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  • HotelTechReport Awards 2024: Smart Host mehrfach von Hoteliers ausgezeichnet

    HotelTechReport Awards 2024: Smart Host mehrfach von Hoteliers ausgezeichnet

    Der Anbieter für innovative Hotelmanagement-Lösungen sicherte sich den 2. Platz in der Kategorie „Best Direct Booking Tools“ und den 3. Platz in der Kategorie „Best Hotel CRM & E-Mail Marketing“.

    BildNachdem Smart Host im vergangenen Jahr die HotelTechReport-Support-Zertifizierung erfolgreich erhalten hat, festigt das Berliner Software-Unternehmen mit den Auszeichnungen nun seine Position als Vorreiter in der Hotelbranche. Die Platzierungen unterstreichen das Engagement des Unternehmens in der Bereitstellung innovativer Lösungen für die Hotellerie. Die Auszeichnung in der Kategorie „Best Direct Booking Tools“ würdigt die maßgeschneiderten Funktionen von Smart Host, die Hotels dabei unterstützen, direkte Anfragen von Gästen effizient zu bearbeiten und Buchungen zu generieren. Der 3. Platz in der Kategorie „Best Hotel CRM & E-Mail Marketing“ spiegelt die Wirksamkeit von Smart Hosts CRM-Funktionen wider, die eine personalisierte und automatisierte Kommunikation mit Gästen ermöglichen.

    „Wir sind stolz darauf, bei den HotelTechReport Awards in gleich zwei Kategorien unter den Top 3 platziert zu sein. Diese Auszeichnungen bestätigen unser Engagement für Innovation und Kundenzufriedenheit“, so Julian Leitner, CEO & Gründer von Smart Host. „Es zeigt, dass unsere Lösungen nicht nur den aktuellen Bedarf der Branche erfüllen, sondern auch einen echten Mehrwert für Hotels schaffen.“

    Jedes Jahr nutzen 2,5 Millionen Hotelfachleute weltweit HotelTechReport.com, um fundierte Kaufentscheidungen bei der Wahl einer geeigneten Software zu treffen. Die HotelTechAwards ermitteln somit die besten Hotelsoftwareprodukte in jeder Kategorie auf der Grundlage von Kunden- und Partnerfeedbacks und -Bewertungen, Case Studies, Integrationen, Qualität des Kundensupports und Mitarbeiterzufriedenheit.

    Jordan Hollander, CEO von Hotel Tech Report, ergänzt: „Der Bewertungsprozess ist einfach, transparent und unvoreingenommen – die Bewertung basiert auf bewährten Bewertungsfaktoren, welche speziell für die Branche entwickelt wurden. Nur verifizierte Hoteliers mit praktischer Erfahrung im Umgang mit dem jeweiligen Produkt dürfen eine Bewertung abgeben. Das bedeutet, dass es die Nutzer von Smart Host sind, die über die Platzierung in der jeweiligen Kategorie entschieden haben.“
    Smart Host setzt weiterhin auf Innovation und ein umfangreiches Serviceangebot, um Hotels dabei zu unterstützen, ihre Effizienz zu steigern, die Gästezufriedenheit zu verbessern und letztendlich den Erfolg zu maximieren.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Smart Host GmbH
    Herr Julian Leitner
    Am Kupfergarten 6a
    10117 Berlin
    Deutschland

    fon ..: +49 30 5683 9290
    web ..: http://www.smart-host.com
    email : info@smarthost.com

    Die Smart Host GmbH mit Sitz in Berlin wurde durch den Südtiroler Unternehmer und Online-Marketing-Experten Julian Leitner im Jahr 2016 gegründet.
    Das Unternehmen unterstützt Individualhotels mit einer etablierten CRM-Software-Lösung. Damit sorgt Smart Host für eine effektive Nutzung von Gastdaten zur Steigerung der Direktbuchungen und Gästezufriedenheit. Mit Hilfe von umfangreichen Algorithmen geschieht dies automatisiert und mit messbarem Erfolg.
    Durch eine regelmäßige Weiterentwicklung sowie feste persönliche Ansprechpartner verändert die Smart Host CRM-Lösung den Rezeptionsalltag nachhaltig. Der Hauptfokus von Smart Host liegt auf der aktiven Unterstützung von Hoteliers, ihre Gäste besser zu kennen, zielgerichteter mit ihnen zu kommunizieren, Arbeitsaufwand zu verringern und für mehr Buchungen und Umsatz zu sorgen.
    Die Smart Host CRM-Software ist vollständig DSGVO konform und rechtssicher.

    Pressekontakt:

    Wolf.Communication & PR by Wolf-Thomas Karl
    Herr Wolf-Thomas Karl
    Schulhausstrasse 3
    8306 Brüttisellen

    fon ..: 0041764985993
    web ..: http://www.wolfthomaskarl.com
    email : mail@wolfthomaskarl.com

  • ChatGPT Tool – Anonym und ohne Anmeldung: Specht GmbH erweitert sein Angebot um ein kostenloses Tool

    ChatGPT Tool – Anonym und ohne Anmeldung: Specht GmbH erweitert sein Angebot um ein kostenloses Tool

    Die Specht GmbH stellt ein weiteres kostenloses ChatGPT-Tool zur Verfügung, das ohne Anmeldung genutzt werden kann. Dieser Schritt ermöglicht eine einfache Integration von KI in den Alltag.

    BildSpecht GmbH erweitert ihr Serviceangebot

    Specht GmbH, bekannt für ihre Dienstleistungen in den Bereichen SEO und SEA, hat kürzlich ein neues ChatGPT-Tool eingeführt. Dieses Tool ermöglicht es Nutzern, die fortschrittliche ChatGPT-Technologie kostenlos, anonym und ohne Anmeldung zu nutzen.

    Unkomplizierter Zugang zur KI-Technologie

    Das Tool bietet einen direkten und unkomplizierten Zugang zur KI-basierten Kommunikation. Nutzer können ohne Registrierung oder Login sofort mit ChatGPT interagieren und dessen Fähigkeiten in natürlicher Sprachverarbeitung erleben.

    Vorteile und Möglichkeiten

    Neben der einfachen Handhabung profitieren Nutzer von der breiten Anwendungspalette des Tools. Es eignet sich ideal für schnelle Fragen, kreative Ideenfindung und das Ausprobieren von ChatGPT in der deutschen Sprache.

    Breites Anwendungsspektrum und Benutzerfreundlichkeit

    Die Vielseitigkeit des Tools ist bemerkenswert. Es eignet sich sowohl für Privatpersonen als auch für Geschäftskunden, die eine effiziente, intelligente Lösung für ihre Kommunikationsbedürfnisse suchen. Das einfache, intuitive Design gewährleistet, dass jeder Nutzer, unabhängig von seinem technischen Wissen, das Tool mühelos nutzen kann.

    Für weitere Informationen über das Potenzial von KI-Kommunikation mit dem kostenlosen ChatGPT-Tool von Specht GmbH besuchen Sie die Webseite unter https://www.timospecht.de/chatgpt-tool/ .

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Specht GmbH
    Herr Timo Specht
    Briennerstr. 29
    80333 München
    Deutschland

    fon ..: +4917620480164
    web ..: https://www.timospecht.de/
    email : hallo@timospecht.de

    Die Specht GmbH, mit Sitz in München, ist auf SEO und SEA spezialisiert. Mit über 10 Jahren Erfahrung und mehr als 500 erfolgreich durchgeführten Projekten hat sich das Unternehmen als führender Anbieter in diesem Bereich etabliert. Es bietet umfassende Dienstleistungen wie Suchmaschinenoptimierung, Local SEO, Google My Business SEO, SEO-Workshops und Google Ads an. Die Expertise und Erfolge werden durch zahlreiche Zertifikate und positive Kundenbewertungen belegt. Die Firma hat sich einen Namen durch ihre effektiven und bewährten Strategien gemacht.

    Pressekontakt:

    SEOfolgreich
    Herr Christoph Specht
    Brienner Straße 29
    80333 München

    fon ..: +4989200077840
    web ..: https://www.seofolgreich.de/
    email : hallo@seofolgreich.de

  • Generative künstliche Intelligenz kämpft mit Akzeptanzproblemen

    Generative künstliche Intelligenz kämpft mit Akzeptanzproblemen

    Die Bedeutung von künstlicher Intelligenz (KI) für deutsche Unternehmen ist von Relevanz und Aktualität. In der modernen digitalen Wirtschaft spielt die künstliche Intelligenz eine große Rolle.

    BildDoch es gibt noch große Defizite. Nur etwa 2 Prozent der Unternehmen nutzen gemäß einer aktuellen Umfrage die generative künstliche Intelligenz wie etwa ChatGPT. 60 Prozent der Befragten haben bisher keinerlei Gedanken an die Technologie verschwendet, 13 Prozent geben an, sich einen Einsatz vorstellen zu können.* In Deutschland wurden 2022 nur geringe private Investitionen im Bereich KI getätigt, 2,35 Milliarden US-Dollar wurden insgesamt aufgebracht. In den USA liegt die Summe bei 47 Milliarden US-Dollar.**
    Dabei gibt es in Deutschland eindeutig Branchen, die die Vorreiterrolle einnehmen. Dazu zählen die Bereiche IT und Finanzen. Unter den Anwendungen standen 2021 Robotic Process Automation (RPA), Natural Language Understanding und Computer Vision ganz vorn.***
    Die weltweite Umsatzprognose für das kommende Jahr liegt aktuell bei 554,3 Milliarden US-Dollar, in Europa werden aktuell 4,2 Milliarden US-Dollar in betreffende Start-ups investiert. Obwohl sich 38 Prozent der deutschen Unternehmen mit KI befassen, gelingt es noch nicht, die Potentiale beispielsweise der generativen KI auszuschöpfen. Das kann daran liegen, dass fast jeder zweite Deutsche über 45 Jahren die KI als Bedrohung sieht. Nur 34 Prozent sehen in ihr eine Chance. Das ist bei jüngeren Menschen anders. Hier ist jeder zweite davon überzeugt, dass sich neue Chancen durch KI eröffnen. 33 Prozent aller Deutschen und 27 Prozent der Weltbevölkerung sind zudem der Ansicht, dass die KI eine Gefahr für die öffentliche Ordnung darstellen kann. Es gibt also noch viel zu tun auf der Ebene des Vertrauens.**** Vielleicht sollten die Entwickler und Anbieter sich daher vordergründig mit ihrer Vertrauenswürdigkeit befassen und weniger darauf setzen, immer neue und schnellere, bessere, kuriosere Funktionen zu implementieren. Es spielt keine Rolle, ob ChatGPT bald technologisch gesehen auch hören und sehen kann. Viel bedeutsamer ist, ob die Menschen ihr zutrauen, das Leben zu bereichern und zu erleichtern. Man könnte auch noch weitergehen und behaupten, dass das Vertrauen in eine Technologie sinkt, je weniger sie überschaubar und begreifbar ist.

    verwendete Quellen:
    * https://de.statista.com/infografik/30887/einsatz-generativer-ki-in-deutschen-unternehmen/
    **https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1321674/umfrage/private-investitionen-in-ki-nach-laendern/
    ***https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1248568/umfrage/ki-anwendung-in-standard-geschaeftsprozessen-nach-branche/
    **** https://de.statista.com/infografik/29519/glauben-an-eine-chaos-stiftende-ki/

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    newsXpress
    Frau Stefanie Glaschke
    Schneverdinger Str. 6
    27386 Hemslingen
    Deutschland

    fon ..: 01747579854
    web ..: http://newsXpress.de
    email : stefanieglaschke@newsxpress.de

    NewsXpress ist ein junges Nachrichtenportal, dass sowohl vollständige Pressearbeit anbietet als auch die Möglichkeit, Ihre Pressemeldung kostenfrei zu veröffentlichen. Verantwortlich für die redaktionelle Arbeit ist die freie Journalistin und Redakteurin Stefanie Glaschke.
    NewsXpress gehört zur Textagentur Content24-7.de. Hier können auch inhouse Schulungen zum Umgang mit generativer KI gebucht werden.

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  • Smart Host mit globaler Support-Zertifizierung ausgezeichnet

    Smart Host mit globaler Support-Zertifizierung ausgezeichnet

    Der Anbieter einer CRM-Software-Lösung für die Hotellerie erhielt kürzlich die begehrte Global Customer Support Certification (GCSC) der Stufe II des internationalen Zertifizierers Hotel Tech Report

    BildDas Unternehmen aus Berlin konnte mit seinen umfangreichen Investitionen in Tools, Prozesse und Strategien zur optimalen Kundenbetreuung überzeugen. Eine ideale Voraussetzung, um den Erfolg seiner Hotelkunden im Rahmen der GCSC-Zertifizierung sicherzustellen.
    Das Hotel Tech Report GCSC-Zertifizierungsprogramm analysiert regelmäßig detailliert Softwareanbieter für die Hotellerie in Bezug auf die Kundensupport-Infrastruktur, um Hoteliers dabei zu helfen, das Risiko zu minimieren auf Technologiepartner zu setzen, die zu wenig Unterstützung anbieten. Um zertifiziert werden zu können, müssen Unternehmen ihre internen Systeme dem Zertifizierer vollumfänglich zur Bewertung gemäß der strengen 34-Punkte-GCSC-Rubrik von Hotel Tech Report zur Verfügung stellen.

    „Das Smart Host-Team hat einen sehr ausgeklügelten Prozess entwickelt, um sicherzustellen, dass seine Hotelkunden mit ihrem Produkt auch erfolgreich sind. Ab dem Onboarding-Prozess erhält jeder Hotelier einen eigenen Account Manager, der sein persönlicher Ansprechpartner ist. Dieser überwacht sein Konto, meldet sich regelmäßig und steht für alle Supportfragen zur Verfügung. Die Kundenzufriedenheit an sich sowie die hohe Bewertung des Kundensupports wurde im Rahmen der Zertifizierung durchweg bestätigt“, so Adam Hollander, Mitbegründer von Hotel Tech Report.
    Julian Leitner, Gründer und CEO von Smart Host, fügt hinzu: „Wir möchten, dass unsere Hotelkunden Smart Host stets erfolgreich einsetzen können. Daher erhält jeder seinen eigenen Erfolgsmanager. Gemeinsam stellen wir sicher, dass wir das Beste aus unserer Partnerschaft herausholen.“

    Über die Hotel Tech Report Global Customer Support Certification (GCSC):
    Der Support eines Technologieanbieters für die Hotellerie stellt einen der wichtigsten Aspekte des Anbieterauswahlprozesses dar. Dennoch gab es in der Vergangenheit noch nie eine Möglichkeit, die Qualität des Supports dieser Dienstleister exakt zu ermitteln. Mithilfe einer speziell entwickelten Methode von Hotel Tech Report werden Unternehmen anhand von Kriterien bewertet, wie z.B. die Schnelligkeit des Supports, der Zugang zum Support über unterschiedliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat etc.), Wissensdatenbank, Online-Trainings, Unterstützung bei dem Kundenerfolg oder den Grad der Kundenzufriedenheit. Somit wird Hoteliers ein hohes Maß an Transparenz geboten und starke Technologiepartner können einfacher identifiziert werden.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Smart Host GmbH
    Herr Julian Leitner
    Am Kupfergarten 6a
    10117 Berlin
    Deutschland

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    email : info@smarthost.com

    Die Smart Host GmbH mit Sitz in Berlin wurde durch den Südtiroler Unternehmer und Online-Marketing-Experten Julian Leitner im Jahr 2016 gegründet.
    Das Unternehmen unterstützt Individualhotels mit einer etablierten CRM-Software-Lösung. Damit sorgt Smart Host für eine effektive Nutzung von Gastdaten zur Steigerung der Direktbuchungen und Gästezufriedenheit. Mit Hilfe von umfangreichen Algorithmen geschieht dies automatisiert und mit messbarem Erfolg.
    Durch eine regelmäßige Weiterentwicklung sowie feste persönliche Ansprechpartner verändert die Smart Host CRM-Lösung den Rezeptionsalltag nachhaltig. Der Hauptfokus von Smart Host liegt auf der aktiven Unterstützung von Hoteliers, ihre Gäste besser zu kennen, zielgerichteter mit ihnen zu kommunizieren, Arbeitsaufwand zu verringern und für mehr Buchungen und Umsatz zu sorgen.
    Die Smart Host CRM-Software ist vollständig DSGVO konform und rechtssicher.

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    Wolf.Communication & PR by Wolf-Thomas Karl
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  • Von Handarbeit zu KI-Meisterwerk: Das neue Zeitalter des Webdesigns.

    Von Handarbeit zu KI-Meisterwerk: Das neue Zeitalter des Webdesigns.

    Entdecke die Revolution im Webdesign: Wie KI das Erstellen von Webseiten neu definiert und die Zukunft des Online-Erlebnisses gestaltet. Bist du bereit für den Wandel?

    BildEs war ein regnerischer Abend, als ich zum ersten Mal von „Webseiten & AI Mastery“ hörte. Die Neugier packte mich sofort. In einer Zeit, in der das Internet von Webseiten überflutet wird, wie kann man sich noch abheben? Die Antwort: Künstliche Intelligenz.

    Am 27.08. wurde ein Webinar veranstaltet, das die Brücke zwischen Mensch und Maschine schlug. Es war nicht nur ein einfacher Vortrag über Webdesign. Es war eine Reise in die Zukunft, in der KI-Technologien wie ChatGPT nicht nur Texte verfassen, sondern auch beim Design von Webseiten helfen.

    Stell dir vor, eine Welt, in der du mit ChatGPT über deine Webseite sprichst, ihm sagst, was du möchtest, und es dir in Sekundenschnelle liefert. Eine Welt, in der KI nicht nur Daten analysiert, sondern auch kreative Lösungen bietet. Dies ist keine ferne Utopie, sondern die Realität von heute.

    Das Webinar zeigte eindrucksvoll, wie KI-Technologien das Webdesign revolutionieren. Es war ein Augenöffner, eine Demonstration der Kraft der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine.

    Hast du das Webinar verpasst? Kein Problem! Die Aufzeichnung ist nur einen Klick entfernt. Tauche ein in eine Welt, in der KI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein Partner ist. Ein Partner, der dir hilft, beeindruckende Webseiten zu erstellen, die in Erinnerung bleiben.

    Entdecke die Zukunft des Webdesigns. Lass dich von ChatGPT und anderen KI-Technologien inspirieren und sieh, wie sie die Art und Weise verändern, wie wir Webseiten erstellen und erleben.

    Entdecke die Zukunft des Webdesigns jetzt!

    Hier geht’s zur Aufzeichnung

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    PC-Service-Grzybek
    Herr Robert Grzybek
    Staßfurter Weg 6
    68309 Mannheim
    Deutschland

    fon ..: 01621913384
    web ..: https://ai-mastery.robertgrzybek.de/
    email : kontakt@robertgrzybek.de

    „Sie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.“

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    PC-Service-Grzybek
    Herr Robert Grzybek
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  • Wie ChatGPT Betriebe unterstützen kann: Effektive Kommunikation und Automatisierung

    Wie ChatGPT Betriebe unterstützen kann: Effektive Kommunikation und Automatisierung

    ChatGPT ist ein mächtiges Werkzeug, das aus dem Unternehmensalltag bald nicht mehr wegzudenken ist. Betriebe können damit die Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und Kosten senken.

    BildDer Chatbot und die dahinterstehende Technik verändern jetzt bereits grundlegend unsere Art, Texte zu schreiben und Informationen zu suchen. Er wird auch den einen oder anderen Job überflüssig machen. Doch in erster Linie ist ChatGPT ein mächtiges Werkzeug, das aus dem Unternehmensalltag bald nicht mehr wegzudenken ist.

    In der heutigen digitalen Ära stehen Unternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen. „Digitale Transformation“ ist das Zauberwort. Lange konnte man als Unternehmen zurückhaltend agieren und abwarten. So sind viele deutsche mittelständische Firmen erst in den letzten Jahren ernsthaft aktiv geworden und haben beispielsweise ihre Website für mobile Endgeräte optimiert oder sich mit den Social Media-Diensten wie Facebook oder Instagram auseinandergesetzt und setzen sie heute effektiv für ihr Marketing ein. Ein Unternehmen ohne eine eigene Website ist heute schlichtweg nicht vertrauenswürdig. Kunden nutzen Suchmaschinen und Social Media als „Reality-Check“, ob ein Anbieter auch wirklich aktiv ist und welche Reputation er bei seinem Publikum hat.

    Die digitale Welt steht nicht still

    Ob Unternehmen sich nun Zeit lassen oder nicht, neue digitale Dienste in Marketing, Verkauf und Service zu integrieren, im Hintergrund geht die Entwicklung weiter und läuft auf Hochtouren. Technologien wie Künstliche Intelligenz und die Leistung von Computerchips entwickeln sich weiterhin exponentiell. Das ist gerade so schnell, dass der Mensch kaum mitkommt. Ein Quantensprung wie die Entwicklung von ChatGPT erinnert uns daran, dass die Rädchen in der digitalen Welt nicht stillstehen.

    ChatGPT erobert 2023 die Welt im Sturm. Als ein künstliches Intelligenz-Modell, das von der Herstellerfirma OpenAI mit extrem vielen Daten aus dem Internet trainiert wurde und auf die Verarbeitung natürlicher Sprache spezialisiert ist, kann es menschenähnliche Gespräche führen, wie z.B. Fragen beantworten, Auskünfte geben, Übersetzungen durchführen und vieles mehr.
    Einer Bitkom-Umfrage aus dem Frühjahr 2023 zufolge setzt allerdings bislang keines der 603 befragten Unternehmen ab 20 Beschäftigten in Deutschland ChatGPT ein. Nur 17 Prozent planen einen Einsatz von KI-Anwendungen wie ChatGPT zur Textgenerierung und weitere 23 Prozent können sich eine Nutzung vorstellen.

    Leistungsfähiger Verbündeter und Mitarbeiter

    Für Unternehmen ist nach wie vor effektive Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und anderen Interessengruppen entscheidend, um erfolgreich zu sein. In diesem Zusammenhang ist ChatGPT ein leistungsfähiger Verbündeter und Mitarbeiter, der 24 Stunden am Tag im Einsatz ist. ChatGPT kann Unternehmen auf vielfältige Weise unterstützen, von der Bereitstellung schneller und präziser Informationen bis hin zur Automatisierung von Aufgaben. Betriebe, die mit ChatGPT arbeiten, werden ihre Mitbewerber, die wieder „lieber mal abwarten“, schnell in diesen fünf Kategorien abhängen:

    1. Effektive Kundenbetreuung:

    Die Kundenzufriedenheit ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. ChatGPT kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kunden noch besser zu betreuen. Der Chatbot kann rund um die Uhr verfügbar sein und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. So kann durch die Verwendung von ChatGPT Unternehmen die Wartezeiten für Kunden minimieren und ihnen schnelle und präzise Informationen liefern. Der Chatbot kann auch auf häufig gestellte Fragen reagieren und Problemlösungen anbieten. Eine positive Erfahrung für Kunden, die deshalb gerne wieder auf dem Unternehmen zukommen werden.

    2. Automatisierung von Aufgaben:

    ChatGPT kann auch zur Automatisierung von Aufgaben in Unternehmen eingesetzt werden. Routineaufgaben wie die Beantwortung von E-Mails, das Planen von Terminen oder das Bereitstellen grundlegender Informationen können vom Chatbot übernommen werden. Dadurch können Mitarbeiter von zeitaufwändigen Aufgaben entlastet werden und sich auf wichtigere und kreativere Aufgaben konzentrieren, die das Unternehmen im Markt wirklich voranbringen. Die Automatisierung von Aufgaben durch ChatGPT kann die Effizienz von Betrieben steigern und Kosten senken.

    3. Personalisierte Empfehlungen
    Ein weiterer Bereich, in dem ChatGPT Unternehmen unterstützen kann, sind personalisierte Empfehlungen. Basierend auf den Interaktionen und dem Verhalten von Kunden kann der Chatbot individuelle Produkt- oder Serviceempfehlungen geben. Durch die Analyse von Kundendaten kann ChatGPT präzise Vorschläge machen und das Kundenerlebnis persönlicher gestalten. Dies führt zu zufriedenen Kunden und zu wiederholten Käufen.

    4. Mitarbeiterunterstützung

    Neben der Kundenbetreuung kann ChatGPT auch Mitarbeitern helfen. Der Chatbot kann als interner Assistent dienen, der Mitarbeitern bei der Suche nach Informationen, dem Zugriff auf Richtlinien oder dem Durchführen von Schulungen hilft. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell auf benötigte Ressourcen zuzugreifen und ihre Produktivität zu steigern. ChatGPT kann auch bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter unterstützen, indem es ihnen grundlegende Informationen und Anleitungen bietet.

    5. Marktforschung und Feedback

    ChatGPT kann Unternehmen bei der Durchführung von Marktforschung und der Sammlung von Kundenfeedback unterstützen. So kann der Chatbot Kundenbefragungen durchführen, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu erhalten. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern und an die Anforderungen des Marktes anpassen. ChatGPT ermöglicht eine effiziente Datenerfassung und -analyse, was zu fundierten unternehmerischen Entscheidungen führt.

    Fazit:
    Die Nutzung von ChatGPT kann Unternehmen in vielerlei Hinsicht unterstützen. Von der effektiven Kundenbetreuung über die Automatisierung von Aufgaben bis hin zur Personalisierung von Empfehlungen bietet die Chatbot-Technologie zahlreiche Vorteile. Unternehmen können die Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und Kosten senken. Menschliche Interaktion und Expertise sind weiterhin unerlässlich, ChatGPT sollte als Unterstützungstool verwendet werden. Durch die geschickte Integration von ChatGPT in den Betriebsablauf können Unternehmen die Vorteile dieser Technologie nutzen und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Manche Unternehmen können so schnell die Rolle eines Vorreiters erlangen und alte Markthierarchien über Nacht auf den Kopf stellen, eines der wichtigsten Merkmale der digitalen Ära.

    Ein weiteres Merkmal unserer Zeit: Die neuen Technologien sind oft leicht zu bedienen und mit etwas Willen zum Fortschritt kann man ihre steile Lernkurve nutzen, um den Anschluß nicht zu verpassen. Experten für ChatGPT finden sich immer zahlreicher auf dem Stellenmarkt und in Agenturen, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Story Boost – Agentur für Public Relations und Content Marketing
    Herr Bernhard Lermann
    Hochstraße 15
    55278 Undenheim
    Deutschland

    fon ..: +49 179 5029855
    web ..: http://storyboost.de
    email : bernhard@storyboost.de

    Bernhard Lermann ist Online-Journalist der ersten Stunde. Mit hoher journalistischer Erfahrung und fundierten Branchenkenntnissen steigert er die Sichtbarkeit von Unternehmen und Marken in den Medien. Mit seiner Agentur Story Boost mit Sitz in Rheinhessen berät er deutsche wie internationale Firmen aus unterschiedlichen Branchen bei Kommunikation und digitaler Transformation.

    Sie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.

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    Herr Bernhard Lermann
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  • Datensilos aufbrechen – eStrategy-Frühlingsausgabe erschienen

    Datensilos aufbrechen – eStrategy-Frühlingsausgabe erschienen

    Die Frühlingsausgabe des eStrategy-Magazins von TechDivision beschäftigt sich schwerpunktmäßig damit, Datensilos aufzubrechen und steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit.

    BildKolbermoor, 22. März 2023: Ab sofort steht die Frühlingsausgabe des eStrategy-Magazins unter www.estrategy-magazin.de zum kostenlosen Download bereit. Der Schwerpunkt des aktuellen Online-Magazins liegt darauf, Datensilos aufzubrechen.

    Viele Firmen behaupten, dass die Basis für ihre Geschäftsentscheidungen auf Daten beruht – aber entspricht das auch der Wahrheit?

    Leider zeigt sich in der Praxis ein anderes Bild. In den meisten Unternehmen sind große Datenmengen zwar vorhanden, aber die Unternehmen setzen die Daten und die entsprechenden Analysen noch immer zu wenig und oft isoliert ein, was das Potenzial zur Steigerung der Leistung und Effizienz einschränkt.

    Daher sollte jedes Unternehmen bestrebt sein, eine IT-Infrastruktur zu schaffen, die vorhandene Datensilos aufbricht, Daten übergreifend nutzbar macht und den Aufbau neuer Datensilos verhindert. Zugleich muss die Anbindung neuer Tools und Technologien vereinfacht und beschleunigt werden. In der Frühlingsausgabe 2023 liefert das eStrategy-Magazin dazu eine Vielzahl von Denkanstößen und Ansätzen.

    Außerdem erwartet Sie wieder spannende Lektüre über E-Commerce und Digital Business. Sie erfahren u. a., was mit Digital Enablement gemeint ist, wie Unternehmen mit zentraler Datenstruktur und KI effizienter arbeiten, warum Retail Media nicht nur ein Trend ist, was im Alltag bei der Auswertung der Daten in Google Analytics 4 auf Sie zukommt, wie Unternehmenserfolg durch die Unternehmenskultur zustande kommt, welche möglichen Risiken ChatGPT und Co. in Bezug auf Datenschutz und Urheberrecht bergen können und erhalten einen Ausblick auf die Trends Künstlicher Intelligenz im Jahr 2023.

    Weitere Informationen und den kostenlosen Download des Magazins finden Sie hier: https://www.estrategy-magazin.de/aktuelle-ausgabe.html

    Das eStrategy-Magazin ist eine quartalsweise erscheinende, kostenlose Publikation des IT-Dienstleisters TechDivision mit Fokus auf E-Commerce und Digitalisierung.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    TechDivision GmbH
    Herr Josef Willkommer
    An der Alten Spinnerei 2 a
    83059 Kolbermoor
    Deutschland

    fon ..: 08031 22105-50
    fax ..: 08031 22105-522
    web ..: http://www.techdivision.com
    email : marketing@techdivision.com

    Der Digital Enabler unterstützt und begleitet seit 2006 nationale und internationale Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Inhabergeführt, nachhaltig und werteorientiert. Mit mehr als 160 Mitarbeiter*innen und an sechs Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Kunden bekommen vom zertifizierten Adobe, Magento Enterprise, Google und Akeneo Partner digitale Business-Lösungen aus einer Hand: von der strategischen Beratung über die Entwicklung und Implementierung webbasierter Anwendungen bis hin zur crossmedialen Vermarktung. So unterstützt der bayerische Digital-Dienstleister seine Kunden dabei, ihre digitale Wertschöpfungskette optimal zu definieren und langfristig erfolgreich zu gestalten.

    TechDivision baut auf eine enge, ehrliche und offene Zusammenarbeit und konnte dank dieser Philosophie schon viele langjährige Kundenbeziehungen etablieren. Neben vielen mittelständischen Kunden vertrauen auch große, international agierende Unternehmen wie Volkswagen, Adobe, CASIO oder HYDAC auf das Know-how und die Erfahrung der TechDivision.

    Ein gesundes und selbstfinanziertes Wachstum ist für das Unternehmen ebenso wichtig, wie eine wertschätzende und faire Unternehmenskultur. Mit regelmäßigen, offenen Feedbackgesprächen und flachen Hierarchien. So wurde die TechDivision in den letzten Jahren wiederholt von Kununu und Focus Business als Top-Arbeitgeber im Mittelstand ausgezeichnet.

    Pressekontakt:

    TechDivision GmbH
    Herr Josef Willkommer
    An der Alten Spinnerei 2 a
    83059 Kolbermoor

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  • tricoma – Die Zukunft des eCommerce: CEO Mario Alka und CTO David Selig im Interview

    tricoma – Die Zukunft des eCommerce: CEO Mario Alka und CTO David Selig im Interview

    tricoma blickt zuversichtlich in die Zukunft.

    BildWelche Perspektive hat der Onlinehandel? Diese Frage stellen sich derzeit sicher Einige. Die Auswirkungen der Corona-Krise und des Ukraine-Krieges sind überall zu spüren. Die Kaufkraft ist gesunken, Umsatzeinbußen sind die Folge. Diese Entwicklung macht auch in der Softwarebranche keinen Halt.

    Es ist kein Geheimnis, dass Kündigungswellen über der IT-Branche hereinbrechen. Salesforce, SAP, Amazon – alle mussten Mitarbeiter entlassen. Da fällt es schwer zu glauben, dass es ein Unternehmen gibt, welches keine Mitarbeiter entlassen musste. Doch das gibt es! Während andere Unternehmen keinen anderen Ausweg mehr sahen, hat sich der ERP-Hersteller tricoma am Markt etabliert.
    Das vollständig eigenkapitalfinanzierte Unternehmen setzt auf seine Software und Dienstleistungen rund um den eCommerce-Bereich. 30 Mitarbeiter unterstützen Unternehmen mit dem passenden Shopsystem von der Einrichtung, bis hin zum Versandhandel.

    CEO Mario Alka und CTO David Selig von tricoma blicken zuversichtlich in die Zukunft des eCommerce. Wir haben beiden Geschäftsführern einige Fragen gestellt:

    Wie haben Sie das Jahr 2022 aus Unternehmersicht erlebt?

    „Wir wollen ehrlich sein – das letzte Jahr war nicht einfach. Die Auswirkungen der Krise haben tiefe Spuren hinterlassen. Eine Inflation war bzw. ist die Folge. Das erschwert alles. Jedoch haben wir uns nicht einschüchtern lassen und immer weiter gemacht. Den Kopf in den Sand zu stecken kam nie in Frage und wir haben immer 100% gegeben. Wir haben unser Ziel erreicht und mit dem Release von Maneta einen neuen Maßstab in der ERP-Softwarewelt geschaffen. Dennoch wird das Ganze von den geringeren Einnahmen als erwartet getrübt. Was jedoch kein Wunder bei der derzeitigen Inflationsrate und dem damit verbundenen Konsumrückgang ist.“

    Im Vergleich zu den Vorjahren haben Sie also keine schwarzen Zahlen geschrieben. Wie haben Sie weiter gemacht?

    „Natürlich haben wir wie immer weiter gemacht. Alle Abteilungen ziehen an einem Strang, um unsere Ziele zu erreichen. Letztes Jahr hat es leider nicht geklappt – Krisen sind nicht vorhersehbar. Wir sind gerade dabei die Jahresziele für 2023 zu definieren. In diesem Jahr werden wir uns wieder steigern und schwarze Zahlen schreiben. Auch wenn 2022 nicht das beste Jahr war, mussten wir keinen einzigen Mitarbeiter entlassen!“

    Trotz Verlust haben Sie keine Mitarbeiter entlassen. Warum?

    „Eine unserer großen Stärken ist, dass wir zu 100% eigenkapitalfinanziert sind. Dies schont natürlich die Liquidität. Also sahen wir uns nicht gezwungen, unsere Mitarbeiter zu entlassen. Warum? Weil die Ziele nicht erreicht wurden? Wir blicken in eine gemeinsame Zukunft mit besseren Zahlen. Wir arbeiten lösungsorientiert zusammen. Und wenn wir etwas schaffen, dann gemeinsam dieses Jahr noch besser zu machen und den eCommerce zu rocken!“

    Wie wird sich der Markt in Zukunft entwickeln?

    „Es wird mehr Wert auf Automatisierungsprozesse und die optimale Customer Journey gelegt werden. Diese findet mehr und mehr online statt, also wird es auch wichtig sein die passende Omnichannel-Strategie zu verfolgen. Es gibt viele Trends in diesem Jahr, die zeigen, dass es dem Kunden wichtig ist, dass er im Mittelpunkt steht. Aber auch für die Onlinehändler zeichnen sich Trends ab. Hier wird der Einsatz von KI enorm wichtig werden.“

    Nennen Sie 3 Trends im eCommerce 2023, auf die Sie sich besonders freuen.

    „Definitiv der weitere Einsatz künstlicher Intelligenz verbunden mit dem Machine Learning. Aber auch nicht nur das, sondern auch Kundenbindung. Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen und wir haben schon einige Success Storys geschrieben. Dieser Trend ist definitiv nicht kurzweilig und wir wollen ihn auch weiterhin verfolgen. Wenn wir uns noch einen dritten Punkt aussuchen, ist das Voice Commerce. Es macht zweifellos alles einfacher. Dies haben wir auch schon in unser ERP-System implementiert. Es ist einfacher, direkt die Diktierfunktion zu nutzen oder Sprachnachrichten zu versenden, als den Text händisch einzugeben. Das Feedback hierzu ist durchweg positiv – das bestärkt uns nochmal!“

    KI ist also immer mehr auf dem Vormarsch – werden Sie als ERP-Softwarehersteller dann noch benötigt?

    „Wir können natürlich nicht in die Glaskugel schauen, aber wir lehnen uns mal aus dem Fenster und sagen: Auf jeden Fall! Wir sehen es aktuell bei ChatGPT – diese künstliche Intelligenz kann einen Code schreiben. Aber sie ersetzt keinen Entwickler. Eine Software ist komplex, vielfältig. Wir sehen die KI als Chance, nicht als Bedrohung. Deshalb entwickeln wir tricoma stetig weiter und bauen Schnittstellen zu neuroflash oder ChatGPT in das System ein. Somit kann der Onlinehändler für seinen Artikel direkt eine automatische Produktbeschreibung generieren lassen. Man sollte sich nicht gegen die Entwicklung wehren, sondern mit ihr zusammenarbeiten.“

    „Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um aufzuwachen und uns anzusehen, wo wir stehen und wohin wir gehen müssen, um unsere Ziele zu erreichen.“ Im YouTube-Video „Meinung: Jahresrückblick für 2022 und was uns die nächsten Jahre erwartet“ spricht Mario Alka kurz über die Highlights des vergangenen Jahres, wirft einen Blick auf das Kommende und gibt einige Pläne für die Zukunft bekannt.

    Die Geschäftsführer von tricoma sind wahrhaftige Technik-Fans. CEO Mario Alka hat tricoma aus dem Kinderzimmer heraus programmiert und ein Unternehmen gegründet, welches bereits seit 16 Jahren am Markt besteht. Zusammen mit CTO David Selig entwickeln Sie tricoma stetig weiter. Die Ideen und der Enthusiasmus des ganzen Teams machen tricoma zu dem, was es heute ist: eine feste Größe im Warenwirtschafts- und ERP-Bereich. Mit tricoma finden Händler eine All-in-One Business Software, die zu ihrem Unternehmen passt und mit ihnen wächst.

    Weitere Informationen unter: https://www.tricoma.de

    YouTube-Video „Meinung: Jahresrückblick für 2022 und was uns die nächsten Jahre erwartet“: https://youtu.be/gLS3nxgXyXQ

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    tricoma AG
    Frau Presse Team
    Am Mühlbach 1
    97475 Zeil am Main
    Deutschland

    fon ..: +49 (0) 9521 / 70 31 31-0
    web ..: https://www.tricoma.de
    email : info@tricoma.de

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  • Gibt es einen Unterschied zwischen ChatGPT und einem von Menschen erstellten Text?

    Gibt es einen Unterschied zwischen ChatGPT und einem von Menschen erstellten Text?

    Schwetzingen / Heidelberg Kennen Sie schon ChatGPT? Das Tool, das alle Texter dieser Erde arbeitslos machen soll – weil eine Maschine jetzt automatisch die Texte erstellt?

    BildWas ist das für ein System?
    Die Grundtechnik besteht darin, dass ein Chatbot, also ein automatisches Chatsystem, das Internet und damit nicht nur die Suchmaschinen, sondern auch wesentliche Webseiten, nach einer Anfrage durchsucht und die Lösung nicht nur als Link, sondern als Text veröffentlicht. All das soll in geschriebener, verständlicher Form geschehen. Dazu nutzt die KI, die künstliche Intelligenz, eine Datenbank, in der sie Wörter nach statistischer Wahrscheinlichkeit aneinanderreiht. Klingt spektakulär und das kann es auch sein, wenn man eine Suche ausführt.
    Jedoch gehen die Bemühungen vieler Firmen gerade in eine andere Richtung: Das System ChatGPT soll einfach zu den Schlüsselwörtern (Keyworten) automatisch korrekten Text ausgeben und den schreibt man dann auf die Webseite, den Blog, in die Newsletter.

    Das Problem mit automatisch generierten Texten
    Was das automatische Aneinanderreihen von Texten betrifft, mag das eine schöne Sache sein. Jedoch werten alle Suchmaschinen automatisch erstellte Texte als minderwertig ab. Das bedeutet, wenn man seine Webseite oder Texte von einer Webseite mit ChatGPT oder einem anderen automatischen Texter-Tool erstellt, dann wird das automatisch zu einem deutlich schlechteren Auffinden der Webseite bis hin zur Verbannung aus dem Suchindex führen. Genau da fängt ein anderes Problem an. Diese Techniken greifen auf Webseiten zu, die als „wichtig“ und als „wesentlich für dieses Problem / Thema“ angesehen werden. Wenn man seine eigene Webseite also von Maschinen erstellen lässt, dann wird die Webseite, so schön sie dann auch aussehen mag und so viel Text man auch verwendet, als unwesentlich gekennzeichnet und damit im Suchergebnis nicht mehr erscheinen. Hier stellt sich die Frage: Wofür sollte man dann eigentlich noch SEO, also Suchmaschinenoptimierung mit Text und Struktur betreiben? Um in den Suchmaschinen im organischen Suchergebnis möglichst weit vorne gefunden zu werden.

    Schnell billigen Text erstellen und im Ranking abstürzen
    Wie verheerend sich die Idee, schnell viel Text zu veröffentlichen und dazu auch gerne Maschinen zum Schreiben hinzuzuziehen auswirkt, ist nicht erst seit dem prominenten Beispiel von BMW bekannt. Hier hatte eine besonders teure Werbeagentur die Idee, Google mit Spamseiten und möglichst vielen Suchbegriffen zu fluten. Die Reaktion ließ nicht lange auf sich warten. Google sperrte die Webseite aus dem Suchindex aus. Was das für die Firma bedeutete, dürfte klar sein: Umsatzverluste und Imageschaden. Quelle: https://www.spiegel.de/netzwelt/web/suche-manipuliert-google-straft-bmw-ab-a-399214.html

    Was nur Texter können – und warum sie Muttersprachler sein sollten

    Wer je eine Bedienungsanleitung sehenden Auges durchgelesen hat, hat sich sicher auch schon einmal gefragt, wer solche Texte erstellt. Ja, das hat jeder von uns. Manche Webseite wurde zwar von Menschen geschrieben, aber Menschen, die Deutsch nicht als Muttersprache sprechen. Vielleicht haben sie Deutsch in einem Fernkurs gelernt oder leben im Ausland, wo die Arbeitszeit weniger kostet. Das Ergebnis sind Sätze und Aussagen, die nicht verwendet werden, Wortkonstrukte, die jeden halbwegs intelligenten Leser abschrecken. Daher sollte man immer einen Muttersprachler damit beauftragen, Texte zu erstellen, und dieser sollte sich dann auch mit dem Internet auskennen. Denn nur dann wissen diese Menschen, wie man Webseiten, Produkte und Dienstleistungen positiv positionieren kann.

    Seit fast 20 Jahren mit eigenen Webseiten selbstständig, Autoren, SEO Experten, Freelancer

    Wir sind ein Ehepaar, das seinen Familienbetrieb als SEO Experten und Texter / Content Creators in Deutsch aus Schwetzingen und Heidelberg betreibt. Wir liefern für eine einzelne Webseite, aber auch für ein großes Projekt Texte, die funktionieren. Das Beste daran: Wir arbeiten als Freelancer und das bedeutet, dass unsere Kunden immer nur das bezahlen, was sie wirklich benötigen. Sie fragen einen Text, eine Salespage, einen Blogartikel an und wir schreiben – zu einem vorher festgelegten Preis. Es gibt bei uns keine Krankheits- oder Urlaubsausfälle. Wir liefern pünktlich das Vereinbarte und zu den vereinbarten Kosten. Wir arbeiten dazu sehr erfolgreich mit der Plattform Fiverr zusammen (https://fiverr.com/Nastel) natürlich ist es auch möglich, sich über unsere Webseite zu informieren.

    Das klingt interessant? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt auf.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Marketing Nastasi Gbr
    Herr Alexander Nastasi
    Keplerstr 1
    68723 Schwetzingen
    Deutschland

    fon ..: 062029453085
    web ..: https://www.Marketing-Nastasi.de
    email : info@Marketing-Nastasi.de

    Marketing Nastasi GbR wird von Julia und Alexander Nastasi betrieben. Das Ehepaar ist seit fast 20 Jahren selbstständig und arbeitet im Texter- / SEO-Bereich als Freelancer, zum Beispiel im Jahr 2022 mit über 100 Kunden aus 15 Ländern zusammen. Sie sind spezialisiert auf die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Sie arbeiten mit der Freelancerplattform Fiverr zusammen, auf der sie den höchsten Status „Pro-zertifizierter Top Verkäufer“ erreicht haben. Über 400 positive Bewertungen ihrer Arbeit inklusive. Sie leben mit ihren beiden Kindern in Schwetzingen.

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