Schlagwort: IT-Software

  • NTT DATA Group behauptet ersten Platz bei Kundenzufriedenheit

    NTT DATA Group behauptet ersten Platz bei Kundenzufriedenheit

    84 % Zustimmung für NTT DATA bei Whitelane Research Studie „IT-Sourcing Deutschland 2020“

    München, 07. Dezember 2020 – Die NTT DATA Group nimmt zum zweiten Mal in Folge den Spitzenplatz aller IT-Dienstleister in Deutschland in Bezug auf Kundenzufriedenheit ein. Dies zeigte die Umfrage unter mehr als 160 Führungskräften in der unabhängigen Studie „IT Sourcing Study Germany 2020“ von Whitelane Research in Zusammenarbeit mit der Navisco AG. Die Befragung der Kunden von insgesamt 27 IT-Dienstleistern ergab 84 % Kundenzufriedenheit für NTT DATA, wobei sich 91 % der Befragten als sehr zufrieden oder zufrieden bezeichneten – dies alles bei einem Durchschnittswert von 72 % Kundenzufriedenheit für alle anderen Anbieter.

    „Der Trend zu mehr Outsourcing setzt sich eindeutig fort – und zwar über alle Branchen hinweg trotz der anhaltenden Corona-Pandemie“, stellt Jef Loos, Head of Sourcing bei Whitelane Research fest. „Unsere jährliche, umfangreiche Studie sieht dabei den Bedarf nach mehr Skalierbarkeit für Geschäftsanforderungen und den Fokus auf das Kerngeschäft der Unternehmen als Haupttreiber für diesen Trend. Die Umfrage hat deutlich gezeigt, dass NTT DATA mit diesem hohen Kundenzufriedenheitswert dabei bei Unternehmen die erste Adresse ist und bleibt.“

    Spitzenwerte erreichte NTT DATA auch bei den Einzelbewertungen:

    -Qualität der Service Delivery mit 84 % (bei durchschnittlich 74 % aller IT-Dienstleister)
    -Cloud Capability 80 % (durchschnittlich 72 %)
    -Account Management 81 % (durchschnittlich 71 %)
    -Proactivity 85 % (durchschnittlich 73 %)
    -Business Understanding 75 % (durchschnittlich 65 %)

    „Unser Kundenfokus und die langjährige Zusammenarbeit zahlen sich aus, deshalb sind wir stolz, dass wir schon zum zweiten Mal in Folge den Spitzenplatz einnehmen konnten“, sagt Swen Rehders, Geschäftsführer NTT DATA DACH. „Wir werden weiterhin dafür sorgen, dass wir für unsere Kunden ein vertrauensvoller und zuverlässiger Partner bleiben und dabei gemeinsam deren Business gestalten.“

    Über Whitelane Research
    Whitelane Research ist eine unabhängige Organisation, die sich ausschließlich auf IT-Outsourcing in ganz Europa konzentriert. In seinen einzigartigen und umfassenden jährlichen IT-Outsourcing-Studien befragt Whitelane die CIOs der Organisationen mit den höchsten IT-Ausgaben in unterschiedlichen Ländern zu ihren Outsourcing-Plänen und Dienstleistern. Weitere Informationen finden Sie unter www.whitelane.com

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    NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, IT-Modernisierung und Managed Services. Mit NTT DATA können Kunden und die Gesellschaft im Allgemeinen selbstbewusst in die digitale Zukunft gehen. Wir setzen uns für den langfristigen Erfolg unserer Kunden ein und kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern. Weitere Informationen finden Sie für

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  • NTT DATA veröffentlicht neues CxO Magazine

    NTT DATA veröffentlicht neues CxO Magazine

    München, 04. Dezember 2020 – NTT DATA, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, veröffentlicht sein neues digitales CxO Magazine, das sich mit all den Themen befasst, die Führungskräfte in Unternehmen heute bewegt.

    In jeder Ausgabe teilen Expertinnen und Experten eines der größten Technologieunternehmen der Welt ihre Erfahrungen und Best Practices aus ihrem beruflichen Alltag, ergänzt um Beiträge von renommierten Forschenden, CEOs, Autorinnen und Autoren sowie Kulturschaffenden.

    Die erste Ausgabe widmet sich dem Thema „A Culture of Entrepreneurs“ und soll Führungskräfte zu einer Unternehmenskultur inspirieren, die unternehmerisch denkende Menschen fördert und im Unternehmen hält. So erörtert beispielsweise Anna Budde, Chief Marketing & Communications Officer NTT DATA DACH, wie Unternehmen Vielfalt in allen Formen praktizieren und ihre Organisation damit in ein führendes Unternehmen verwandeln. Swen Rehders, Geschäftsführer NTT DATA DACH, geht auf die Frage ein, warum emphatische Unternehmensführung in Zeiten von Automatisierung elementar ist. Neben diesen und weiteren erfahrungsbasierten Beiträgen sind im Online-Magazin außerdem inspirierende Videointerviews zu finden, in denen unterschiedliche Expertinnen und Experten beispielweise über ihren Umgang mit der Pandemie, die Macht der Bestimmung oder die Zukunft der Arbeit sprechen.

    „Als ein weltweit führendes Technologieunternehmen setzen wir unsere Kompetenzen ein, um zu einer prosperierenden Wirtschaft und zu besserem Wohlstand für alle beizutragen“, erläutert Stefan Hansen, CEO von NTT DATA DACH. „Dazu gehört für uns die Idee, dass Wissen wächst, indem man es teilt – und genau diesen Ansatz verfolgen wir mit dem CxO Magazine. Wir wollen Führungskräfte damit inspirieren, in ihrem Unternehmen eine Kultur der Ideen, des Wachsens und des sich Herausforderns zu gestalten und zu leben – das ist unser Weg, dem Anspruch als Innovationsführer gerecht zu werden.“

    Zum CxO Magazine: https://cxomag.com/

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  • NTT DATA gibt Veröffentlichung des großen Updates von Version 7.1.1 des WinActor® RPA-Tools bekannt: erhältlich bei 39 Vertriebspartnern in 76 Ländern

    NTT DATA gibt Veröffentlichung des großen Updates von Version 7.1.1 des WinActor® RPA-Tools bekannt: erhältlich bei 39 Vertriebspartnern in 76 Ländern

    München, 29. Oktober 2020 – NTT DATA Corporation, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, hat am 15. Oktober 2020 die Veröffentlichung des großen Updates von Version 7.1.1 ihrer RPA-Lösung WinActor bekanntgegeben.

    Der internationale Vertrieb startet in 76 Ländern über die 39 Vertriebspartner von NTT DATA. WinActor hält bereits den größten Marktanteil für RPA-Lösungen in Japan, seit 2016 expandiert NTT DATA zudem weltweit, um die Servicequalität durch Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern in jedem Land zu verbessern.

    „Ich freue mich sehr, den Verkauf von WinActor Ver.7 mit unseren Vertriebspartnern auf der ganzen Welt starten zu können. Wir haben uns viele Gedanken gemacht, wie wir WA auf globaler Ebene ausrollen können, und nun ist es soweit“, sagte Takuya Nakagawa, Business Leader von WinActor, NTT DATA Corporation. „WinActor, das sich durch einfache Bedienung auszeichnet, wird eine Verbesserung der digitalen Transformation nicht nur für die Niederlassungen japanischer Unternehmen im Ausland, sondern auch für Unternehmen auf der ganzen Welt herbeiführen.“

    In Deutschland ist WinActor Ver.7 über NTT DATA DACH erhältlich.

    Funktionen von WinActor Ver.7: Große Vereinfachungen

    Für Kunden
    -Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert die Implementierung der Software, ohne dass hochqualifiziertes IT-Personal erforderlich ist
    -Einfache Bedienung erleichtert den Lernprozess
    -Vereinfachte Gebührenstruktur macht Arbeits- und Kostensenkungsvorteile transparent
    -Vertriebspartner in jedem Land können eine breite Palette von Support anbieten, einschließlich digitale Transformation und andere Dienstleistungen

    Für Vertriebspartner
    -Vereinfachung des Vertriebs ohne Bedarf an hochqualifiziertem IT-Personal
    -Globales Support Center für sofortigen technischen und vertrieblichen Support
    -Breite Palette von Support-Programmen (Schnellstart / täglicher Support / fortgeschrittene Angebotsabgabe usw.)

    Funktionsmerkmale
    -Vollständig erneuerte Software-Architektur zur Erhöhung der Verarbeitungsgeschwindigkeit
    -Neues User Interface mit Schwerpunkt auf Sichtbarkeit und Funktionsfähigkeit
    -Verbesserte Arbeitseffizienz durch gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Szenarien
    -Screen OCR zur effizienteren Erstellung von Szenarien
    -Rückwärtskompatibilität mit Szenarien der Vorgängerversionen (Ver.5 / Ver.6)
    -Entwicklung von Szenarien mit Texteditoren (für fortgeschrittene Benutzer)

    Weitere Informationen zu WinActor Ver.7:

    Offizielle Version des Demo-Films: https://youtu.be/RJUhZD-nSJQ

    Globale Vertriebspartner:
    4 Kontinente: Europa / APAC / Afrika / Nord- und Südamerika
    39 Vertriebspartnerunternehmen in 76 Ländern weltweit (Stand September 2020)
    Der Vertrieb konzentriert sich derzeit auf Europa und Asien, wobei ab Ende Oktober eine Ausweitung auf Lateinamerika, Afrika und den Nahen Osten bevorsteht.

    Partnerliste: http://reseller.winactor.vn/

    WinActor Global Support Center – APAC (YouTube): https://www.youtube.com/c/WinActorGlobalSupportCenterAPAC/videos

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  • NTT Group auf Platz 3 im Gesamt-Ranking der besten Systemhäuser

    NTT Group auf Platz 3 im Gesamt-Ranking der besten Systemhäuser

    München, 05. Oktober 2020 – Die NTT Group erreichte im diesjährigen Gesamt-Ranking der besten Systemhäuser, das von der International Data Group (IDG) durchgeführt wurde, den dritten Platz unter den Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über einer Milliarde Euro. Für die Umfrage wurden knapp über 2.000 IT-Entscheider in Anwenderunternehmen vom 3. März bis 12. Juni 2020 über die sie betreuenden Systemhäuser befragt. Basierend auf dem positiven Voting ihrer Kunden konnte die NTT Group in der erstmalig eingeführten höheren Umsatzklasse diesen dritten Platz für sich gewinnen.

    NTT Ltd., NTT DATA und itelligence kombinieren ihre jeweiligen Fähigkeiten, um ihren Kunden einzigartige Dienstleistungen und Lösungen zu liefern, die deren digitale Transformation beschleunigen und dabei helfen, die Ziele ihrer Geschäftsstrategie zu erfüllen und zu übertreffen. Die Stärken der NTT Ltd. liegen vorwiegend in Global Managed IT, Cybersicherheit, Rechenzentren und Netzwerkdiensten. NTT DATA überzeugt vor allem durch eine ausgezeichnete globale Beratung, Prozess- und Technologielösungen sowie Managed Services und das exzellente Know-how der itelligence | NTT DATA Business Solutions im SAP-Umfeld.

    Die in über 190 Ländern und Regionen aktive NTT Group, die rund 310.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, zeichnet sich vor allem durch ihre japanische Kultur der Nachhaltigkeit aus. Tradition und Respekt vor der Menschheit und der Gesellschaft sind dem Unternehmen ebenso wichtig wie Innovation und Fortschritt zu deren Wohl. Dabei sind alle Geschäftstätigkeiten auf den Kunden ausgerichtet und dienen dazu, dessen Wachstum zu fördern und mitzugestalten.

    „Es ist eine große Ehre für uns, dass unsere Kunden uns auf diesen dritten Platz gewählt haben“, so Stefan Hansen, CEO bei NTT DATA DACH. „Dieses Vertrauen motiviert uns sehr, unsere Kunden auf ihrem Weg durch die digitale Transformation erfolgreich zu begleiten und uns dabei stetig zu entwickeln“, erläutert Hansen. Unter anderem werde der Fokus auf Digital Focus Areas und Bündeln globaler Kompetenzen in Global Centres of Excellence liegen. „Wir konzentrieren uns dabei noch mehr auf Technologien, die einen direkten Hebel auf Digitalisierung und Wertschöpfung haben.“

    Norbert Rotter, Vorstandsvorsitzender der itelligence | NTT DATA Business Solutions: „Herzlichen Dank an unsere Kunden in Deutschland, die mit ihrem Votum und ihrem Vertrauen die Qualität unserer IT-Beratung deutlich bestätigt haben. Sie vertrauen NTT, NTT DATA und itelligence als Digitalisierungspartner bei komplexen Entscheidungen, nicht nur, wenn es um SAP-Themen geht. Dieser hervorragende Platz belegt, wie sehr unsere Kunden in Deutschland von unserer globalen Kompetenz profitieren.“

    „Diese gute Platzierung zeigt uns, dass wir unsere Kunden mit unseren Leistungen als auch unserer Kundenorientierung überzeugen konnten“, so Kai Grunwitz, CEO der NTT Ltd. in Deutschland. „Gerade vor den komplexen Herausforderungen einer beschleunigenden Digitalisierung und dem im internationalen Vergleich vorhandenen Aufholbedarf in Deutschland, bestärkt uns diese Auszeichnung, den eingeschlagenen Kurs beizubehalten. Wir werden weiterhin Lösungen entwickeln, die den digitalen Wandel von Unternehmen wertstiftend unterstützen und die notwendige Agilität bereitstellen – immer mit einem klaren Kundenfokus und dem traditionellen japanischen Qualitätsanspruch.“

    Über NTT DATA
    NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, IT-Modernisierung und Managed Services. Mit NTT DATA können Kunden und die Gesellschaft im Allgemeinen selbstbewusst in die digitale Zukunft gehen. Wir setzen uns für den langfristigen Erfolg unserer Kunden ein und kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern. Weitere Informationen finden Sie auf de.nttdata.com.

    Über itelligence
    Die itelligence AG verbindet innovative SAP-Software und -Technologien mit Dienstleistungen und eigenen Produkten für die Transformation von IT-Landschaften und Geschäftsprozessen.
    Als SAP Global Platinum Partner begleitet itelligence den Mittelstand und Großunternehmen weltweit in allen Phasen der Transformation. Das Leistungsangebot umfasst IT-Strategie- und Transformationsberatung, Softwarebereitstellung, Implementierung, sowie Application Management und Managed Cloud Services. Dabei kombiniert das Unternehmen lokale Präsenz und globale Fähigkeiten mit umfassender Branchenexpertise. itelligence tritt an, um gemeinsam mit dem Kunden Neues zu schaffen und Innovationen durch den IT-Einsatz zu ermöglichen – und dies über alle Geschäftsbereiche des Kunden hinweg. Darauf vertrauen tausende zufriedene Unternehmen, teilweise schon seit der Gründung von itelligence vor 30 Jahren.
    Zahlreiche Auszeichnungen durch SAP und führende Analysten belegen, dass itelligence einen wichtigen Beitrag zu Innovation und langfristigem Geschäftserfolg leistet. Für das renommierte Wirtschaftsmagazin „brand eins“ gehört itelligence zu den besten und verlässlichsten Unternehmensberatern in Deutschland. itelligence ist ein Unternehmen der NTT DATA Gruppe und beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 28 Ländern. 2019 erzielte das Unternehmen einen Gesamtumsatz von rund 1,040 Mrd. Euro.

    www.itelligencegroup.com

    Pressekontakt:
    Head of Corporate Public Relations
    Silvia Dicke
    itelligence AG
    Königsbreede 1
    D-33605 Bielefeld
    Tel.: +49 (0) 521 / 9 14 48 – 107
    E-Mail: Silvia.Dicke@itelligence.de

    Über NTT Ltd.
    NTT Ltd. ist ein führender, weltweit tätiger IT-Dienstleister. Wir arbeiten mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen, um durch intelligente Technologielosungen Ergebnisse zu erzielen. Intelligent bedeutet für uns datengesteuert, vernetzt, digital und sicher. Unsere weltweiten Ressourcen und unsere umfangreiche ITK-Expertise sorgen für einzigartige Angebote in den Bereichen cloud-fähige Netzwerke, Hybrid Cloud, Rechenzentrum, digitale Transformation, Anwendererfahrung, digitaler Arbeitsplatz und Cybersecurity.
    Als globaler ITK-Provider beschäftigen wir mehr als 40.000 Mitarbeiter an vielfältigen und modernsten Arbeitsplätzen in 57 Ländern. Wir agieren in 73 Ländern und erbringen Dienstleistungen in mehr als 200 Ländern. Gemeinsam ermöglichen wir die vernetzte Zukunft. Besuchen Sie uns unter www.hello.global.ntt sowie https://connect.hello.global.ntt/Pressemitteilungen

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    Hakan Cakar
    Vice President Marketing and Communications Germany
    Tel.: +49 89 9911 20 08
    E-Mail: hakan.cakar@global.ntt

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    Account Manager
    Tel.: +49 89 59997 707
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