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  • M-Files teilt Erfahrungen aus ganz Europa in EUROVISONary Event

    M-Files teilt Erfahrungen aus ganz Europa in EUROVISONary Event

    Als visionärster Anbieter von Content-Services- und ECM-Plattformen teilt M-Files Einschätzungen zu aktuellen Trends und interessante Erfahrungen aus Projekten in ganz Europa.

    Ratingen, 7.12.2021 – Der für seine visionären Ansätze in ECM und Content Services bekannte Hersteller M-Files teilt interessante Erfahrungen aus Projekten sowie Einschätzungen zu Trends in Form eines europaweiten Webcasts mit anschließenden Breakout-Sessions in den einzelnen Regionen. Unter dem Titel EUROVISIONary diskutieren M-Files-Experten aus Deutschland, Finnland, Frankreich, Schweden und UK über aktuelle Trends und ihre Erfahrungen im ablaufenden Jahr. Angelehnt an den legendären Song Contest schaltet die Panel-Diskussion zwischen den einzelnen Ländern hin und her und bietet so Einschätzungen und Lessons Learned aus Projekten in ganz Europa.

    M-Files wird regelmäßig von Analystenhäusern als besonders visionärer Anbieter von Content-Services-Plattformen (CSP) oder Enterprise-Content-Services (ECM) eingestuft. Zuletzt haben die renommierten Analysten von Gartner M-Files im bekannten Magic-Quadrant-Report in einem starken Feld von 18 Anbietern als visionärsten Anbieter ausgezeichnet. Umso wichtiger ist es M-Files daher, seine starke Vision von der Zukunft des intelligenten Informationsmanagements mit Kunden und Partnern zu teilen.

    Im Fokus der virtuellen Diskussionsrunde stehen die drei Themenblöcke Collaboration, Connected Content und Information Governance. Die Panel-Diskussion erfolgt in englischer Sprache. Die im Anschluss daran stattfindenden Breakout-Sessions werden in den jeweiligen Landessprachen angeboten und von den lokalen M-Files-Experten durchgeführt. Im Fokus steht hier das Zusammenspiel von M-Files und Hubshare sowie die Beantwortung individueller Fragen.

    „Auch wenn das Event mit einem Augenzwinkern an den Song Contest angelehnt ist, ist uns die Idee dahinter sehr ernst: Wir haben viele Kunden, die M-Files international einsetzen. Der Austausch von Best Practices auf der Basis einer einheitlichen Plattform kann ein enormer Motor für die Digitalisierung sein. Außerdem wollen wir bei diesem Event zeigen, wie sich unsere Vision weiterentwickelt und mit aktuellen Trends korreliert“, so Dirk Treue, Senior Marketing Manager bei M-Files.

    Interessenten können sich hier kostenlos zum EUROVISIONary Event anmelden:
    https://go.m-files.com/WBN-2021-12-08-Eurovisionary_WBN-2021-12-08-Eurovisionary-DE-2.html

    Ein kostenloses Exemplar des Gartner 2021 Magic Quadrant for Content Services Platforms können Sie hier herunterladen: https://go.m-files.com/WC-2021-Gartner-Magic-Quadrant-CSPs-Post-Release-DE.html

    Die KI-basierte Lösung für intelligentes Informationsmanagement von M-Files verbindet und analysiert alle Dokumente und Informationen im Unternehmen – über jede Plattform und jedes Repository hinweg – um sie zu bewerten und Zusammenhänge erkennen zu können. Damit können jedem Mitarbeiter die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext angeboten werden. Zudem können Geschäftsprozesse automatisiert, Governance und Compliance gewährleitet und Risiken minimiert werden. Tausende von Unternehmen in mehr als 100 Ländern – darunter NBC Universal, OMV, SAS Institute und ThyssenKrupp – nutzen M-Files um ihre Geschäftsinformationen und Prozesse effizient und sicher zu verwalten: A Smarter Way to Work. Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com

    M-Files ist ein eingetragenes Markenzeichen der M-Files Corporation. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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  • M-Files und Tessi treiben gemeinsam digitale Transformation voran

    M-Files und Tessi treiben gemeinsam digitale Transformation voran

    Führender Anbieter von intelligentem Informationsmanagement und europäisches Powerhouse für Digital Services geben Partnerschaft für ECM-Projekte in der Schweiz, Frankreich und Großbritannien bekannt.

    Genf (CH) / Ratingen (D), 5.10.2021 – M-Files, führender Anbieter für intelligentes Informationsmanagement, und Tessi Consulting and Integration (Tessi C&I), ein Unternehmen für Digital Services, geben ihre Zusammenarbeit bekannt. Diese hat zum Ziel, gemeinsam erstklassige Dienstleistungen und Lösungen für intelligentes Informationsmanagement und Enterprise Content Management (ECM) in ganz Europa anzubieten.

    Tessi C&I unterstützt Kunden europaweit durch mehr als 150 Berater in Großbritannien, Frankreich, der Schweiz und Spanien. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden die digitale Transformation zu erleichtern und sie zu beschleunigen. Dazu berät Tessi C&I seine Kunden strategisch und gibt ihnen die richtigen Werkzeuge an die Hand, damit jeder Schritt zum Erfolg wird. Die M-Files-Plattform für intelligentes Informationsmanagement wird künftig eine entscheidende Rolle dabei spielen, wie Kunden mit den ständig wachsenden Informationsmengen umgehen. Ihr kontextgetriebener Ansatz bietet eine vollständige 360-Grad-Sicht auf zusammenhängende Informationen aus verschiedenen Quellen. So können sich die Benutzer auf ihre Aufgaben und Entscheidungen konzentrieren, anstatt nach Informationen suchen zu müssen.

    „Wir wollten unser Portfolio an ECM-Lösungen mit einer benutzerfreundlichen und einfach zu implementierenden ECM-Software verstärken, um unsere Wettbewerbsfähigkeit in bestimmten Marktsegmenten zu verbessern. Die M-Files-Produktsuite bietet eine erstklassige Breite an ECM-Funktionen mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche, die die Benutzerakzeptanz erleichtert. Diese neue Partnerschaft wird Tessi dabei helfen, einzelne ECM-Projekte schneller und erfolgreicher als je zuvor durchzuführen – zum vollen Nutzen unserer Kunden“, so Jean-Luc Vecchio, CEO von Tessi C&I.

    Tessi C&I hat erfolgreich dazu beigetragen, die Digitalisierung in großen Organisationen in verschiedenen Branchen wie dem Banken-, Finanz- und Versicherungswesen sowie dem öffentlichen Sektor voranzutreiben. Das Unternehmen sieht in M-Files eine hervorragende Lösung für die Digitalisierungsanforderungen verschiedener Abteilungen und Anwendungsfälle in dieser Art von großen Organisationen sowie mittelständischen Unternehmen in der Fertigung und im Handel.

    „Wir sehen M-Files als strategische Plattform und planen, führend in der Implementierung zu werden. Gemeinsam mit M-Files können wir ECM-Projekte schneller erfolgreich umsetzen,“ erklärte Vecchio.

    „Wir freuen uns, Tessi C&I in unserem europäischen Partnernetzwerk begrüßen zu dürfen. Tessi C&I hat sich als einer der führenden Berater und Systemintegratoren für die digitale Transformation in Europa bewährt, der sich sowohl auf große Unternehmen als auch auf KMU konzentriert. Die Mischung aus Expertise in den Bereichen Technologie, informationsgetriebene Prozesse und ECM-Branchenhintergrund sowie die von Tessi abgedeckten Regionen passen perfekt für die Region Western Europe von M-Files und ermöglichen es uns, in einem länderübergreifenden Ansatz zu arbeiten“, so Christian Habenstein, Director Channel Sales Western Europe bei M-Files.

    Mehr Informationen zum intelligenten Informationsmanagement mit M-Files finden Sie hier:
    https://www.m-files.com/de/produkte/intelligentes-informationsmanagement

    Über TESSI Consulting & Integration (Tessi C&I)

    Das ist alles, was Sie für einen Spitzenplatz in der Kundeninteraktion brauchen! Um auf diesen Spitzenplatz zu gelangen (oder dort zu bleiben), müssen Sie sich von der Masse abheben: Sie müssen in der Lage sein, immer relevantere Gespräche mit Ihren Kunden über alle ihre Kommunikationskanäle zu führen. Das bedeutet, dass Sie immer fortschrittlichere Technologien beherrschen müssen, die in der Lage sind, ein wachsendes Datenvolumen kontextbezogen und 1:1 zu verarbeiten und sofortiges und spezifisches Customizing erlauben. Unsere Beratungs- und Integrationsangebote beschleunigen und vereinfachen Ihre Transformation, indem wir Ihnen Strategien und Werkzeuge an die Hand geben, um jede Phase erfolgreich zu gestalten. Als Experten für Ihre Geschäftsprozesse und Datenverarbeitung können wir schnell die richtigen Ressourcen für Ihr Projekt abrufen. Diese Ressourcen können bei Ihnen vor Ort eingesetzt oder in unserem CSP (European Shared Services Centre) abgerufen werden. Und dank unseres kombinierten Know-hows in den Bereichen Technologie und Content Marketing implementieren wir die besten Lösungen für die Produktion und Verbreitung Ihrer Botschaften – unabhängig davon, ob sie von Tessi oder einem anderen weltweit führenden Publisher veröffentlicht werden.

    Tessi ist ein internationaler Anbieter von Business Process Services, der Unternehmen bei der Digitalisierung der Customer Experience unterstützt. Tessi ist in 13 Ländern weltweit tätig, beschäftigt rund 11.000 Mitarbeiter und erzielte 2020 einen Umsatz von 413,0 Millionen Euro. Tessi ist an der Euronext Paris – Compartment B (TES) notiert. www.tessi.eu

    Die KI-basierte Lösung für intelligentes Informationsmanagement von M-Files verbindet und analysiert alle Dokumente und Informationen im Unternehmen – über jede Plattform und jedes Repository hinweg – um sie zu bewerten und Zusammenhänge erkennen zu können. Damit können jedem Mitarbeiter die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext angeboten werden. Zudem können Geschäftsprozesse automatisiert, Governance und Compliance gewährleitet und Risiken minimiert werden. Tausende von Unternehmen in mehr als 100 Ländern – darunter NBC Universal, OMV, SAS Institute und ThyssenKrupp – nutzen M-Files um ihre Geschäftsinformationen und Prozesse effizient und sicher zu verwalten: A Smarter Way to Work. Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com

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  • M-Files startet nach Wachstumsrekord im Channel neues Partnerprogramm

    M-Files startet nach Wachstumsrekord im Channel neues Partnerprogramm

    Vier neue Zertifizierungen dokumentieren Kompetenzen und sichern die erfolgreiche Einführung der M-Files-Lösungen zum intelligenten Informationsmanagement.

    Ratingen, 26.5.2021 – M-Files, führender Anbieter für intelligentes Informationsmanagement, hat nach einem rekordverdächtigen Wachstum des Channel-Geschäfts weltweit ein neues Partnerprogramm angekündigt. Das Unternehmen stellte heute ein neues Onboarding-Konzept für neue Partner und neue Schulungen vor.

    Zusätzlich gibt es vier neue Zertifizierungen, die von Channel-Partnern genutzt werden können, um ihre Kompetenz nachweisen. Damit stärken sie auch das Vertrauen von Neukunden in eine erfolgreiche Einführung der M-Files-Lösungen für intelligentes Informationsmanagement.

    M-Files hat aktuell fast 400 Partner in 91 Ländern weltweit. Um die wachsende Nachfrage bedienen zu können, hat sich M-Files für 2021 zum Ziel gesetzt, 50 weitere Partner weltweit in sein Eco-System aufzunehmen. Dazu hat das Unternehmen den Onboarding-Prozess für neue Partner deutlich verbessert und baut seine Kapazitäten zur Unterstützung der Partner weiter aus. In den nächsten 12 Monaten wird M-Files sein Channel-Team um weitere 25 Prozent aufstocken.

    „Der Umsatz durch unsere Channel-Partner weltweit ist im ersten Quartal 2021 um 78 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum gestiegen“, sagt Scott Erickson, Senior Vice President of Channel Sales bei M-Files. „Dies ist das Ergebnis der großartigen Kundenbeziehungen unserer Partner und des Vertrauens der Kunden in ihre Leistungsfähigkeit und unsere Technologie. In der Pandemie konnten unsere Partner ihre Kunden insbesondere beim Umstieg auf Remote Work und digitale Prozesse unterstützen. Mit der heutigen Ankündigung betonen wir unser starkes Engagement und Commitment, unseren Partnern erstklassige Ressourcen bereitzustellen, die das Vertrauen der Kunden in die Lösungen von M-Files stärken und für erfolgreiche Projekte sorgen.“

    Im Jahr 2020 wurden 34 Prozent des Umsatzes von M-Files durch Partner generiert. Das neue Partnerprogramm bietet innovative Anreize, die den Partnern helfen, neue Umsätze zu erzielen und Kunden auszubauen, indem sie das Software-as-a-Service-Geschäftsmodell (SaaS) von M-Files nutzen. Dabei stellt M-Files seinen Partnern ein Set von Best-in-Class-Anwendungen zur Verfügung, mit denen sie ihre Abläufe optimieren können. Insbesondere das M-Files Campaign Center, ein Tool für das Kampagnenmanagement, bietet Partnern Self-Service-Tools und Ressourcen, um effizient und effektiv Leads und Opportunities zu generieren.

    Im April stellte M-Files vier neue Zertifizierungen vor, die weltweit für Value Added Reseller (VARs), Systemintegratoren (SIs) und Service-Subunternehmer verfügbar sind:
    -Certified M-Files Solution Engineer
    -Certified M-Files Developer
    -Certified M-Files Solution Architect
    -Certified M-Files Trainer

    „M-Files zeichnet aus unserer Sicht wirklich aus, dass es kontinuierlich Investitionen tätigt, um seine Partner weiterzuentwickeln und zu unterstützen“, so Niall McConnell, Commercial Director beim M-Files-Partner Convergent. „Die Akkreditierung als M-Files Certified Delivery Partner hilft uns, unsere erstklassige Kompetenz bei der Bereitstellung von M-Files-Lösungen unter Beweis zu stellen. Mit Weltklasse-Schulungen und Best Practices, die den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, stattet uns M-Files mit den Tools aus, die unseren Kunden Sicherheit vermitteln und ihren Erfolg gewährleisten.“

    Um ein überzeugendes Onboarding- und Support-Erlebnis für Partner zu gewährleisten, bieten die Customer Success Consultants von M-Files jetzt erweiterte Schulungen an, die bewährte Best Practices für die Bereitstellung der ECM- und Collaboration-Lösungen des Unternehmens nutzen. Die Implementation Services Teams von M-Files vermitteln wichtige Erfahrungen und Vorgehensweisen aus der Praxis vieler erfolgreicher Projekte, um den Return of Invest der M-Files-Lösungen für den Kunden zu maximieren.

    Mehr Informationen zum Partnerprogramm von M-Files:
    https://www.m-files.com/de/partner

    Eine Demo von M-Files kann hier vereinbart werden:
    https://www.m-files.com/de/demo-2

    Die KI-basierte Lösung für intelligentes Informationsmanagement von M-Files verbindet und analysiert alle Dokumente und Informationen im Unternehmen – über jede Plattform und jedes Repository hinweg – um sie zu bewerten und Zusammenhänge erkennen zu können. Damit können jedem Mitarbeiter die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext angeboten werden. Zudem können Geschäftsprozesse automatisiert, Governance und Compliance gewährleitet und Risiken minimiert werden. Tausende von Unternehmen in mehr als 100 Ländern – darunter NBC Universal, OMV, SAS Institute und ThyssenKrupp – nutzen M-Files um ihre Geschäftsinformationen und Prozesse effizient und sicher zu verwalten: A Smarter Way to Work. Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com M-Files ist ein eingetragenes Markenzeichen der M-Files Corporation. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
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  • M-Files vollzieht 2020 die Umstellung auf Software-as-a-Service

    M-Files vollzieht 2020 die Umstellung auf Software-as-a-Service

    Subscription-Modell macht 94 Prozent der jährlich wiederkehrenden Einnahmen aus. Führendes Unternehmen im Bereich intelligentes Informationsmanagement setzt seinen Wachstumskurs nach der jüngsten Ankündigung einer strategischen Investition fort.

    Ratingen, 02.03.2021 – M-Files, führender Anbieter für intelligentes Informationsmanagement, gibt bekannt, dass es in 2020 die Umstellung auf Software-as-a-Service (SaaS) vollständig vollzogen hat. 94 Prozent der jährlich wiederkehrenden Einnahmen (ARR) stammen aus abonnementbasierten Verkäufen.

    Die wichtigste SaaS-Lösung des Unternehmens, M-Files Online, ist eine hybride Plattform für intelligentes Informationsmanagement, die es den Kunden ermöglicht, sowohl Cloud- als auch On-Premises-Lösungen zu implementieren, ohne für jede Lösung separat Lizenzen erwerben zu müssen. Kunden und Partner von M-Files profitierten auch im Jahr 2020 von innovativen Lizenzoptionen, die die Nutzer von M-Files Online unmittelbar cloud-ready machen und es ihnen erlaubt, die Cloud nach eigenem Ermessen schrittweise und zielgerichtet zu nutzen.

    „M-Files hat in 2020 den Übergang zu einem SaaS-Geschäfts- und Bereitstellungsmodell vollzogen, wobei 94 Prozent der jährlich wiederkehrenden Einnahmen aus Abonnements stammen“, sagt Antti Nivala, Gründer und CEO von M-Files. „Im vergangenen Jahr haben noch mehr Unternehmen von unseren innovativen Lizenzierungsoptionen profitiert, indem sie mit den Lösungen von M-Files die Produktivität von Knowledge Workern steigern, die Kontinuität ihrer Geschäftsprozesse auch in der Pandemie gewährleisten und Risiken reduzieren konnten. Ein Wachstumskapital in der dritten Investitionsrunde in Höhe von 67 Millionen Euro im Januar 2021 wird uns dabei helfen, unsere Ergebnisse weiter zu steigern und diese spannende Dynamik weiter voranzutreiben.“

    Mit der Einrichtung der neuen Vertriebsregion Western Europe, die die Märkte Großbritannien, Frankreich und DACH umfasst, unterstreicht M-Files seinen Fokus auf eine der größten Wirtschaftsregionen der Welt, der auch in 2021 weiter ausgebaut werden soll.

    Kunden & Partner

    M-Files hat im Jahr 2020 mit seinen Lösungen für bessere Zusammenarbeit im Team, für begeisternde Benutzererlebnisse in nahtlosen digitalen Prozessen und für mehr Effizienz in der heutigen „Work-from-anywhere“-Welt fast 1.000 neue Kunden weltweit hinzugewonnen. Im Verlauf des vergangenen Jahres hat M-Files sein Netzwerk aus Resellern, Dienstleistern, Entwicklern und Technologiepartnern in allen Regionen mit mehr Ressourcen und Support gestärkt und damit sein Engagement für die Stärkung und den Ausbau dieser wichtigen Beziehungen unter Beweis gestellt.

    Das Unternehmen investierte verstärkt in den Bereichen Customer Success und Produktentwicklung, was nicht nur die Kundenbindung weiter verbesserte, sondern auch zu praxisgerechten und innovativen neuen Produktfeatures führte. M-Files erzielt so branchenweit führende Werte in der Kundenbindung und konnte seinen Net-Promoter-Score-Wert – eine etablierte Kennzahl zur Messung von Kundenweiterempfehlungen – um mehr als 20 Punkte steigern.

    Strategische Allianzen

    M-Files konnte im vergangenen Jahr seine strategischen Allianzen mit globalen Organisationen erweitern. Das Unternehmen baute als Gold-Partner seine Beziehung zu Microsoft mit Investitionen in seine Azure-basierte Cloud-Lösung, Integrationen mit Microsoft 365 und Teams, SharePoint Online und Outlook sowie der aktiven Teilnahme am Microsoft ISV Co-Sell-Programm weiter aus.

    Durch seine einzigartige Unterstützung der Salesforce-Customer-360-Initiative und eine zertifizierte AppExchange-Lösung konnte M-Files die Beziehungen zu Salesforce ausbauen. Außerdem entwickelte M-Files in 2020 eine wachsende Partnerschaft mit Adobe, indem es die Integration der Plattform mit Adobe Sign schuf. Die Technologie-Allianz mit Konica Minolta, um KI-gesteuertes Dokumentenmanagement auf den europäischen Markt zu bringen, konnte im vergangenen Jahr ebenfalls ausgebaut werden. Nach ersten Erfolgen in 14 europäischen Ländern haben M-Files und Konica Minolta Business Solutions Europe durch ihre verstärkte Partnerschaft ihr Angebot auf 20 Länder ausgeweitet, weitere sind in Planung.

    Darüber hinaus ist M-Files eine Partnerschaft mit Fuji Xerox Asia Pacific Pte Ltd eingegangen, um digitale Geschäftslösungen für Unternehmen in dieser Region bereitzustellen, die automatisierte Workflows zusammen mit intuitivem Informationsmanagement und Compliance-Unterstützung bieten, und in der Cloud, on-premises oder hybrid eingesetzt werden können.

    Auch die strategische Partnerschaft mit Iron Mountain, einem weltweit führenden Anbieter von Speicher- und Informationsmanagementdiensten, konnte ausgebaut werden. Die Allianz bietet gemeinsame Angebote in zwei neuen Regionen: den asiatischen Territorien Hongkong, China, Indien, Malaysia, Philippinen, Singapur, Indonesien, Südkorea, Taiwan und Thailand sowie den nordischen Ländern Schweden, Dänemark, Finnland und Norwegen.

    Globale Auszeichnungen und Zertifizierungen

    2020 wurde das Unternehmen erneut mehrfach für seinen innovativen Ansatz im Bereich ECM und Informationsmanagement ausgezeichnet. Unter anderem wurde es erneut als Visionär im 2020 Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) von Gartner eingestuft und erhielt zudem die beste Platzierung für die Vollständigkeit seiner Vision. Damit wurde M-Files bereits das fünfte Jahr in Folge von Gartner als Visionär bezeichnet. Das Unternehmen erhielt außerdem die höchste Punktzahl für die Konsolidierung von DMS, ECM und Content-Services im Analystenreport „Critical Capabilities for Content Services Platforms“ von Gartner, der den Magic Quadrant ergänzt.

    Im Nucleus Research Content Management Value Matrix Report 2020 wurde M-Files erneut zum Leader ernannt und erhielt die höchste Bewertung für Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität. Mit dieser Auszeichnung setzt sich M-Files weiter von seinen Mitbewerbern ab und ist unangefochten Spitzenreiter im Bereich Content Management.

    Das Bewertungsportal TrustRadius, ein bekannter Feedback-Kanal für Kundenmeinungen, hat M-Files als Top Rated Enterprise Content Management (ECM) Software ausgezeichnet. M-Files erhielt eine der besten Gesamtbewertungen mit Spitzenwerten für die Skalierbarkeit des Produkts (10,0) und die Wahrscheinlichkeit, das Produkt erneut zu kaufen (10,0). Außerdem wurde es von Business.com, einer führenden Website für Expertenratschläge, Tipps und Ressourcen für Unternehmen, zur besten Software für die Dokumentenverwaltung im Jahr 2020 gewählt.

    M-Files erhielt im vergangenen Jahr die SOC 3-Zertifizierung für seine Cloud Services, die belegt, dass das Unternehmen in der Lage ist, strenge Sicherheitsrichtlinien und -verfahren einzuführen und umzusetzen, um Compliance zu gewährleisten, Risiken zu minimieren und in der Cloud gespeicherte Kundendaten zu schützen.

    2021 Wachstumsinvestitionen

    Anfang 2021 erhielt M-Files eine Wachstumsinvestition in Höhe von 67 Millionen Euro unter der Führung von Bregal Milestone, einer europäischen Wachstumskapitalgesellschaft. Ebenfalls beteiligt waren die aktuellen Investoren Partech, Tesi und Draper Esprit. Die Investition wird dazu beitragen, das Wachstum zu beschleunigen und die Marktdurchdringung von M-Files weiter auszubauen, insbesondere in Nordamerika. Außerdem wird M-Files das Kapital nutzen, um weitere Innovationen in den Bereichen Produktentwicklung, künstliche Intelligenz (KI) und in seiner Cloud-Plattform umzusetzen.

    Besuchen Sie diese Website um eine individuelle M-Files Produktdemo zu vereinbaren: https://www.m-files.com/demo/

    Laden Sie ein kostenloses Exemplar des 2020 Gartner Magic Quadrant für Content-Services-Plattformen hier herunter: https://resources.m-files.com/industry-reports/gartner-magic-quadrant-2020-for-csps

    Die Lösung für intelligentes Informationsmanagement von M-Files verbindet alle Informationen und Dokumente über jede Plattform und jedes Repository hinweg. Anschließend analysiert sie diese Dokumente und Informationen mit modernsten KI-Verfahren, um sie in den richtigen Kontext zu setzen. So können die richtigen Informationen zur richtigen Zeit den richtigen Personen zur Verfügung gestellt und Geschäftsprozesse automatisiert werden. Gleichzeitig wird umfassende Kontrolle über die Informationen geschaffen und werden alle Compliance-Vorgaben sicher erfüllt. Tausende von Organisationen in mehr als 100 Ländern – wie beispielsweise NBC Universal, OMV, SAS Institute und ThyssenKrupp – nutzen M-Files für die Verwaltung ihrer Informationen und Prozesse. Damit ermöglichen sie ihren Beschäftigten „A Smarter Way to Work“. Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com

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  • M-Files erzielt 2019 mehr als 100% Wachstum mit SaaS

    M-Files erzielt 2019 mehr als 100% Wachstum mit SaaS

    Weiterer Ausbau des Software-as-a-Service-Geschäftsmodells treibt Wachstum voran. Kunden und Experten begeistert über neuen Ansatz zum intelligenten Informationsmanagement.

    Ratingen, 13.2.2020 – M-Files, führender Anbieter für intelligentes Informationsmanagement, gibt bekannt, dass die starke Nachfrage nach seinem Subscription-Modell die wiederkehrenden Einnahmen im vergangenen Jahr gegenüber 2018 um mehr als 100 Prozent gesteigert hat. Die SaaS-Lösung M-Files Online ist eine Plattform für intelligentes Informationsmanagement, mit der Kunden sowohl Cloud- als auch lokale Lösungen sowie hybride Mischformen implementieren können, ohne separat Lizenzen für die jeweilige Form der Bereitstellung erwerben zu müssen.

    „Als wir 2019 den Übergang zu einem SaaS- und Cloud-basierten Geschäftsmodell beschleunigten, profitierten Kunden und Partner von den Vorteilen unserer innovativen Optionen in der Lizenzierung. Unsere M-Files Online-Kunden sind sowohl technisch als auch lizenzmäßig sofort cloudfähig und können die Nutzung der Cloud je nach individuellen Gegebenheiten schrittweise in dem Tempo ausbauen, das für sie richtig ist“, schildert Antti Nivala, CEO bei M-Files, den Vorteil für die Kunden. „Außerdem haben wir im vergangenen Jahr als einzigartige Innovation Integrationen eingeführt, mit denen Kunden aus ihrer bevorzugten Benutzeroberfläche heraus direkten Zugriff auf bestehende Unternehmensdaten in einer Vielzahl externer Repositorys und Anwendungen erhalten.“

    „Auch in der DACH-Region können wir ein überproportionales Wachstum und viele neue Kunden vorweisen, die mit M-Files erfolgreich die Anforderungen des modernen Dokumentenmanagements meistern. Im vergangenen Jahr haben wir das Team für Deutschland, Österreich und die Schweiz mehr als verdoppelt, um gemeinsam mit unserer wachsenden Partnerbasis die hohe Nachfrage bedienen zu können“, ergänzt Herbert Lörch, Vice President Sales DACH bei M-Files.

    Starkes Kunden- und Partnerwachstum

    M-Files verzeichnete 2019 weltweit rund 1.300 Neukunden, darunter viele Unternehmen insbesondere aus den Branchen Professional Services, Manufacturing, Financial Services und Energiegewinnung. M-Files stärkte zudem sein globales Partnernetzwerk auf der ganzen Welt mit dedizierter Expertise in wichtigen Anwendungsfällen, vertikalen Branchen und Systemintegration. Beispielsweise führte eine neue Technologiepartnerschaft mit Konica Minolta im abgelaufenen Jahr zu vielen erfolgreichen Projekten in 14 europäischen Ländern. 2020 wird diese Allianz nun erweitert, um die gemeinsamen Lösungen für das intelligente Informationsmanagement auf dem gesamten europäischen Markt weiter voranzubringen.

    Neue Add-Ins für Microsoft Teams, SharePoint Online und Outlook

    Im vergangenen Jahr brachte M-Files seine Unterstützung der Microsoft-Office-365-Welt auf ein völlig neues Level. Mit der nahtlosen Integration von M-Files in die Benutzeroberflächen von Microsoft Teams, SharePoint Online und Outlook bieten diese Lösungen nun umfangreiche Funktionen für die intelligente Dokumentenverwaltung, Compliance und Governance. Da diese Funktionen nun in den vertrauten Microsoftumgebungen angeboten werden, sind sie für die Benutzer besonders leicht einzusetzen.

    Neue Lösungserweiterungen und -integrationen

    Das Unternehmen verfolgt den Ansatz, M-Files dorthin zu bringen, wo die Benutzer sind. Daher integriert sich M-Files nicht nur in die Office-365-Welt sondern auch in viele weitere Plattformen. 2019 kamen Googles G Suite und Salesforce hinzu. M-Files für Google G Suite bietet nicht nur mehr Sicherheit und Compliance für G Suite, sondern verbindet G-Suite-Anwendungen nahtlos mit anderen Geschäftssystemen und Repositorys. Mit M-Files für Salesforce können auch Salesforce-Benutzer direkt auf Dokumente und Daten in den an M-Files angeschlossenen Anwendungen und Repositorys zugreifen.

    Weitere Erfolge in Cloud und KI

    Mit der Zertifizierung nach SOC 2 dokumentierte M-Files 2019 sein hohes Commitment zu Policies und Verfahren, die die Sicherheit und Vertraulichkeit der in der Cloud gespeicherten Kundendaten gewährleisten. Darüber hinaus erweiterte M-Files seine Fähigkeiten in Bezug auf Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen: Der verbesserte Smart Classifier automatisiert die Klassifizierung von Dokumenten und M-Files Discovery unterstützt die automatisierte Erkennung, Kategorisierung und Verwaltung von Dokumenten mit personenbezogenen Daten (engl. Personally Identifiable Information, kurz PII) oder anderen Arten von vertraulichen Informationen.

    Positives Feedback von Analysten und anderen Experten

    Auch im vergangenen Jahr wurde das Unternehmen mehrfach für seinen innovativen Ansatz zum intelligenten Informationsmanagement ausgezeichnet. Im Gartner Magic Quadrant für Content Services Platforms (CSP) 2019 wurde M-Files erneut als Visionär und in der ECM Technology Value Matrix von Nucleus Research als Leader bezeichnet. In der auf konkretem Nutzerfeedback basierenden Einschätzung von TrustRadius wurde M-Files als beste Software für Enterprise Content Management (ECM) eingestuft. Die Europäische Investitionsbank (EIB) verlieh M-Files den Innovationspreis für die Förderung von Innovationen im Informationsmanagement.

    Mehr Informationen zu den intelligenten Lösungen zum Informationsmanagement von M-Files:
    http://bit.ly/m-files-intelligentes-informationsmanagement-de

    Eine individuelle Demo von M-Files kann hier vereinbart werden:
    http://bit.ly/m-files-demo-vereinbaren-de

    M-Files bietet eine Softwareplattform der nächsten Generation für intelligentes Informationsmanagement. Sie verbessert die Performance von Unternehmen und Organisationen deutlich, indem sie den Menschen hilft, Informationen effektiver zu finden und zu nutzen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Enterprise-Content-Management-Systemen (ECM) oder anderen Content-Services-Plattformen vereinheitlicht M-Files Systeme, Daten und Inhalte in der gesamten Organisation, ohne bestehende Systeme und Prozesse zu stören oder eine Datenmigration zu erfordern. Unter Einsatz von Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) bricht M-Files mit dem Intelligent Metadata Layer bestehende Informationssilos auf, indem es den Nutzern den Zugriff und die Nutzung von Informationen im gewünschten Kontext erlaubt. Dabei können sich die Informationen in beliebigen Systemen, Repositories oder anderen Datenquellen befinden, einschließlich Netzwerkordnern, SharePoint, File-Sharing-Diensten, ECM-Systemen, CRM-Systemen, ERP-Systemen und anderen Geschäftsanwendungen und Ablagen. Tausende von Organisationen in über 100 Ländern – wie beispielsweise NBC Universal, OMV, Rovio, SAS Institute und thyssenkrupp – nutzen M-Files für die Verwaltung ihrer Informationen und Prozesse. Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com M-Files ist ein eingetragenes Markenzeichen der M-Files Corporation. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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    Konica Minolta erweitert die Allianz für intelligentes Informationsmanagement mit M-Files auf ganz Europa

    Gemeinsame Kunden profitieren durch die Integration der Lösungen und von neuen, KI-basierten Verfahren im Dokumentenmanagement.

    Langenhagen/Ratingen, 30.1.2020 – M-Files, führender Anbieter für intelligentes Informationsmanagement, gibt den Ausbau einer Technologie-Allianz mit Konica Minolta bekannt, einem weltweit führenden Anbieter im Dokumentenmanagement. Nachdem die beiden Unternehmen in 14 europäischen Ländern sehr vielversprechend mit gemeinsamen Lösungen zum intelligenten Informationsmanagement gestartet sind, haben sie nun ihre Allianz mit sofortiger Wirkung auf den gesamten europäischen Markt ausgedehnt.

    Durch die intensivierte Partnerschaft werden Konica Minolta Business Solutions Europe und M-Files ihre KI-gestützten Angebote für das Dokumentenmanagement für gemeinsame Kunden weiter verbessern können. Die bewährten Dokumentenverarbeitungslösungen von Konica Minolta werden durch die M-Files-Plattform gestärkt und bieten nun intelligentes Informationsmanagement der nächsten Generation.

    „Unsere verstärkte Partnerschaft mit M-Files ist ein weiterer Beweis für den wachsenden Bedarf an intelligenten Lösungen zur Dokumentenverarbeitung, die geschäftliche Flexibilität ermöglichen und strategische Initiativen zur digitalen Transformation unternehmensweit unterstützen“, kommentierte Katja Nick, Product Marketing Manager – Information Management bei Konica Minolta Business Solutions Europe. „Wir freuen uns sehr auf eine effektive und langfristige Zusammenarbeit mit M-Files zum Nutzen unserer gemeinsamen Kunden.“

    M-Files ist die einzige intelligente Informationsverwaltungsplattform, die Inhalte basierend auf dem, was sie sind, und nicht darauf, wo sie gespeichert sind, organisiert. Benutzer können bestehende Netzwerkordner und File-Systeme einbinden, um sie mit integrierten Workflow-Funktionen und erweiterten Such- und Filter-Tools intelligenter zu machen. Die KI-gestützte Lösung zum intelligenten Informationsmanagement fügt sich somit perfekt in das Portfolio an Geschäftsprozesslösungen von Konica Minolta ein.

    Die Partnerschaft hatte zunächst mit gemeinsamen Projekten in verschiedenen europäischen Ländern begonnen, die großes Potenzial gezeigt haben: Beispielsweise profitierte Astrup AS, Norwegens führender Lieferant für Metall- und Kunststoffhalbzeuge, erheblich von den Lösungen. Als das Unternehmen erkannte, dass seine Barcode-Etiketten digitalisiert werden müssen, entschied es sich für die Nutzung von M-Files, das von Konica Minolta implementiert wurde. M-Files erkennt eingehende Dokumente und generiert einen digitalen Stempel – vergleichbar mit einem digitalen Barcode. Die Lösung speichert alle Dokumente zum einfachen Abrufen und verbindet die Daten mit dem verwendeten ERP-System. Der digitalisierte Prozess machte die Arbeit effizienter, schneller und steigerte die Qualität deutlich. Ein weiteres Digitalisierungsprojekt wurde mit Norwegens größtem Hersteller für Transportbeton und Betonprodukte erfolgreich realisiert: Die M-Files-Plattform ersetzte das veraltete IT-System und ermöglichte optimierte Arbeitsabläufe. Darüber hinaus führten Verbesserungen der Planungsprozesse zu einer höheren Effizienz. Beide Beispiele verdeutlichen die hohe Leistungsfähigkeit der gemeinsamen Lösungen und den daraus resultierenden Nutzen. Diese positiven Feedbacks veranlassten Konica Minolta und M-Files dazu, ihre Partnerschaft zu erweitern und die intelligente ECM-Lösung in ganz Europa bereitzustellen.

    „Wir sind stolz auf den weiteren Ausbau unserer schnell wachsenden Partnerschaft mit Konica Minolta“, sagte Scott Erickson, Senior Vice President Worldwide Channel Sales bei M-Files. „Durch unsere enge Zusammenarbeit mit Konica Minolta und durch die perfekte gegenseitige Ergänzung unserer Produkte können wir Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen und anderen Organisationen jeder Größe ein optimales Angebot zur Lösung ihrer Probleme im Informationsmanagement unterbreiten.“

    Die Partnerschaft mit M-Files ist eine wichtige Weiterentwicklung von Konica Minoltas Vision vom Connected Workplace mit dem Konica Minolta Workplace Hub. „Wir bei Konica Minolta sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Kunden durch leistungsfähige Technologieinnovationen produktiver zu machen“, sagte Katja Nick. „Die Zusammenarbeit mit M-Files ist ein perfektes Beispiel dafür, wie wir unseren Kunden dabei helfen können, die Arbeitsumgebung für ihre Mitarbeiter zu verbessern. Durch die Verwendung von M-Files in Kombination mit Konica Minolta-Produkten können Unternehmen Menschen, Prozesse und Technologien wirklich zusammenführen.“

    Mehr Informationen zu den intelligenten Lösungen zum Informationsmanagement von M-Files:
    http://bit.ly/m-files-intelligentes-informationsmanagement-de
    Eine individuelle Demo von M-Files kann hier vereinbart werden:
    http://bit.ly/m-files-demo-vereinbaren-de

    Über Konica Minolta Business Solutions Europe
    Die Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH mit Sitz in Langenhagen ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Konica Minolta Inc., Tokio, Japan. Konica Minolta versetzt ihre Kunden in die Lage, das digitale Zeitalter zu meistern: Mit ihrer einzigartigen Expertise in Imaging und Data Processing schafft Konica Minolta wirkungsvolle Lösungen für ihre Kunden und löst gesellschaftliche Probleme. Als Anbieter umfassender IT-Dienstleistungen bietet Konica Minolta Beratung und Dienstleistungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen durch Workflow-Automatisierung. Das Unternehmen bietet seinen Kunden weiterhin Lösungen und Managed Services im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit sowie Cloud-Umgebungen an. In Bezug auf ihre Drucklösungen nennt der Report IDC MarketScape: Westeuropa Smart Multifunctional Peripheral 2018 Vendor Assessment Konica Minolta „einen weltweit führenden Anbieter von intelligenten MFP-Geräten“. Als starker Partner im Markt für professionelle Drucklösungen bietet Konica Minolta Beratung, modernste Technologie und Software und hat sich in Europa, Zentralasien sowie im Nahen Osten und Afrika seit mehr als einem Jahrzehnt als Marktführer für Production Printing etabliert (InfoSource). Das Business Innovation Centre in London und vier F&E-Labore in Europa ermöglichen es Konica Minolta, Innovationen durch die Zusammenarbeit mit Kunden sowie akademischen, industriellen und geschäftlichen Partnern voranzutreiben. Für ihre Lösungen, die „smart device with smart technology“ kombinieren, wurde Konica Minolta von Keypoint Intelligence mit dem renommierten Buyers Lab PaceSetter Award for Outstanding Serviceability 2018/2019 ausgezeichnet. Konica Minolta Business Solutions Europe ist in mehr als 80 Ländern in Europa, Zentralasien, dem Nahen Osten und Afrika mit Tochterunternehmen und Distributoren vertreten. Mit fast 10.300 Mitarbeitern (Stand April 2019) erzielte Konica Minolta Europe im Geschäftsjahr 2018/19 einen Nettoumsatz von über 2,39 Milliarden Euro.

    M-Files bietet eine Softwareplattform der nächsten Generation für intelligentes Informationsmanagement. Sie verbessert die Performance von Unternehmen und Organisationen deutlich, indem sie den Menschen hilft, Informationen effektiver zu finden und zu nutzen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Enterprise-Content-Management-Systemen (ECM) oder anderen Content-Services-Plattformen vereinheitlicht M-Files Systeme, Daten und Inhalte in der gesamten Organisation, ohne bestehende Systeme und Prozesse zu stören oder eine Datenmigration zu erfordern. Unter Einsatz von Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) bricht M-Files mit dem Intelligent Metadata Layer bestehende Informationssilos auf, indem es den Nutzern den Zugriff und die Nutzung von Informationen im gewünschten Kontext erlaubt. Dabei können sich die Informationen in beliebigen Systemen, Repositories oder anderen Datenquellen befinden, einschließlich Netzwerkordnern, SharePoint, File-Sharing-Diensten, ECM-Systemen, CRM-Systemen, ERP-Systemen und anderen Geschäftsanwendungen und Ablagen. Tausende von Organisationen in über 100 Ländern – wie beispielsweise NBC Universal, OMV, Rovio, SAS Institute und thyssenkrupp – nutzen M-Files für die Verwaltung ihrer Informationen und Prozesse. Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com M-Files ist ein eingetragenes Markenzeichen der M-Files Corporation. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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  • Prevolution integriert M-Files und Cherwell

    Prevolution integriert mit Cherwell und M-Files die führenden Lösungen für Service- und Informationsmanagement und sorgt so für höhere Effizienz und Qualität sowie mehr Transparenz und Compliance.

    BildHamburg, 22.2.2018 – Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSIM), stellt einen neuen Connector zur Integration von Cherwell und M-Files bereit. Damit können die in Cherwell verwalteten Asset- und Servicemanagement-Prozesse mit den Fähigkeiten zum intelligenten Informationsmanagement von M-Files kombiniert werden.

    Integriertes Service und Informationsmanagement ist naheliegend

    „Serviceprozesse und Informationsmanagement gehören zwingend zusammen: Die richtigen Informationen aus Schriftverkehr, Mails oder Dokumenten zur richtigen Zeit entfalten im Serviceprozess einen enormen Wert und sind die Voraussetzung für hohe Qualität. Umgekehrt liefert der Prozess den für die richtige Bewertung von Informationen notwendigen Kontext in Form von Klassifizierung und Verlinkung mit Kunden, Projekten usw.. Bringt man Service- und Informationsmanagement zusammen, profitiert man so nicht nur von besserer Servicequalität, sondern steigert gleichzeitig die Transparenz und damit den Wert seiner Informationsbestände“, beschreibt Kai Andresen, Gründer und Geschäftsführer von Prevolution, die Motivation für die Integration von Service- und Informationsmanagement.

    Zwei führende Produkte vereint

    Cherwell und M-Files gehören nach unabhängigen Einschätzungen zu den vielversprechendsten Produkten in ihren jeweiligen Anwendungsgebieten. Cherwell ist im Markt als ideale Service-Plattform für ITSM und Geschäftsprozesse etabliert, die es erlaubt, Prozesse optimal zu gestalten, zu automatisieren und zu kontrollieren. Als Spezialist für Serviceprozesse war Prevolution einer der ersten Cherwell-Partner im deutschsprachigen Raum und hat einige der komplexesten Cherwell-Systeme der Welt entwickelt.
    Für intelligentes Informationsmanagement nutzt Prevolution die Content Services Plattform M-Files. Dies ist ein vollumfängliches ECM-System und bietet mit der neuen Version M-Files 2018 durch einen sogenannten Intelligent Metadata Layer (IML) die Möglichkeit, viele externe Datenquellen wie das Filesystem, SharePoint, Archive oder DMS/ECM-Systeme einzubinden ohne Daten migrieren zu müssen. Auf Basis der breiten Praxiserfahrung mit beiden Produkten konnte Prevolution schnell die passende Integrationstiefe für den Connector festlegen und die Kopplung basierend auf den jeweiligen Schnittstellen der beiden Hersteller zukunftssicher umsetzen.

    Viele Vorteile für Cherwell-Kunden durch modernstes Dokumentenhandling

    Cherwell-Nutzer profitieren in vielerlei Hinsicht von der Integration mit M-Files. Zunächst wird die Verwaltung von Attachments in Cherwell deutlich komfortabler und transparenter: Angefügte Dateien werden aus M-Files heraus mit ihren umfangreichen Metadaten in intuitiven Listendarstellungen angezeigt. Per Drag&Drop oder einfachem Maus-Click können Dokumente angezeigt oder neu abgelegt werden. Standardfunktionen wie komplexe Suchmöglichkeiten, Versionierung, Check-In/Check-Out, sicheres File-Sharing, Dublettenvermeidung, Archivierung und Dokumentenworkflows eröffnen völlig neue Möglichkeiten im Umgang mit Dokumenten in Cherwell. Über IML kann ein breites Spektrum an neuen Dokumentenquellen im Unternehmen ohne weiteren Integrationsaufwand für die Nutzung in Cherwell erschlossen werden. Auch hier machen die umfangreichen Metadaten Dokumente leicht auffindbar und stellen den richtigen Kontext für den Nutzer her.
    Durch den besseren Zugang und die einfachere Nutzung von Dokumenten über M-Files in Cherwell steigen die Effizienz und die Qualität im Service gleichermaßen. Als technischer Nebeneffekt wird die Performance der Cherwell-Datenbank durch die Entlastung von Dokumenten gesteigert und führt so insgesamt zu einer Leistungsverbesserung des Systems.

    Transparenz und Compliance für Dokumente aus Serviceprozessen

    Serviceprozesse sind oft davon geprägt, dass viele – teilweise externe – Prozessteilnehmer Zugriff auf Dokumente benötigen. M-Files bietet eine metadatenbasierte und fein steuerbare Zugriffsteuerung, kann Zugriffe auditierbar nachverfolgen und unterstützt gängige Compliance-Vorgaben wie beispielsweise die EU-DSGVO. Diese Steuerung kann auch in Cherwell genutzt werden. So können beispielweise berechtigten Dritten ad hoc Dokumente per sicherem, zeitlich befristetem FileSharing bereitgestellt werden statt sie per E-Mail zu versenden. M-Files trägt so ganz maßgeblich zu höherer Compliance und Sicherheit im Service-Management bei. Durch die Ablage aller im Serviceprozess angefallenen Dokumente in M-Files stehen diese auch für andere Anwendungsgebiete und Nutzergruppen direkt zur Verfügung. So kann beispielsweise das Produkt-Engineering direkt auf Fehlerbeschreibungen mit Bild und Videomaterial aus dem Service zugreifen.

    Connector sofort weltweit als Produkt verfügbar

    „Durch die Verknüpfung von Cherwell mit M-Files stellen unsere Kunden das Service- und Informationsmanagement ihres Unternehmens auf zwei solide Säulen und sichern sich so eine 360°-Sicht auf alle Prozesse und Dokumente. Dies erzeugt mehr Effizienz, Datensicherheit und Erfolg“, fasst Andresen die Vorteile zusammen. Der neue M-Files-Connector für Cherwell kann ab sofort – wie auch die anderen Cherwell-Add-Ons – von Prevolution bezogen werden.

    Mehr Informationen zum M-Files-Connector für Cherwell: http://www.prevolution.de/m-files-connector/

    Kurzentschlossene können sich das Produkt auf den Prevolution Innovation Days 2018 nächste Woche in Hamburg demonstrieren lassen: https://innovation.prevolution.de

    Über:

    Prevolution GmbH & Co. KG
    Frau Maren Meyer zur Capellen
    Messberg 4
    D-20095 Hamburg
    Deutschland

    fon ..: +49 40 73088 200
    web ..: http://www.prevolution.de
    email : pr@prevolution.de

    Über Prevolution
    Prevolution, gegründet 2011 in Hamburg, ist ein führendes Beratungs- und Softwarehaus in der Integration von Service Management und Information Management. Das Unternehmen hilft seinen Kunden, ihre Serviceprozesse – insbesondere im IT-Service-Management (ITSM) und Kundenservice – zu optimieren, die Servicequalität nachhaltig zu verbessern und die Effizienz zu steigern sowie die Kosten zu senken.
    Dazu hat Prevolution in einzigartiger Weise die üblicherweise nebenläufigen Konzepte für Service Management und Information Management integriert und setzt individuelle Lösungen mit den zwei führenden und zukunftssicheren Produkten Cherwell und M-Files um.
    Mit der Cherwell-Service-Management-Plattform realisiert Prevolution hochflexible Service-Management-Lösungen im Bereich ITSM und in anderen Geschäftsprozessen wie beispielsweise Kundenservice, Schadensmanagement, Ideenmanagement oder Fallbearbeitung. Als Partner der ersten Stunde hat Prevolution einige der komplexesten Cherwell-Systeme der Welt entwickelt und bietet nicht nur Cherwell-Support mit einem dedizierten Support-Team für Cherwell, sondern ist auch vollständig akkreditierter Trainingsanbieter für Cherwell-Schulungen für den gesamten deutschsprachigen Raum. Zudem ist Prevolution ITIL-V3-Competence-Center und bietet ITIL-Motivations- und -Simulationstrainings sowie ITIL-Beratung.
    Das Produkt M-Files ergänzt diesen Ansatz um intelligentes Informationsmanagement, das Dokumentenmanagement (DMS), Enterprise-Content-Management (ECM) und Content-Services umfasst. M-Files erlaubt es, strukturierte Daten und unstrukturierte Dateien und Dokumente in der gesamten Organisation aus verschiedenen Quellen wie beispielweise Netzwerkordnern, SharePoint, DMS/ECM-Systemen, CRM-Systemen oder ERP-Systemen und anderen Repositories zusammenzuführen, ohne bestehende Systeme und Prozesse zu stören oder eine Datenmigration zu erfordern. So bricht M-Files Informationssilos auf und erlaubt Mitarbeitern in Serviceprozessen die Nutzung von Informationen im gewünschten Kontext.
    Beide Produkte hat Prevolution integriert und entwickelt technische sowie fachliche Produktergänzungen für den spezifischen Bedarf von Serviceorganisationen. Zudem bietet Prevolution angrenzende Fachlösungen wie z.B. Vertragsmanagement.
    Prevolution berät Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus den Standorten Hamburg und München heraus. Globale Unterstützung kann das Unternehmen im Rahmen der von ihm gegründeten BAT-Alliance anbieten, die Spezialisten für Service-Management weltweit zusammenbringt. Zu den Kunden des branchenübergreifend engagierten Unternehmens gehören große Mittelständler und Konzernunternehmen wie beispielsweise die Klinikgruppe Asklepios, CWS Boco, der Flughafen München, die HHLA, Otto, SyZyGy und Wüstenrot.
    Prevolution ist ein eingetragenes Markenzeichen der Prevolution GmbH & Co. KG. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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