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  • Jetzt verfügbar: ProCall Enterprise Softphone für STARFACE Telefonanlagen

    Jetzt verfügbar: ProCall Enterprise Softphone für STARFACE Telefonanlagen

    estos hat die Funktionen ausführlich und erfolgreich getestet

    Starnberg, 20.01.2022

    Ab sofort stehen den ProCall Enterprise Softphone Anwender*innen weitere PBXs zur Verfügung: estos hat die STARFACE Telefonanlagen nach ausführlichen und erfolgreichen Tests offiziell zur Verwendung mit dem Softphone freigegeben. „Damit bieten wir unseren Kund*innen wieder ein Stück mehr Flexibilität in der Wahl ihrer TK-Anlage“, erklärt Florian Bock, Geschäftsführer der estos GmbH. „Das ist ganz im Sinne unserer MultiVendor-Strategie: Als unabhängiger Hersteller vergrößern wir unter anderem stetig die Anzahl der PBXs, die wir zur Anschaltung mit unserer Software freigeben.“

    STARFACE hat drei Varianten von Telefonanlagen im Portfolio: Eine Hardware Appliance, eine Cloud-PBX und eine VM Edition. Die physischen Telefonanlagen werden lokal im Unternehmen verbaut und sind für 3 bis 3.000 Nutzer*innen ausgelegt. Die Cloud-PBX ist DSGVO-konform auf deutschen Servern gehostet und für eine unbegrenzte Anzahl an Usern ausgelegt. Die VM Edition ist für alle geeignet, die gerne ihre eigene IP-Telefonanlage hosten und administrieren möchten.

    estos hat das in ProCall 7 Enterprise integrierte SIP-basierte Softphone mit allen drei Varianten getestet: Die Funktionen können ohne Einschränkungen verwendet werden. Somit können jetzt auch Nutzer*innen der STARFACE Anlagen direkt über den PC ortsunabhängig telefonieren. Unkompliziert und sicher können sie beispielsweise mit Headset und Laptop Anrufe starten und beenden, abweisen, halten oder weiterleiten. Komfortfunktionen wie Anklopfen mit Makeln, Do not Disturb oder Busy on Busy stehen ebenso zur Verfügung.
    Weitere Informationen sind unter https://www.estos.de/anwendungen/cloud/starface zu finden.
    https://www.estos.de/anwendungen/cloud/starface

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist Hersteller von Kommunikationssoftware und innovativer Bausteine für Unified Communications unter dem Dach der SF Technologies GmbH. estos entwickelt seit 1997 professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

    Kontakt
    estos GmbH
    Sibylle Klein
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    82140 Olching
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  • Mit Software von estos herstellerunabhängig und geräteübergreifend kommunizieren

    Mit Software von estos herstellerunabhängig und geräteübergreifend kommunizieren

    MultiVendor/MultiSite und MultiDevice – estos stellt die „Multi“-Strategie vor

    Starnberg, 25.11.2021

    Reibungsloses Arbeiten im Homeoffice bei zeitgleich heterogenen ITK-Infrastrukturen zu organisieren, das war und ist eine der großen Herausforderungen für Unternehmen. Verteilte Standorte, unterschiedliche Telefonanlagen und mehrere Endgeräte – mit der „Multi“-Strategie unterstützt estos dabei, im komplexen Arbeitsalltag zu bestehen: MultiVendor/MultiSite ermöglicht es, die UCC-Software ProCall Enterprise mit Telefonanlagen und Telefonen unterschiedlicher Hersteller über Standorte hinweg zu vernetzen. MultiDevice sorgt dafür, dass Anwender*innen die UCC-Suite unabhängig vom Endgerät – Smartphone, Tablet, Notebook oder PC – nutzen können.

    MultiVendor/MultiSite: Herstellerunabhängig und standortübergreifend kommunizieren
    Die ECSTA Serie von estos ist die Grundlage für MultiVendor und MultiSite. Die Middleware ermöglicht eine Kommunikation zwischen der Telefonanlage und der IT-Infrastruktur. Dadurch können Telefonanlagen – cloud-basiert oder On-Premises – und angeschaltete Telefone – SIP-basiert oder klassisch – vom PC aus gesteuert werden. Telefonanlagen können über mehrere Standorte vernetzt werden: Ein zentraler UCServer stellt die Funktionen von ProCall Enterprise den Anwender*innen in den unterschiedlichen Niederlassungen zur Verfügung.

    MultiDevice: Geräteunabhängig und plattformübergreifend kommunizieren
    Die UC & CTI Software Suite ProCall Enterprise vereint alle wichtigen Kommunikationswege in einer Anwendung. Sie kann geräteübergreifend mit Smartphone, Tablet, Notebook oder PC genutzt werden und bietet plattformunabhängig native Clients für Windows, macOS, Android und iOS. Das MultiDevice Prinzip von ProCall Enterprise ermöglicht eine flexible Kommunikation im Büro, im Homeoffice und mobil.

    Unified Communications mit ProCall Enterprise
    Die Kommunikation eines Unternehmens, intern wie extern, wird immer vielfältiger: Mit ProCall Enterprise sind Unternehmen in der Lage, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit intern und über die Unternehmensgrenzen hinweg mit Partner*innen, Lieferant*innen und Kund*innen zu verbessern. Die Software bietet unter anderem CTI, Smartphone-Apps, Audio/Video-Kommunikation, Chat, Geschäftsprozessintegration, Desktop Sharing, Kontaktportal, Multimediale Visitenkarte, Bluetooth Integration, SIP-basierte Softphone-Funktionen, Präsenz-Management und die Integration von Unified Messaging.
    Mehr Informationen unter www.estos.de/multivendor-multisite-multidevice

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller von Standardprodukten und innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

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  • estos Produkte ready for Microsoft Windows 11 und Windows Server 2022

    estos Produkte ready for Microsoft Windows 11 und Windows Server 2022

    ProCall 7 Enterprise und ProCall Business unterstützen die neuesten Betriebssysteme

    Starnberg, 11.11.2021

    Windows 11 und Windows Server 2022 – ab sofort unterstützen die estos Produkte ProCall 7 Enterprise und ProCall Business die neuesten Microsoft Betriebssysteme: Der in beiden Softwareprodukten enthaltene native ProCall Client für Windows funktioniert mit Windows 11. Der zugrunde liegende UCServer kann auf einem Windows Server 2022 Rechner installiert werden. Sowohl ProCall Enterprise als auch ProCall Business bieten den Anwender*innen Unified Communications und CTI.

    ProCall Enterprise vereint flexibel alle wichtigen Kommunikationswege in einer einzigen Anwendung – über PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Nutzer*innen profitieren unabhängig vom Arbeitsort von den UC- und CTI-Funktionen. ProCall Business, konzipiert für bis zu 50 Benutzer*innen im Unternehmen, bietet Kommunikation kompakt: Die Software bündelt ausgewählte UC- und klassische CTI-Funktionen, um die Kommunikation und Zusammenarbeit m Unternehmen zu optimieren. Nach dem „weiter, weiter, fertig“-Prinzip lässt sie sich einfach und schnell implementieren.

    Sowohl ProCall Enterprise als auch ProCall Business beinhalten den nativen ProCall Client für Windows. Er vereint die vielfältigen Kommunikationskanäle unter einer Oberfläche. Anwender*innen profitieren unter anderem von Instant Messaging, Präsenz-Management, Audio/VideoChat und Softphone Funktionen. Der UCServer stellt die Basis für beide Produkte dar: Hier konfiguriert, verwaltet und pflegt die Administrator*in unter anderem Anbindungen, Funktionen und User-Berechtigungen.

    „Mit unseren Produkten möchten wir unseren Kundinnen und Kunden aktuelle, moderne und smarte Software bieten“, erklärt David Welzmiller, Head of Product bei estos. „Da ist es für uns selbstverständlich, die Unterstützung für die neuesten Microsoft Windows Betriebssysteme so zügig wie möglich umzusetzen.“

    Weitere Informationen zu estos und den estos Produkten sind zu finden unter www.estos.de

    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller von Standardprodukten und innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

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  • STARFACE Kongress 2021: Endlich wieder in Präsenz!

    STARFACE Kongress 2021: Endlich wieder in Präsenz!

    Über 25 UCC-Hersteller und Fachhändler auf dem Branchentreff im Europa-Park / STARFACE verkündet den Zusammenschluss mit der estos GmbH / Erfolgreiche Präsenzveranstaltung versammelt die STARFACE Community und überzeugt dank strengem Hygienekonzept

    Karlsruhe, 4. November 2021: Die STARFACE GmbH lud UCC-Hersteller und Channel-Partner am 6. und 7. Oktober zum STARFACE Kongress 2021 in den Europa-Park Rust. Unter dem Motto „VOIP YOUR WORLD!“ präsentierte STARFACE nicht nur die neuesten News, Entwicklungen und Trends aus der Enterprise-Kommunikation, sondern vermeldete mit dem Zusammenschluss mit der estos GmbH die zweite Akquisition innerhalb weniger Wochen. Der Branchentreff, der unter strengen Hygieneauflagen nach einjähriger Pause diesmal wieder als Präsenzveranstaltung stattfand, lockte täglich über 500 Besucher aus ganz Deutschland.

    „Es war unglaublich schön, der Community endlich wieder persönlich gegenüberzustehen – zumal wir uns in Rust erstmals gemeinsam mit unseren neuen Schwestergesellschaften TeamFON und estos präsentierten“, freut sich Florian Buzin, Gründer und Geschäftsführer der STARFACE GmbH. „Der Europa-Park bot uns mit seinen großzügigen Räumlichkeiten und der gigantischen Bühne den perfekten Rahmen, um unter Einhaltung strenger Hygienevorgaben wieder in den Präsenzmodus zurückzukehren. Wir freuen uns sehr, dass uns die Community mit so viel Engagement und Disziplin bei diesem Projekt unterstützt hat, um gemeinsam mit uns den Grundstein für ein erfolgreiches Business im Jahr 2022 zu legen.“

    Die wichtigsten Neuigkeiten im Überblick:

    – STARFACE verkündet Zusammenschluss mit der estos GmbH aus Starnberg. Ab sofort firmiert die estos GmbH als dritte Schwester neben STARFACE und TeamFON unter dem Dach der SF Technologies Gruppe. estos zählt seit vielen Jahren zu den Technologieführern in den Bereichen Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierte Anwendungen und ergänzt das STARFACE Portfolio perfekt.

    – STARFACE präsentiert neues Videokonferenz-Feature für STARFACE NEON. Die neue, kostenlose Erweiterung „Remote Access“ ermöglicht es Moderatoren, im laufenden Meeting auf den Bildschirm anderer Teilnehmer zuzugreifen. Dies vereinfacht nicht nur die Zusammenarbeit in verteilten Teams, sondern kommt vor allem Helpdesk-Mitarbeitern zugute, die Kollegen und Kunden optimal unterstützen können. Das Feature steht Nutzern nach Aktualisierung der Desktop-App bereits seit dem Kongress zur Verfügung.

    – STARFACE launcht STARFACE DSL. Ab sofort bietet STARFACE mit STARFACE DSL einen eigenen DSL-Anschluss. Die neue Lösung rundet das Portfolio perfekt ab: Kunden können bei STARFACE jetzt ihre gesamte Voice-Infrastruktur – vom UCC-Client über die Anlage und den SIP-Trunk bis hin zur DSL-Leitung – aus einer Hand beziehen. So ist jederzeit die nahtlose Integration und Kompatibilität der Komponenten gewährleistet.

    – STARFACE stellt die Weichen für die Zukunft. Wie es bei STARFACE künftig weitergehen soll, verriet CEO Florian Buzin in seiner Schluss-Keynote: In den kommenden Monaten steht in Karlsruhe als Großprojekt zunächst der Relaunch der UCC-Apps auf dem Programm: Dabei soll neben dem Look der Clients auch die Technik unter der Haube aktualisiert werden: Angedacht ist, neben den nativen Apps künftig zusätzlich auch Web-Services-basierte Clients anzubieten und im Zuge der Modernisierung auch die Integrationsoptionen auszubauen – etwa mit Blick auf die Einbindung der estos-Produkte, aber auch im Hinblick auf eine tiefe Integration in Microsoft Teams.

    Zu den Highlights im Rahmenprogramm des STARFACE Kongresses 2021 gehörte insbesondere der Vortrag „Operation Mutausbruch“ des Digitalisierungsexperten Philipp Hahn. Der Entrepreneur und CEO einer disruptiven Unternehmensberatung gewährte den STARFACE Partnern exklusive Einblicke in die Zukunft der Business-Welt und gab spannende Impulse zu den Themen „Digitaler Arbeitsplatz“ und „New Work“.

    Gala-Nacht und Kür der Toppartner
    Am Abend des ersten Veranstaltungstages lud STARFACE die Teilnehmer zudem zur exklusiven Gala Night im großen Schwarzen, mit spektakulären Showacts, einer Zaubervorstellung, einem Vier-Gänge-Galadiner und – wie in jedem Jahr – der mit Spannung erwarteten Auszeichnung der „STARFACE Partner des Jahres“. Den Gesamtsieg in der Kategorie „Umsatzstärkster Partner“ holte sich in diesem Jahr der langjährige STARFACE Excellence Partner tsbkorsch aus Heilsbronn.

    Einblicke in eine dynamische Branche
    Rund 30 Workshop-Sessions, 15 Vorträge von STARFACE Experten und eine umfassende Partnerausstellung mit über 20 Ausstellern, allen voran die VIP-Sponsoren Gigaset, Jabra, Securepoint und Yealink – für die Kongressteilnehmer bot das reichhaltige Rahmenprogramm einen vielfältigen Überblick über die Trends der UCC-Branche und eine einmalige Chance zur Weiterbildung und zum Networken.

    Weiterführende Informationen finden interessierte Leser unter https://www.starface.com/kongress/.

    Über STARFACE
    Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, hat sich der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. Die vielfach preisgekrönte Telefonanlage – STARFACE errang unter anderem acht Siege bei den funkschau-Leserwahlen 2009 bis 2019 – wird ausschließlich über qualifizierte Partner vertrieben. STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und ERP-Systemen verknüpfen. Sie unterstützt gängige Technologien und Standards wie Analognetz, ISDN, NGN und Voice-over-IP und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

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    H zwo B Kommunikations GmbH
    Michal Vitkovsky
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    49 (0)9131 81281-25
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  • estos künftig unter dem Dach der SF Technologies Gruppe

    estos künftig unter dem Dach der SF Technologies Gruppe

    Starnberger Softwareanbieter neue Schwestergesellschaft der STARFACE GmbH / Ergänzung des Portfolios in den Bereichen CTI und UCC / Marke, Mitarbeiter und Management von estos bleiben erhalten / Florian Buzin: „Strategische Verstärkung auf Augenhöhe

    Karlsruhe, 6. Oktober 2021: Auf dem STARFACE Kongress 2021 gab STARFACE heute bekannt, dass die estos GmbH, Starnberg ab sofort unter dem Dach der SF Technologies Gruppe als Schwestergesellschaft der STARFACE GmbH und der TeamFON GmbH aus München agiert. Die langjährigen Geschäftsführer Christoph Lösch und Florian Bock werden auch künftig für die Leitung von estos verantwortlich zeichnen. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.

    Die estos GmbH entwickelt seit 1997 Kommunikationssoftware für Business-Anwendungen und ist einer der Technologieführer in den Bereichen Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierte Anwendungen. Das Unternehmen ergänzt mit seinen Lösungen und Kompetenzen das STARFACE Portfolio perfekt.

    „Mit estos stößt ein etablierter Unified Communications-Software-Hersteller mit starker Marktpräsenz und tiefem Marktverständnis zu unserer Gruppe – eine strategische Verstärkung auf Augenhöhe, von der wir alle profitieren werden“, betont Florian Buzin, CEO von STARFACE. „Eines unserer erklärten Ziele ist es, Kunden die einfachste und bedienfreundlichste TK-Lösung auf dem Markt zu bieten. Die flexible und offene Software von estos eröffnet uns viele spannende Integrationsoptionen und bringt uns diesem Ziel einen entscheidenden Schritt näher. In der Gruppe können wir ab sofort ein breites und perspektivisch gut integriertes Portfolio an Kommunikations-Produkten und Diensten anbieten, welches sich dadurch auszeichnet, dass es in Deutschland entwickelt und über ein äußerst qualifiziertes Partnernetzwerk vertrieben wird.“

    „STARFACE als UCC-Anbieter und estos als CTI-Spezialist passen hervorragend zusammen. Unsere Portfolios und Kompetenzen sind hochgradig komplementär – und unsere Unternehmenskultur und Mentalität weitgehend deckungsgleich. Das ist eine hervorragende Ausgangsbasis, um künftig gemeinsam aufzutreten“, erklärt Florian Bock, Geschäftsführer der estos GmbH. „Wir freuen uns sehr darauf, unsere Synergiepotenziale im Detail auszuloten und gemeinsam den Grundstein für kontinuierliches, nachhaltiges Wachstum zu legen.“

    Operativ wird sich durch die Akquisition weder für die Kunden noch für die Mitarbeiter der Schwestergesellschaften viel ändern: Da alle Mitarbeiter von estos an Bord bleiben, stehen den Kunden auch weiterhin alle bekannten Ansprechpartner unter den gewohnten Kontaktdaten an den gewohnten Standorten zur Verfügung. Der fachliche Austausch zwischen den Abteilungen und Standorten soll jedoch schon bald intensiviert werden, um effiziente Abläufe und eine enge Zusammenarbeit zu gewährleisten. Insgesamt umfasst die Gruppe fast 250 Mitarbeiter: STARFACE beschäftigt ca. 130 Mitarbeiter, für estos arbeiten ca. 100 und für TeamFON rund 15 Personen.

    „STARFACE, TeamFON und estos sind drei junge und hochgradig agile Unternehmen mit eigener Inhouse-Entwicklung und hoher Lösungskompetenz“, erklärt Florian Buzin. „Durch die Kombination ihrer technischen und vertrieblichen Kompetenzen können alle Portfolios weiterentwickelt werden und die Gruppe wird ihr Standing im Markt signifikant ausbauen. Dies erhöht den Kundennutzen und generiert Mehrwerte für alle Stakeholder. Insbesondere den Channel-Partnern der Unternehmen eröffnen sich neue Möglichkeiten und Marktchancen.“

    Mehr zu STARFACE und estos erfahren interessierte Leser unter www.starface.com und www.estos.de.

    Über estos
    Die estos GmbH ist Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

    Über STARFACE
    Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, hat sich der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. Die vielfach preisgekrönte Telefonanlage – STARFACE errang unter anderem acht Siege bei den funkschau-Leserwahlen 2009 bis 2019 – wird ausschließlich über qualifizierte Partner vertrieben. STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und ERP-Systemen verknüpfen. Sie unterstützt gängige Technologien und Standards wie Analognetz, ISDN, NGN und Voice-over-IP und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

    STARFACE, TeamFON und estos sind Portfoliounternehmen der Maxburg Beteiligungen III GmbH & Co. KG mit Sitz in München. Weitere Informationen unter www.maxburg.com

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  • Jetzt verfügbar: Service Release 2 für UCC-Suite ProCall 7 Enterprise

    Jetzt verfügbar: Service Release 2 für UCC-Suite ProCall 7 Enterprise

    estos optimiert die Sicherheit und erweitert die Cloud PBX Vielfalt

    Höhere Sicherheit und erweiterte Vielfalt möglicher Cloud PBXs: Ab sofort profitieren ProCall 7 Enterprise Anwender von den Optimierungen durch das Service Release 2. estos hat außerdem die Qualität der Softphone-Gespräche weiter gesteigert und die SIP-Konfiguration nochmals vereinfacht. Grundsätzlich versetzt die UCC-Software Suite ProCall Enterprise Unternehmen in die Lage, Kommunikation und Zusammenarbeit intern und extern zu verbessern. Effektivere Mitarbeiterinnen und zufriedenere Kunden sind das Ergebnis.
    Mehr Sicherheit, dafür sorgt estos mit weiteren Protokollen zur Verschlüsselung: Werden Telefonanlagen, über die die Softphone-Funktionalität eingerichtet wird, über das Internet angebunden, kann SIPS/SRTP aktiviert werden. Die Vielfalt der zur Softphone-Anschaltung möglichen Cloud-PBXs hat der Hersteller um drei erweitert: Die bis.cloud von bis.itk, die Universe Cloud Connect von C+ITEC und die MK-Centrex von MK Netzdienste wurden erfolgreich getestet.
    „Das Service Release 2 hält noch weitere Vorteile bereit“, erzählt Bernd Kattner, Produkt Manager bei estos. „Telefonieren die Anwenderinnen beispielsweise über Softphone, hören sie sich jetzt nach Annahme des Anrufs zügiger.“ Die Softphone-Anbindung unterstützt Early Media und sorgt so für eine schnellere Verbindung. Wechseln die Nutzer während eines Telefonats zwischen LTE-Netz und WLAN, bleibt die Verbindung nun stabiler.
    Zeitsparender und komfortabler gestaltet sich ab sofort auch die Verschlüsselung der Steuerungsverbindung zwischen UCServer und Media Server: Diese kann jetzt über die UCServer Verwaltung konfiguriert werden. Im Bereich UCServer Verwaltung hat estos außerdem zusätzlich die Unterstützung für Anwenderinnen optimiert: So können hier jetzt Namen statt Rufnummern übermittelt werden. Die neue Import-Funktion für SIP-Leitungen vereinfacht darüber hinaus die SIP-Konfiguration.
    Das Service Release 2 für ProCall 7 Enterprise steht ab sofort kostenfrei unter www.estos.de/procall zum Download zur Verfügung. estos bietet interessierten Unternehmen die Möglichkeit, ProCall 7 Enterprise für 45 Tage kostenlos zu testen.

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    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller von Standardprodukten und innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

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  • Einfach mal ausprobieren – die neue Videokonferenzlösung von estos

    Einfach mal ausprobieren – die neue Videokonferenzlösung von estos

    Der Hersteller bietet einen kostenfreien Demozugang zu ProCall Meetings

    Starnberg, 17.06.2021

    Ab sofort können Unternehmen die neue Videokonferenzlösung ProCall Meetings des Starnberger Softwareherstellers unverbindlich und kostenfrei testen: Unter dem Motto „einfach mal ausprobieren“ bietet estos einen Demozugang für 30 Tage mit ausgewähltem Funktionsumfang an. Interessierte melden sich unter https://www.estos.de/demo-proCall-meetings an. Mit dem Cloud-Dienst können Online-Meetings mit bis zu 15 Teilnehmenden einfach organisiert und abgehalten werden. Voraussetzung zur Nutzung von ProCall Meetings ist ProCall 7 Enterprise – „einfach mal ausprobieren“, das geht auch ohne die UCC-Suite von estos.
    ProCall Meetings bietet in Zusammenhang mit ProCall Enterprise folgenden Funktionsumfang: In persönlichen, übersichtlichen Dashboards starten oder erstellen die Benutzer Meetingräume, planen Meetings, organisieren Videokonferenzen und erzeugen Einladungslinks. Teilnehmende gelangen ohne Plug-Ins oder den Download von Software in das jeweilige Meeting – ein Klick auf den Einladungslink genügt. Informationen austauschen, das geht über den integrierten Chat und die Bildschirmfreigabe. Dank der Integration in ProCall Enterprise werden geplante oder laufende Online Meetings im Präsenz-Management-System berücksichtigt: Der entsprechende Status „beschäftigt“ sowie die Information „im Meeting“ ist für die Kolleginnen und Kollegen sichtbar. Zusätzlich kann Anrufschutz und Busy-on-Busy genutzt werden – eingehende Anrufe werden abgewiesen, so dass der Anwender während des Meetings nicht gestört wird. ProCall Meetings ist DSGVO konform, alle verwendeten Server haben einen Standort innerhalb der Europäischen Union.
    Mehr Informationen zu ProCall Meetings sind zu finden unter https://www.estos.de/produkte/procall-meetings

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  • estos mit neuem Cloud-Dienst für Online-Meetings

    estos mit neuem Cloud-Dienst für Online-Meetings

    ProCall Meetings ergänzt die UCC-Suite ProCall 7 Enterprise um Videokonferenzen

    Starnberg, 01.04.2021

    ProCall Meetings ist ab sofort freigegeben. Der neue Cloud-Dienst ermöglicht Videokonferenzen und Online-Meetings mit bis zu 15 Teilnehmenden. Er ergänzt die Unified Communications & CTI Software Suite ProCall 7 Enterprise. Die Anwender können so ihre Kommunikation und Zusammenarbeit weiter optimieren: Unabhängig vom Arbeitsort sprechen Kollegen untereinander sowie mit Kunden oder Geschäftspartnern von Angesicht zu Angesicht. Zum Verkaufsstart bietet der Hersteller interessante Rabatte für Endanwenderunternehmen.

    „Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Unser neuer Baustein für Smart Working vereinfacht den Arbeitsalltag: Den Usern steht eine weitere, auf ProCall 7 Enterprise basierende, Möglichkeit zur Verfügung, standortunabhängig und sicher zu kommunizieren“, erklärt David Welzmiller, Head of Products bei estos. „Die Handhabung ist extrem einfach und benutzerfreundlich.“

    In persönlichen, übersichtlichen Dashboards erstellen die Anwender Meetingräume, organisieren Videokonferenzen, planen Termine und erzeugen Einladungslinks. Teilnehmer gelangen ganz ohne Plug-Ins oder den Download von Software in das jeweilige Meeting: Egal, ob Kollegen, Kunden oder Geschäftspartner – ein Klick auf den Einladungslink genügt. Informationen austauschen, auch das ist mit ProCall Meetings einfach: Über den integrierten Chat und die Bildschirmfreigabe können die Beteiligten Fragen schnell klären und Ideen einfach teilen. Dank der Integration werden geplante oder laufende Online Meetings auch im Präsenz-Management-System von ProCall Enterprise berücksichtigt: Der entsprechende Status „beschäftigt“ sowie die Information „im Meeting“ ist für die Kolleginnen und Kollegen sichtbar. Zusätzlich kann Anrufschutz und Busy-on-Busy genutzt werden – eingehende Anrufe werden abgewiesen, so dass der User während des Meetings nicht gestört wird. Die zusätzliche Verschränkung mit dem Groupware-Kalender ermöglicht es, auch hier ProCall Meetings Termine zu pflegen. ProCall Meetings ist DSGVO konform, alle verwendeten Server haben einen Standort innerhalb der Europäischen Union.

    #LetsHaveMeetings, unter diesem Motto bietet der Hersteller Neu- oder Bestandskunden attraktive Vergünstigungen: Bei Kauf von oder Upgrade auf ProCall 7 Enterprise gibt es den Cloud-Dienst ProCall Meetings bei Kauf einer 12 Monats-Lizenz für 3 oder 6 Monate kostenfrei.
    Mehr Informationen zu ProCall Meetings sind zu finden unter

    https://www.estos.de/produkte/procall-meetings

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  • Starnberger Softwarehersteller feiert 10jähriges Bestehen seiner italienischen Niederlassung

    Starnberger Softwarehersteller feiert 10jähriges Bestehen seiner italienischen Niederlassung

    estos Italia SRL vermarktet die Softwareprodukte für Unified Communications im gesamten Mittelmeerraum und weltweit

    Starnberg, 8. Dezember 2020

    10 Jahre estos in Italien – der Starnberger Softwarehersteller feiert seine erste Auslandsniederlassung. Von Udine aus vermarktet er seine Produkte im gesamten Mittelmeerraum und weltweit mit Erfolg: Das Team der estos Italia SRL betreut insgesamt 60 estos Partner, zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen wie Elica Spa oder die Unionbau.

    Im November 2010 gründete Florian Bock, Geschäftsführer der estos GmbH und Mitglied des Verwaltungsrates der estos Italia SRL, gemeinsam mit Alessandro Parisi, Geschäftsführer der estos Italia SRL, die Niederlassung in Udine: „Es kommt mir vor, als wäre es erst gestern gewesen“, erinnert sich Florian Bock. „Unser Plan, die estos Produkte durch eine regionale Präsenz besser im Markt zu platzieren, ist aufgegangen.“ „Um erfolgreich zu sein ist es wichtig, die Partner und Kunden im gesamten Verkaufsprozess, von der Kundenberatung über die Kundengewinnung bis hin zur langfristigen Kundenbindung, zu unterstützen“, ergänzt Alessandro Parisi.

    Die Niederlassung in Italien vermarktet die komplette Unified Communications, CTI und Unified Messaging Produktpalette: Mit ProCall Enterprise bietet estos Unified Communications und CTI – Unternehmen verbessern damit ihre interne und externe Kommunikation. Die Mitarbeiter können effizienter arbeiten und somit die Zufriedenheit ihrer Kunden erhöhen. Die Unified Messaging Software ixi-UMS vereint die Dienste für Fax, Voice-Mail und SMS unter einer einheitlichen Oberfläche, dem gewohnten E-Mail Client. Hier verwalten, bearbeiten, versenden und empfangen die Benutzer alle Nachrichten. Mobil unterwegs können sie mit Smartphone, Tablet oder PC auf den Posteingang zugreifen.
    Mehr Informationen unter www.estos.de und www.estos.it

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

    Kontakt
    estos GmbH
    Sibylle Klein
    Ilzweg 7
    821409 Olching
    +49 4799 27
    sibylle.klein@estos.de
    http://www.estos.de

    Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.

  • Neue Partnerschaft: HFO Telecom und estos kooperieren

    Neue Partnerschaft: HFO Telecom und estos kooperieren

    Unified Communications und Collaboration mit ProCall Enterprise von estos und HFO Crown Centrex

    Starnberg, 30. September 2020
    estos und HFO Telecom sind ab sofort Technologiepartner. Zusammen bieten die beiden Unternehmen Telefonie, CTI und UCC auf den individuellen Bedarf von Unternehmen zugeschnitten: Die Software kann an die jeweilige Arbeitssituation und ITK-Struktur angepasst werden. Der Starnberger Softwarehersteller hat seine UC Suite nach ausführlichen Tests für die virtuelle Telekommunikationslösung HFO Crown Centrex freigegeben.
    Für Unternehmen ergeben sich zwei Möglichkeiten für den Einsatz von ProCall Enterprise an der Cloud-PBX: Nutzen sie Hardware-Telefone, erfolgt die Anbindung klassisch über den estos TAPI-Treiber ECSTA für SIP Phones. Für Kunden, die eine Infrastruktur ohne Hardware favorisieren, bietet ProCall Enterprise Softphone-Funktionalitäten: Über ein integriertes SIP-kompatibles Softphone führen die Mitarbeitenden Telefonate mit externen und internen Gesprächspartnern.
    In beiden Fällen stehen die Vorteile der Unified Communications & CTI Software Suite vollumfänglich zur Verfügung: ProCall Enterprise bietet bewährte UC-Funktionen wie Präsenz-Management, Instant Messaging, Desktop Sharing und WebRTC-basierten VideoChat. Die Anbindung von CRM-, ERP- und Branchenapplikationen ermöglicht darüber hinaus eine einfache Integration der Geschäftsprozesse. Zuverlässig und standortunabhängig vereinfacht die Software von estos die Kommunikation in Unternehmen und über die Unternehmensgrenzen hinweg. Hinzu kommt die Erfahrung von HFO Telecom. Das Telekommunikationsunternehmen ist bereits seit 15 Jahren Spezialist im Bereich IP-Telefonie und bietet mit HFO Crown Centrex eine zukunftssichere Cloud-Telefonanlage für eine moderne Unternehmenskommunikation.
    „Zusammen bieten die beiden Produkte den Endanwenderunternehmen eine enorme Flexibilität hinsichtlich Benutzeranzahl, Arbeitsort und Endgerät. Sie steigern die Effizienz im täglichen Arbeitsalltag, ermöglichen die Integration der Geschäftsprozesse und die Einbindung mobiler Mitarbeiter“, erklärt Bernd Kattner, Produktmanager bei estos. „Mit unserer Technologiepartnerschaft heben wir die Kommunikation für Unternehmen auf ein neues Niveau“, so das Fazit von Andreas Hampel, Geschäftsführer HFO Telecom.
    Weitere Information zu der Kooperation zwischen estos und HFO Telecom sind zu finden unter https://www.estos.de/anwendungen/cloud/hfo-telecom

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

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  • Gestartet: Das neue estos Partnerprogramm

    Gestartet: Das neue estos Partnerprogramm

    Mehr Zufriedenheit beim Endanwenderunternehmen – neue Kategorien für Partner

    Starnberg, 06.08.2020

    Langfristiger Geschäftserfolg durch eine überdurchschnittliche Zufriedenheit beim Endanwenderunternehmen, das möchte estos mit seinen Partnern im Rahmen des weiterentwickelten Programms erreichen. Dafür hat der Softwarehersteller zum einen Partnerkategorien, die sich am jeweiligen Geschäftsmodell des Partnerunternehmens orientieren, sowie eine Rezertifizierung eingeführt. Zum anderen unterstützt er den Partner in Phasen der Customer Journey: Für die Kundenberatung, -gewinnung und -bindung bietet estos ein passendes Maßnahmenpaket. Start des Partnerprogramms war Mitte Juli. Um den aktuell rund 2.500 Partnern in der DACH-Region einen sanften Umstieg zu ermöglichen, gibt es bis Ende des Jahres eine Übergangsphase.

    Die Kategorien: Business, Expert und Competence
    estos teilt seine Partner künftig nicht mehr in Stufen ein. Die Reseller ordnen sich jetzt selbst anhand ihres Geschäftsmodells einer der drei Kategorien zu: Der estos Business Partner unterstützt Endanwenderunternehmen bei der Auswahl von estos Produkten im Volumengeschäft. Er berät bei Fragen zu Lizenzierung und nimmt vorwiegend standardisierte Installationen vor. Der estos Expert Partner ist primär im Integrationsgeschäft tätig. Er realisiert Projekte in größeren Ausbaustufen. Beispielsweise setzt er Standortvernetzungen sowie die Anbindung von Datenbanken und Funktionserweiterungen um. Der estos Competence Partner wiederum ist im individuellen Lösungsgeschäft tätig: Er passt die estos Softwareprodukte individuell an die Bedürfnisse seiner Kunden an.

    Schulungen, Webinare und Webseiten
    Konsequent bietet estos zukünftig Schulungen an, die die erforderlichen Kenntnisse für das jeweilige Geschäftsmodell vermitteln. Zusätzliche Webinare sowie hilfreiche Informationen zu Technik, Vertrieb und Marketing unterstützen den Partner in den einzelnen Phasen der Customer Journey. estos hat zudem mit dem Launch des Partnerprogramms ein neues Partnerportal mit exklusiven Inhalten eingeführt: Unter my.estos.de finden die Partner beispielsweise kaufmännisch orientierte Materialien, können Schulungen buchen oder Softwarelizenzen überprüfen. Unter support.estos.de werden technische Artikel als Hilfe zur Selbsthilfe bereitgestellt, über die Partner ihr Knowhow laufend erweitern können.

    Qualifizierung und Zertifizierung
    Durch die Teilnahme eines Mitarbeiters an einer Schulungsmaßnahme inklusive Leistungsnachweis erhält dieser seine individuelle personengebundene Qualifizierungsurkunde. Diese berechtigt speziell in der Übergangsphase bereits zur Nutzung der neuen Partnerlogos sowie der Listung auf den estos Webseiten. Sobald das zugehörige Unternehmen alle Anforderungen des Programms erfüllt hat, wird es zertifiziert. So müssen die Partner beispielsweise Kunden benennen, die an Umfragen zur Zufriedenheit teilnehmen und Referenzberichte oder -videos erstellen. Die Zertifizierung ist zwei Jahre gültig. Danach erfolgt eine Rezertifizierung.

    Die Hintergründe
    Das bisherige Programm besteht seit mehr als sechs Jahren erfolgreich: estos konnte damit mehr als 2.500 registrierte und zertifizierte Partner in der DACH-Region aufbauen. Trotzdem ist es jetzt an der Zeit, das Programm zu erweitern, erläutert Hille Vogel, Bereichsleiterin Märkte und Kunden bei estos: „Seit der Einführung hat sich unser Portfolio im Funktionsumfang und den Anwendungsmöglichkeiten enorm erweitert. Unsere Partner verfolgen auf Basis unserer Produkte sehr unterschiedliche Geschäftsmodelle, die wir so bisher noch nicht berücksichtigt hatten.“

    Weitere Informationen zum neuen Partnerprogramm von estos sind zu finden unter https://www.estos.de/das-neue-estos-partnerprogramm

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

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  • Ab sofort verfügbar: ProCall Enterprise in Version 7

    Ab sofort verfügbar: ProCall Enterprise in Version 7

    estos gibt zusätzlich die neuen Releases vom MetaDirectory und der ECSTA Serie frei

    Starnberg, 07.07.2020

    Ein übersichtlicheres Präsenz-Management, weitere Funktionen für den Chat, vereinfachte Anbindung von CRM- und ERP-Lösungen, komfortablere Konfiguration und höhere Skalierbarkeit für SIP Softphones, das sind die Highlights in ProCall 7 Enterprise. Das LDAP-Verzeichnis MetaDirectory 5 Enterprise, die Middleware ECSTA 6 Serie und das Analysetool ProCall Analytics 3 (Beta) ergänzen die Unified Communications & CTI Software Suite. Die neuen Major-Versionen sind ab sofort verfügbar.

    ProCall 7 Enterprise – die Neuerungen
    Benutzer der Version 7 profitieren hauptsächlich im Bereich Präsenz-Management und Chat. So erkennen sie jetzt noch deutlicher und schneller die Verfügbarkeiten von Kollegen. Diese hinterlegen entsprechend Profile, beispielsweise Büro, Homeoffice oder mobil unterwegs, die auf den ersten Blick ersichtlich sind. Passend dazu werden Kontaktmöglichkeiten wie Anruf, Chat oder Video angeboten. Diese wählt der Benutzer einfach per Mausklick aus. Die jeweiligen Profile sind auch für Smartphones verwendbar. Über den Chat teilen die Anwender ab sofort nicht nur kurze Texte, sondern auch Inhalte wie Dateien, Fotos oder Videos. Ebenso können sie nun Nachrichten an Dritte weiterleiten oder beantworten. Die ursprüngliche Nachricht wird entsprechend mitgeliefert. Auch Gruppenchats sowie die Suche in Chatverlaufen sind mit der neuen Version möglich.
    Für den Administrator zeichnet sich ProCall 7 Enterprise durch Vereinfachungen in der Integration der Geschäftsprozesse und der Konfiguration aus: So lässt sich beispielsweise das Gesprächsfenster im ProCall Client für Windows nun leichter erweitern und anpassen und ermöglicht grundsätzlich die Anbindung von CRM-, ERP- oder Branchenlösungen an ProCall Enterprise. Benutzer können so vom Gesprächsfenster über einen Button direkt in die Anwendung wechseln. Diese Geschäftsprozessintegration kann nun auch ganz ohne Programmierung durchgeführt werden. Die Konfiguration erfolgt individuell an jedem Arbeitsplatz oder administrativ am UCServer. Die Favoritenkontakte, die Monitorinhalte und Kurzwahltasten kann der Administrator ab sofort über UCServer Gruppen einrichten, verteilen und ausrollen. Die aufwendige Konfiguration über XML Dateien entfällt. Zusätzlich ist die Skalierbarkeit für SIP Softphone Installationen jetzt deutlich höher.

    MetaDirectory 5 Enterprise, ECSTA 6 Serie und ProCall Analytics 3 (Beta) – die Neuerungen
    Das responsive Webportal, die verbesserte „Such-Experience“ und der Contact-Merge, das sind die Neuerungen im MetaDirectory 5 Enterprise. Die Anwender können das Webportal nun mit unterschiedlichsten Endgeräten, beispielsweise Smartphone, Tablet oder Laptop, nutzen. Die optimierte Volltextsuche, angepasst an moderne Suchmaschinen, liefert schnellere Resultate auch bei großen Datenbeständen. Die Ergebnisse aus den unterschiedlichen Quellen werden im Webportal zusammengefasst in einem Kontakt dargestellt.
    Durch die neuen Filterfunktionen beim Auslesen der Leitungen mit der neuen ECSTA 6 Serie erkennt der Administrator sofort, bei welchen Leitungen es sich um SIP-Softphone-Leitungen handelt, die nicht über den ECSTA gesteuert werden.
    Das Analysemodul ProCall Analytics zeichnet sich in Version 3 (Beta) durch die vereinfachte Lizenzierung pro Server aus.
    Mehr Informationen zu den Neuerungen sind zu finden unter https://www.estos.de/neue-produkte-2020

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