diejenigen, die nur einen Kanal nutzen. Hier sind einige Tipps, wenn Sie überlegen, ob Sie WhatsApp für die Kundenkommunikation verwenden sollten.

    1. Fragen Sie sich „Warum WhatsApp?“.

    WhatsApp for Business verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Daher kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll. Widmen Sie sich daher zunächst der Frage, warum Sie WhatsApp verwenden möchten. Vielleicht haben Sie in Ihrer bestehenden Customer Journey ein Problem entdeckt, das sich mit WhatsApp lösen lässt. Oder vielleicht sind die Conversion und Engagement Rates über andere Kanäle insgesamt zu niedrig? Wer das Warum kennt, tut sich leichter, das Wie zu identifizieren und eine klare Strategie zu entwickeln.

    2. Stecken Sie die Anwendungsfälle sorgfältig ab.

    Was Sie auf jeden Fall vermeiden sollten, ist, Ihrer Kundschaft wegen jeder Kleinigkeit zu schreiben. Wählen Sie die Themen Ihrer Nachrichten mit Bedacht. Esendex hat herausgefunden, dass Kundinnen und Kunden am liebsten Nachrichten erhalten, die ihnen die Verwaltung von Terminen ermöglichen, sie an ausstehende Zahlungen erinnern und über den Status ihrer Bestellung informieren. Zwei Drittel empfangen von Unternehmen auch gerne Werbung.

    3. Ermöglichen Sie interaktive Unterhaltungen.

    Sie wickeln Ihre Kundenkommunikation über verschiedene Plattformen ab? Sehr gut! Dann konzentrieren Sie sich als Nächstes darauf, Gespräche in beide Richtungen zu führen, um ein interaktives Erlebnis zu schaffen.

    Das ist besonders vor dem Hintergrund der „mobilen Revolution“ eine empfehlenswerte Strategie. Statistiken zeigen, dass 69 % der Menschen lieber zum Handy greifen, als Angestellte im Geschäft anzusprechen. Zudem geben zwei Drittel an, positiver gegenüber Unternehmen eingestellt zu sein, die diese Art Messaging als Option anbieten.

    Mit Omnichannel-Chat können Ihre Mitarbeitenden (egal, ob im Kundenservice oder im Marketing) über verschiedene digitale Kanäle mit mehreren Kund:innen gleichzeitig kommunizieren – ohne den Überblick zu verlieren. Die Unterhaltungen sind speziell auf mobile Geräte und Interaktion ausgelegt. Eine weitere Zeitersparnis bringt die Integration von Bots zur automatisierten Beantwortung häufig gestellter Fragen (wie zur Rücksendung). Die Automatisierung hat zusätzlich den Vorteil, dass Ihre Erreichbarkeit rund um die Uhr gewährleistet ist und sich nicht auf Ihre Öffnungszeiten beschränkt.

    4. Denken Sie an die DSGVO.

    Mit der DSGVO dürften bereits alle Unternehmen vertraut sein. Doch wussten Sie, dass Kundinnen und Kunden auch dem Erhalt von WhatsApp-Nachrichten ausdrücklich zustimmen müssen? Die Einholung der Zustimmung muss über einen anderen Kanal als WhatsApp erfolgen – d. h. über einen Kanal, den Sie bereits für die Kundenkommunikation nutzen. Als Unternehmen müssen Sie Ihre Kundschaft auch über die geplanten Nachrichtenkategorien informieren, Aufzeichnungen über alle Opt-ins führen und den Opt-out-Prozess klar und intuitiv gestalten.

    Quellen: 
    [1] Übernommen von (TextAnywhere), einem Schwesterunternehmen von Esendex. Die Daten wurden im Rahmen einer Umfrage unter 1.000 Personen im Juli 2021 erhoben. Eine Kopie der Daten kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

    Weitere Informationen unter: https://www.esendex.de/whatsapp und https://www.esendex.de/

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    Über Esendex:
    Als führender Anbieter von Business Messaging entwickelt Esendex smarte Kommunikationslösungen, die individuell auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Das Unternehmen ist stolz darauf, Dinge anders zu machen – von den erheblichen Investitionen in Personal und technologische Infrastruktur bis hin zur 24/7-Überwachung aller Plattformen. Esendex legt größten Wert auf direkte Verbindungen zu den Netzwerken und sein großes internes Entwicklungsteam. Das Unternehmen entwickelt seine Messaging-Technologie kontinuierlich weiter, wodurch es seiner Kundschaft branchenführende Services anbieten kann. Die angebotenen Services erstrecken sich von SMS-API, Richt Content und WhatsApp bis hin zu intelligenten Automatisierungen.

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  • Dombbit Dual Mining System ist episch

    Neueste Entwicklungen

    Das britische Unternehmen Dombey Electrics Co ( https://www.dombbit.com ) hat das erste Dual-Mining-System auf den Markt gebracht. Dombey Electrics hat seinen Produktionsstandort in Hongkong und verfügt über Niederlassungen auf drei Kontinenten.

    Im Jahr 2019 hat das Unternehmen Krypto-Miner mit geringem Stromverbrauch auf den Markt gebracht, aber nicht nur das, sondern auch Krypto-Miner, die duale Mining-Funktionen ausführen. Das bedeutet, dass sie mehr als eine Kryptowährung gleichzeitig schürfen können. Im Anschluss an die oben genannten Produkte hat Dombey Electric Inc. die erste Serie von Minern mit extrem niedrigem Stromverbrauch auf dem Hongkonger Markt eingeführt und mehr als 2.000 Stück an Miner weltweit verkauft.

    Über Dombey Electric Incorporated: Dombey Electrics Co. wurde 2010 von einer Gruppe von Elektrikern und Experten gegründet und ist heute einer der führenden Anbieter von elektrischen Lösungen. Das Unternehmen ist stolz auf seine Fähigkeit, ungewöhnliche elektrische Produkte für den Innen- und Außenbereich zu entwickeln. Darüber hinaus haben verschiedene technologische Fortschritte dazu geführt, dass elektrische Geräte auch für weniger gefährliche Tätigkeiten eingesetzt werden können.

    Neueste Entwicklungen

    Im September 2022 wurde der Dompre (Dombey Previa) vorgestellt, eine Maschine, die gleichzeitig Ethereum und BTC schürfen und dabei Energie sparen kann. Sie verfügt über zwei Energiequellen, d.h. sie kann sowohl mit Solarenergie als auch mit Strom betrieben werden. Sie verwendet Solarzellen, die robuster und langlebiger sind. Das Gerät hat fünf Jahre Garantie. Der Versand ist weltweit kostenlos. Siehe Produkte unter https://www.dombbit.com/products

    Darüber hinaus bieten sie Solarenergiesysteme namens D200 zusammen mit der Mining-Ausrüstung an, um das Mining zu unterstützen, und zwar ausschließlich für Crypto-Miner, damit diese sich keine Sorgen über die Stromrechnungen machen müssen. Das bedeutet, dass Sie beim Kauf eines Kryptowährungs-Miners auch D200 erhalten, um das Mining zu unterstützen. Sie werden mit einem Handbuch geliefert und sind einfach zu bedienen. Der COO, James Eskola, erklärte in „The Street“, dass er glaube, dass viele Kunden ihre D200 eher zum Campen als zum Minen verwenden, teilweise weil sie sich die Stromkosten nicht leisten können.
    Im Falle von Lieferschwierigkeiten, Bruch, Beschädigung oder unsachgemäßer Behandlung des Geräts durch den Lieferanten kann der Artikel innerhalb der angegebenen Frist sofort zurückgegeben und ersetzt werden. Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.dombbit.com/faqs/

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Dombey Electrics Corporation
    Herr James Eskola
    George Street 26
    M25 9WS Prestwich, Manchester
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    .

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