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Schlagwort: Mobilkommunikation

  • CVGEN: Verbesserung der Erfahrung für Expats in Deutschland

    CVGEN: Verbesserung der Erfahrung für Expats in Deutschland

    Amsulistiani Ensch´s CVGen Virtual Assistance

    BildZitate von Amsulistiani Ensch

    Bei CVGEN ist unsere Mission, die Erfahrung für Expats in Deutschland zu verbessern, indem wir umfassende virtuelle Assistenzdienste anbieten. Wir verstehen, dass die Herausforderungen, die mit der Navigation in einem neuen Land einhergehen, überwältigend sein können, mit Sprachbarrieren, kulturellen Unterschieden und unbekannten Prozessen. Unser Ziel ist es, Tonnen von Informationen zu vereinfachen und es unseren Kunden so nahtlos wie möglich zu machen, sich anzupassen. Von nach Hause gelieferten SIM-Karten und Einkaufstipps bis hin zur fachkundigen Beratung zu kulturellen Feinheiten und Transportmöglichkeiten bemühen wir uns sicherzustellen, dass Expats sich während ihres Aufenthalts in Deutschland unterstützt und gestärkt fühlen. Mit CVGEN an Ihrer Seite können Sie die Komplexitäten des Expats-Lebens in Deutschland mit Vertrauen und Leichtigkeit bewältigen.

    Kundenbewertungen

    Seit unserer Registrierung in Deutschland im Jahr 2022 haben wir Hunderte positive Bewertungen per Chat, E-Mail und auf unserer Google-Bewertungsseite erhalten: https://g.co/kgs/ytJ8xHx 

    Verfügbarkeit und Preise

    CVGEN Virtuelle Assistenz ist über WhatsApp-Chat unter +49 15510 044907 sofort verfügbar und bietet Unterstützung. Unser engagiertes Team steht bereit, um Ihnen bei Fragen oder Anfragen im Zusammenhang mit Ihrer Erfahrung als Expat in Deutschland behilflich zu sein.

    1.) 3 Monate VA-Service: 75 Euro – Erhalten Sie drei Monate lang virtuelle Assistenz während Ihres Aufenthalts in Deutschland, einschließlich Beantwortung Ihrer Fragen und Unterstützung, alles für nur 75 Euro.

    2.) 1 Monat VA-Service: 30 Euro – Was CVGEN Virtuelle Assistenz von anderen unterscheidet, ist, dass Ihr VA immer virtuell bei Ihnen ist.

    3.) Brückenbau, Vernetzung und Networking mit deutschen Unternehmen/Organisationen, sei es als Geschäftseinheit/Organisation oder für persönliche Zwecke.

    Wir freuen uns, die folgenden Produkte und Dienstleistungen unserer Partner in Deutschland anzubieten:

    1.) SIM-KARTE LEBARA: Für nur 15 Euro erhalten Sie eine Lebara-SIM-Karte direkt an Ihre Haustür in Deutschland geliefert. Aktivieren Sie Ihre SIM bequem mit dem auf jedem Produktcover bequem bereitgestellten Barcode.

    2.) Finanzberatung: Erhalten Sie eine kostenlose Beratung von DVAG, einem der Berater der DVAG, der aktiv unser vertrauenswürdiger Partner in Finanzdienstleistungen geworden ist. Fordern Sie einfach CVGEN Virtuelle Assistenz an, um das Treffen für Sie zu arrangieren, um direkt mit dem Berater kostenfrei zu sprechen.

    3.) Deutschland Ticket Unterstützung: Der Kauf eines Deutschland-Tickets war noch nie einfacher mit der Hilfe von CVGEN Virtuelle Assistenz. Unser Team wird Sie durch den Prozess führen und ein reibungsloses und stressfreies Erlebnis sicherstellen.

    Über unsere Partnerprodukte hinaus bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen an, um Ihren einzigartigen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenn Sie beispielsweise daran interessiert sind, das richtige Unternehmen oder den richtigen Fachmann in Deutschland zu finden, aber nicht wissen wie, ist CVGEN Ihre virtuelle Assistenz, die Ihnen bei der Suche helfen kann. Oder wenn Sie eine Möglichkeit für eine Ausbildung oder eine Position für einen Ferienjob als Student in Deutschland suchen, aber Schwierigkeiten haben, die richtige Agentur oder das richtige Unternehmen zu finden, wenden Sie sich einfach an uns. Wir verbinden Sie nahtlos mit dem Unternehmen oder der Agentur, die möglicherweise genau das bietet, wonach Sie suchen. Ihr Erfolg und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität bei CVGEN Virtuelle Assistenz.

    Für persönliche Unterstützung, Produktanfragen oder um mehr über unsere Preismöglichkeiten zu erfahren, kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp oder E-Mail, und unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Erleben Sie noch heute die Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit von CVGEN Virtuelle Assistenz.

    Abschließende Erklärung

    Erleben Sie Deutschland mit Vertrauen und Leichtigkeit, in dem Wissen, dass CVGEN Virtuelle Assistenz sich dafür einsetzt, dass Ihre Reise als Expat nahtlos und stressfrei verläuft. Mit unseren umfassenden Dienstleistungen und unserem Engagement für Exzellenz ermöglichen wir es Ihnen, alles zu entdecken, was Deutschland zu bieten hat. Von der Bewältigung täglicher Aufgaben bis hin zum Eintauchen in die lokale Kultur – lassen Sie CVGEN Ihr vertrauensvoller Partner auf jedem Schritt sein. Entdecken Sie mit CVGEN Virtuelle Assistenz ein neues Level des Lebens als Expat.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    CVGEN Virtual Assistance
    Frau Amsulistiani Ensch
    Hillinstrasse 36
    54296 Trier
    Deutschland

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    web ..: https://cv-gen.de/
    email : ensch@cv-gen.de

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  • SMS-Marketing: Entscheidender Erfolgsfaktor in der Geschäftskommunikation?

    SMS-Marketing: Entscheidender Erfolgsfaktor in der Geschäftskommunikation?

    SMS haben in Deutschland eine Öffnungsrate von 95 % und die durchschnittliche Antwortzeit beträgt gerade mal 90 Sekunden.

    BildFür den Erfolg einer Marketingstrategie gibt es zwei nötige Grundvoraussetzungen: Zum einen muss die erfolgreiche Zustellung der Werbeinformation an Kund:innen gewährleistet sein. Zum anderen muss das Interesse der Kund:innen direkt geweckt werden, damit die Mitteilung auch geöffnet und gelesen wird. Mit SMS stehen die Chancen gut, denn Statistiken des Business Messaging Anbieters Massenversand zufolge verbringen 48 % der deutschen Bevölkerung täglich zwischen vier und acht Stunden am Handy und sieben von zehn Befragten lesen neu eingegangene Nachrichten in weniger als fünf Minuten!

    SMS haben eine Öffnungsrate von 95 % und die durchschnittliche Antwortzeit beträgt gerade mal 90 Sekunden. Kein anderer Marketingkanal kann solche Zahlen vorweisen. Im Vergleich: Nur 40% aller E-Mails werden in Deutschland überhaupt geöffnet. Aus diesem Grund eignet sich der Short Message Service ideal für den Versand von Werbung als auch zeitkritischen Informationen oder sonstigen Benachrichtigungen, da eine hohe Sichtbarkeit gewährleistet ist.

    Mit SMS-Marketing können Unternehmen Zielgruppen zeitgemäß über den Kanal erreichen, über den sie bereits bevorzugt interagieren und Informationen austauschen. Jüngste Untersuchungen haben sogar ergeben, dass fast zwei Drittel der Verbraucher:innen zu einer Marke wechseln würden, bei der die Kommunikation per Textnachricht möglich ist.

    Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn SMS mit anderen Marketingkanälen wie Social Media, E-Mail, der WhatsApp Business Platform, Direktwerbung und Suchmaschinenwerbung kombiniert werden. Ein solcher ganzheitlicher Ansatz schafft eine einheitliche Markenbotschaft und -stimme.

    SMS haben ein breites Anwendungsspektrum: Unternehmen nutzen Business Messaging vor allem für Infos zu Sales und Rabattaktionen, Auftragsupdates, Versandbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und Bestellbestätigungen. Ebenso ist es möglich, per SMS Umfragen oder Abstimmungen durchzuführen.

    Unternehmen sollten folgende Punkte für beste Ergebnisse beachten:

    1. Nachrichtenversand gut timen
    Die Wahl des richtigen Zeitpunkts ist ein entscheidender Faktor. Sie möchten am Wochenende und montags Ihre Ruhe? Das dürfte auch auf den Großteil der Kund:innen zutreffen. An diesen Tagen schneiden SMS-Kampagnen statistisch gesehen schlechter ab. Im Allgemeinen ist es ratsam, Nachrichten während der üblichen Geschäftszeiten zu versenden – vorzugsweise zwischen 09:00 und 12:00 Uhr. Für Nachrichten, die den Einzelhandel oder Freizeit- und Unterhaltungsangebote betreffen, ist die beste Zeit abends zwischen 17:00 und 20:00 Uhr.

    2. CTA sichtbar zu Beginn positionieren
    Die wichtigsten Informationen sollten direkt zu Beginn der Nachricht genannt werden, damit sie den Kund:innen in der Nachrichtenvorschau angezeigt werden. So können die Empfänger:innen den Anlass der Nachricht leicht erfassen und es ist weniger wahrscheinlich, dass die Nachricht ungelesen verschoben oder gelöscht wird.

    3. Sich auf das Wichtigste beschränken
    Wenn zu viele Nachrichten versendet werden, können Unternehmen bei Kund:innen Desinteresse und ihre Abwanderung riskieren oder diese sogar verärgern. Das Gleiche kann die Folge von zu wenigen Nachrichten sein. Finden Sie durch Tests heraus, wann die Engagement Rate am höchsten ist.

    4. Nachrichten gut strukturieren und formulieren
    Erfolgreiches SMS-Marketing punktet mit einer gut durchdachten Struktur und integrierten emotionalen Inhalten. Beispielsweise können durch humorvolle oder einfühlsame Inhalte positive Gefühle hervorgerufen werden. Das kann die Verbindung mit dem Unternehmen langfristig stärken. Nachrichten sollten außerdem über eine persönliche Sender-ID versendet werden, sodass sofort ersichtlich ist, von wem sie stammt. Eine fehlerfreie Rechtschreibung und Grammatik sorgt zudem für mehr Glaubwürdigkeit.

    5. Persönliche Note einbringen
    Aktuelle Untersuchungen haben ergeben, dass personalisierte Werbung im Schnitt 10-mal effektiver ist als nicht personalisierte. Zeitgemäßes Marketing ist dabei viel mehr als nur die persönliche Ansprache zu Beginn einer Nachricht. Wer relevante und aktuelle Daten gezielt erfasst, kann darauf aufbauend Empfehlungen geben, Kontext hinzufügen, Cross-Selling betreiben und Werbeaktionen an die individuellen Kundenbedürfnisse anpassen. All diese Maßnahmen wirken sich positiv auf die Kundenbeziehungen aus und stärken die Kundetreue und das Vertrauen in Ihre Marke.

    Egal, ob es sich um ein „Dankeschön“, „Wir vermissen Sie“, Aktionen zum Geburtstag oder Jubiläen, Angebote für Mitglieder oder Benachrichtigungen zu wieder verfügbaren Produkten handelt: Diese Arten von Nachrichten tragen dazu bei, dass sich die Kundschaft eines jeden Unternehmens wertgeschätzt fühlt. Das wiederum erhöht ihre Zufriedenheit und Loyalität gegenüber der Marke.

    Zu Massenversand.de: https://www.massenversand.de/

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    Über Massenversand:
    Massenversand ist ein führender Messaging-Dienst, der professionelle SMS-Lösungen für Unternehmen anbietet. Dank der benutzerfreundlichen Web-Plattform können Unternehmen Kurznachrichten an ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner auf der ganzen Welt zu günstigen Preisen versenden und so in Echtzeit kommunizieren.

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  • Esendex – Omnichannel-Präsenz: WhatsApp – übersehen von der Geschäftswelt

    Esendex – Omnichannel-Präsenz: WhatsApp – übersehen von der Geschäftswelt

    Die besten Tipps für WhatsApp for Business

    BildKnapp sechs von zehn Befragten haben noch nie eine WhatsApp-Nachricht von einer Marke erhalten – eine große Chance für Unternehmen, die im Jahr 2023 ihre Omnichannel-Präsenz ausbauen möchten.

    Wie, wie oft und warum kontaktieren Verbraucher:innen Unternehmen? Mit einer Umfrage unter 5.000 Menschen weltweit ermittelte Esendex, Anbieter für Business Messaging, die Ansprüche an den Kundenservice nach der Pandemie.

    In Deutschland gaben 49 % der Käufer:innen an, von Unternehmen noch nie per WhatsApp kontaktiert worden zu sein – und das, obwohl es WhatsApp seit 2018 auch als Business-Variante gibt. Mit dieser Lösung können Unternehmen Texte, Bilder, Videos und Audiodateien direkt an die Mobiltelefone ihrer Kundschaft senden. Auch Branding und Bots für vollautomatische Interaktionen werden unterstützt.

    Die Untersuchungen haben ergeben, dass WhatsApp Business in Deutschland deutlich weniger genutzt wird als in anderen Ländern, einschließlich Italien und Spanien. Dort gaben weitaus weniger an, noch nie eine WhatsApp-Nachricht von einem Unternehmen erhalten zu haben.

    Zu den weltweit gefragtesten Nachrichtenarten gehören die Folgenden:

    1. Informationen zur Lieferung (75 %)
    2. Terminverwaltung, z. B. Vereinbarung oder Stornierung von Terminen (70 %)
    3. Zahlungserinnerungen (67 %)
    4. Dringende Informationen, z. B. Änderung der Geschäftszeiten oder Schließung (66 %)
    5. Konto-Updates (66 %)

    Chris Gorman, Head of Professional Services bei Esendex, erklärt: „Die über zwei Milliarden monatlich aktiven User weltweit machen deutlich, wie beliebt WhatsApp ist. Trotzdem nutzen nur wenige Unternehmen diese Tatsache zu ihrem Vorteil.“

    „Für Unternehmen ist es sinnvoll, WhatsApp als Möglichkeit zu erwägen und gegebenenfalls als festen Bestandteil in ihr Kommunikationsportfolio aufzunehmen. Die Plattform kann auch für die Kommunikation in beide Richtungen genutzt werden, sodass die Kundinnen und Kunden von sich aus auf Unternehmen zugehen können. Noch nicht ganz überzeugt? Statistiken zeigen, dass die Menschen pro Tag durchschnittlich vier bis sechs Stunden am Handy verbringen und es 26 bis 50 Mal entsperren. Diese Zahlen unterstreichen, wie aktiv und reaktionsschnell wir im Umgang mit unseren Geräten sind [1].“

    Die Ergebnisse der Umfrage zeigen auch, in welchen Bereichen die Kundinnen und Kunden am ehesten Hilfe benötigen. Ein Drittel der Befragten wendet sich am ehesten mit einer Frage zur Lieferung oder wegen eines Updates an den Support. Ein Viertel kontaktiert eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter bezüglich einer Bestellung im Allgemeinen oder einer Rückerstattung/eines Umtauschs.

    Des Weiteren geht aus den Daten hervor, dass 32 % der Kaufenden eher bereit wären, eine Kundenumfrage oder -bewertung für ein Unternehmen auszufüllen, wenn sie per Kurznachricht/SMS oder WhatsApp dazu aufgefordert werden.

    Die besten Tipps für WhatsApp for Business

    Statistiken zeigen, dass 73 % der Menschen über den gesamten Kaufprozess hinweg mehrere Kanäle nutzen. Kaufende, die beim Einkauf auf vier oder mehr Kanälen unterwegs sind, geben im Schnitt 9 % mehr aus als diejenigen, die nur einen Kanal nutzen. Hier sind einige Tipps, wenn Sie überlegen, ob Sie WhatsApp für die Kundenkommunikation verwenden sollten.

    1. Fragen Sie sich „Warum WhatsApp?“.

    WhatsApp for Business verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Daher kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll. Widmen Sie sich daher zunächst der Frage, warum Sie WhatsApp verwenden möchten. Vielleicht haben Sie in Ihrer bestehenden Customer Journey ein Problem entdeckt, das sich mit WhatsApp lösen lässt. Oder vielleicht sind die Conversion und Engagement Rates über andere Kanäle insgesamt zu niedrig? Wer das Warum kennt, tut sich leichter, das Wie zu identifizieren und eine klare Strategie zu entwickeln.

    2. Stecken Sie die Anwendungsfälle sorgfältig ab.

    Was Sie auf jeden Fall vermeiden sollten, ist, Ihrer Kundschaft wegen jeder Kleinigkeit zu schreiben. Wählen Sie die Themen Ihrer Nachrichten mit Bedacht. Esendex hat herausgefunden, dass Kundinnen und Kunden am liebsten Nachrichten erhalten, die ihnen die Verwaltung von Terminen ermöglichen, sie an ausstehende Zahlungen erinnern und über den Status ihrer Bestellung informieren. Zwei Drittel empfangen von Unternehmen auch gerne Werbung.

    3. Ermöglichen Sie interaktive Unterhaltungen.

    Sie wickeln Ihre Kundenkommunikation über verschiedene Plattformen ab? Sehr gut! Dann konzentrieren Sie sich als Nächstes darauf, Gespräche in beide Richtungen zu führen, um ein interaktives Erlebnis zu schaffen.

    Das ist besonders vor dem Hintergrund der „mobilen Revolution“ eine empfehlenswerte Strategie. Statistiken zeigen, dass 69 % der Menschen lieber zum Handy greifen, als Angestellte im Geschäft anzusprechen. Zudem geben zwei Drittel an, positiver gegenüber Unternehmen eingestellt zu sein, die diese Art Messaging als Option anbieten.

    Mit Omnichannel-Chat können Ihre Mitarbeitenden (egal, ob im Kundenservice oder im Marketing) über verschiedene digitale Kanäle mit mehreren Kund:innen gleichzeitig kommunizieren – ohne den Überblick zu verlieren. Die Unterhaltungen sind speziell auf mobile Geräte und Interaktion ausgelegt. Eine weitere Zeitersparnis bringt die Integration von Bots zur automatisierten Beantwortung häufig gestellter Fragen (wie zur Rücksendung). Die Automatisierung hat zusätzlich den Vorteil, dass Ihre Erreichbarkeit rund um die Uhr gewährleistet ist und sich nicht auf Ihre Öffnungszeiten beschränkt.

    4. Denken Sie an die DSGVO.

    Mit der DSGVO dürften bereits alle Unternehmen vertraut sein. Doch wussten Sie, dass Kundinnen und Kunden auch dem Erhalt von WhatsApp-Nachrichten ausdrücklich zustimmen müssen? Die Einholung der Zustimmung muss über einen anderen Kanal als WhatsApp erfolgen – d. h. über einen Kanal, den Sie bereits für die Kundenkommunikation nutzen. Als Unternehmen müssen Sie Ihre Kundschaft auch über die geplanten Nachrichtenkategorien informieren, Aufzeichnungen über alle Opt-ins führen und den Opt-out-Prozess klar und intuitiv gestalten.

    Quellen: 
    [1] Übernommen von (TextAnywhere), einem Schwesterunternehmen von Esendex. Die Daten wurden im Rahmen einer Umfrage unter 1.000 Personen im Juli 2021 erhoben. Eine Kopie der Daten kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

    Weitere Informationen unter: https://www.esendex.de/whatsapp und https://www.esendex.de/

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    Über Esendex:
    Als führender Anbieter von Business Messaging entwickelt Esendex smarte Kommunikationslösungen, die individuell auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Das Unternehmen ist stolz darauf, Dinge anders zu machen – von den erheblichen Investitionen in Personal und technologische Infrastruktur bis hin zur 24/7-Überwachung aller Plattformen. Esendex legt größten Wert auf direkte Verbindungen zu den Netzwerken und sein großes internes Entwicklungsteam. Das Unternehmen entwickelt seine Messaging-Technologie kontinuierlich weiter, wodurch es seiner Kundschaft branchenführende Services anbieten kann. Die angebotenen Services erstrecken sich von SMS-API, Richt Content und WhatsApp bis hin zu intelligenten Automatisierungen.

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  • Versand von 6 Mio. Wörtern per Textnachricht im Laufe unseres Lebens

    Versand von 6 Mio. Wörtern per Textnachricht im Laufe unseres Lebens

    Im Rahmen der Umfrage wurden 1.000 Handynutzer:innen zu ihren Gewohnheiten rund um das Thema Textnachrichten befragt.

    BildHandynutzer:innen versenden im Laufe ihres Lebens durchschnittlich mehr als 6 Millionen Wörter mittels Textnachricht. Das ergab eine kürzlich durchgeführte Untersuchung von Esendex, Experte für mobile Geschäftskommunikation.

    Im Rahmen der Umfrage wurden 1.000 Handynutzer:innen zu ihren Gewohnheiten rund um das Thema Textnachrichten befragt. Auf Basis der erhobenen Daten wurde berechnet, dass wir im Laufe unseres Lebens durchschnittlich 6.387.500 Wörter per SMS oder Messenger versenden.

    Den Angaben zufolge enthält eine Nachricht bei mehr als 40 % für gewöhnlich 11-25 Wörter. 42,8 % gaben an, zwischen 0-10 Nachrichten pro Tag zu versenden. Dies unterstreicht die bedeutende Rolle von Mobiltelefonen in der Kommunikation mit unseren Mitmenschen.

    „Die meisten nutzen ihr Handy hauptsächlich zum Austausch von Textnachrichten. Studien haben außerdem gezeigt, dass wir durchschnittlich 88-mal am Tag zu unserem Handy greifen“, so Tina Lucke, Marketing-Managerin bei Esendex.

    „Unsere Handys stärken nicht nur die Vernetzung untereinander, sondern ermöglichen uns auch, im ständigen Austausch miteinander zu stehen. Besonders in Zeiten von Corona hat sich das als unschätzbar wertvoll erwiesen. In einer Zeit, in der Menschen nach wie vor allein oder getrennt von ihren Liebsten sein müssen, können sie trotzdem in Kontakt bleiben. Nicht nur den zwischenmenschlichen Beziehungen hat das gutgetan, sondern auch unserer mentalen Gesundheit.“

    Die Auswertung ergab ferner, dass Unterschiede zwischen den Geschlechtern bestehen. So verfassen Männer meist längere Textnachrichten als Frauen. Auch die Zahl der ausgehenden Nachrichten pro Tag ist bei Männern höher. Während 32 % unter ihnen täglich 50-200 Nachrichten versenden, sind es bei Frauen nur 25 %.

    Detaillierte Informationen zur Umfrage finden Sie hier: https://www.esendex.de/blog/post/so-viele-woerter-versenden-wir-im-laufe-unseres-lebens-per-kurznachricht/

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    Über Esendex:
    Als Experte für digitale Geschäftskommunikation ist Esendex mit seinen preisgekrönten Business-Messaging-Lösungen seit über 20 Jahren global am Markt etabliert. Mit einem maßgeschneiderten Ansatz verhilft Esendex Unternehmen mit interaktiven SMS, SMS-API, Chat, WhatsApp und weiteren innovativen Rich-Messaging-Strategien zu einer besseren Customer Experience, effektiver Kundenloyalität und starken Rücklaufquoten. Die Lösungen lassen sich einfach in jede bestehende Software integrieren und sind für maximale Sicherheit ISO 27001 zertifiziert.

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  • Immer mehr Arbeitnehmende werden im Urlaub beruflich kontaktiert

    Immer mehr Arbeitnehmende werden im Urlaub beruflich kontaktiert

    Zwei von drei Befragten gaben an, im Urlaub ihr E-Mail-Postfach zu überprüfen. 20 % tun dies immer, wenn sie im Urlaub sind, 17 % oft und 28 % manchmal.

    BildNichts ist wichtiger im Urlaub, als richtig abzuschalten und sich vom stressigen Arbeitsalltag zu erholen. Doch in einer Welt der ständigen Erreichbarkeit bleiben viele selbst in der wohlverdienten Auszeit nicht vor geschäftlichen E-Mails verschont. Einer neuen Studie von Esendex zufolge werden nahezu drei Viertel aller Arbeitnehmenden im Urlaub von ihren Vorgesetzten oder Kollegen kontaktiert. Und das, obwohl sie zumindest in Deutschland laut Bundesurlaubsgesetz während ihres gesetzlichen Mindesturlaubs vollends von der Arbeit entbunden sind.

    Der Kontakt erfolgt hauptsächlich über E-Mail (mehr als 33 %), gefolgt von WhatsApp und Telefonanrufen. Mehr als jeder Zehnte gab an, im Urlaub über den Facebook-Messenger kontaktiert zu werden.

    „Für viele Arbeitgeber ist hybrides Arbeiten, also eine Mischform aus Remote Work und Büro, das Modell der Zukunft. Das hat jedoch zur Folge, dass die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben immer mehr verschwimmen. Dieses Problem muss dringend angegangen werden, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu schützen, denn Stress ist die häufigste Ursache krankheitsbedingter Abwesenheit. Vor allem das letzte Jahr war für Arbeitnehmende besonders schwierig, da sie mit den Herausforderungen der Pandemie zu kämpfen hatten“, meint Tina Lucke, Marketing Managerin.

    Zwei von drei Befragten gaben an, im Urlaub ihr E-Mail-Postfach zu überprüfen. 20 % tun dies immer, wenn sie im Urlaub sind, 17 % oft und 28 % manchmal.

    Die meisten Arbeitgeber erwarten nicht von ihren Mitarbeitenden, dass sie im Urlaub telefonisch oder per Mail erreichbar sind. In einigen Unternehmen gibt es jedoch Regelungen, die dies in dringenden Fällen vorsehen.

    Allgemein gilt: Arbeitgeber dürfen keine permanente Erreichbarkeit im Urlaub voraussetzen. Jedoch existieren gewisse Ausnahmefälle, in denen es ihnen erlaubt sein kann, Mitarbeitende in ihrer arbeitsfreien Zeit zu kontaktieren. Dafür muss beispielsweise ein Notfall vorliegen. Zudem ist die Erledigung der benötigten Aufgabe in einem solchen Fall zu vergüten.

    Über Esendex:
    Als Experte für digitale Geschäftskommunikation ist Esendex mit seinen preisgekrönten Business-Messaging-Lösungen seit über 20 Jahren global am Markt etabliert. Mit einem maßgeschneiderten Ansatz verhilft Esendex Unternehmen mit interaktiven SMS, SMS-API, Chat, WhatsApp und weiteren innovativen Rich-Messaging-Strategien zu einer besseren Customer Experience, effektiver Kundenloyalität und starken Rücklaufquoten. Die Lösungen lassen sich einfach in jede bestehende Software integrieren und sind für maximale Sicherheit ISO 27001 zertifiziert.

    Weitere Informationen unter: https://www.esendex.de/

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  • Sicheres und nachhaltiges mobiles Arbeiten für Non-Profits mit Samsung und everphone

    Sicheres und nachhaltiges mobiles Arbeiten für Non-Profits mit Samsung und everphone

    Mobile Endgeräte im Phone-as-a-Service-Modell über das IT-Portal Stifter-helfen

    Samsung und das Berliner Start-up everphone sind neue Kooperationspartner von Stifter-helfen, dem IT-Portal der Haus des Stiftens gGmbH. Das Phone-as-a-Service-Modell von everphone ermöglicht die einfache, sichere und nachhaltige Bereitstellung und Verwaltung verschiedener Smartphones und Tablets von Samsung für gemeinnützige Organisationen.

    Mobiles, flexibles Arbeiten ist relevanter denn je – auch für die Mitarbeiter*innen des gemeinnützigen Sektors. Ein leistungsfähiges Endgerät ist dabei genauso wichtig, wie der Schutz sensibler Kunden- oder Geschäftsdaten. Durch den everphone Service werden Non-Profits bei der Verwaltung der Diensthandys vollends entlastet. Inkludiert ist die Anschaffung, sichere Verwaltung, DSGVO-konforme Einrichtung, ein schneller Austauschservice bei Defekten und eine ressourcensparende Verwertung.

    Das „Phone-as-a-Service“-Modell von everphone stellt laut Gründer und CEO Jan Dzulko besonders für gemeinnützige Vereine eine Erleichterung dar: „Viele NPOs haben weder die Zeit noch die Ressourcen, um sich um die Beschaffung, Koordination und Verwaltung von Smartphones und Tablets zu kümmern. Wir nehmen ihnen vom Datenschutz bis zum Geräteaustausch bei Defekten alles ab: Die Mitarbeiter*innen müssen die Geräte nur nutzen und sich um nichts weiter sorgen – wir kümmern uns um alles.“

    Über das Portal können registrierte Organisationen in wenigen Schritten passende Samsung-Geräte für ihre Mitarbeiter*innen auswählen und optional das Mobile Device Management Samsung Knox Suite zur sicheren Verwaltung der betrieblichen Daten bestellen. Zudem haben NPOs die Möglichkeit, einen passenden Mobilfunkvertrag von WEtell – einem nachhaltigen, klimapositiven Mobilfunkprovider – dazuzubuchen.

    Das Angebot im Überblick:
    – Einfaches „Phone-as-a-Service“-Modell mit leistungsfähigen Samsung-Endgeräten
    – Klimapositiver und nachhaltiger Mobilfunktarif von WEtell (optional)
    – Datensicherheit, Verschlüsselung, DSGVO-Sicherheit mit der Samsung Knox Suite (optional)
    – Mischnutzung des Diensthandys auch für private Zwecke mit Samsung Knox Suite (optional)
    – Schneller, unbürokratischer und kostenloser Austausch defekter Geräte
    – Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung durch Reparatur, Refurbishment und Weiterverkauf

    Weitere Informationen, Tarife und ein passendes Angebot für registrierte gemeinnützige Organisationen finden Sie hier: https://www.stifter-helfen.de/everphone

    Über die Haus des Stiftens gGmbH:
    Die Haus des Stiftens gGmbH ist ein Sozialunternehmen, das wirkungsvolles Engagement erleichtern und im Sinne der Global Goals zu mehr Gemeinwohl beitragen will. Dafür bietet es mit Partnern Unterstützung für Stifter, Non-Profit-Organisationen und engagierte Unternehmen. Haus des Stiftens verwaltet aktuell mehr als 1.462 gemeinnützige Stiftungen mit einem Vermögen von rund 664,6 Millionen Euro. Es betreibt in Partnerschaft mit TechSoup das IT-Portal Stifter-helfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, auf dem gemeinnützige Organisationen Produktspenden und Sonderkonditionen von IT-Unternehmen erhalten. In den drei Ländern haben sich bisher rund 82.900 Organisationen registriert. Außerdem bietet das Sozialunternehmen ein kostenloses Online-Seminar Programm für Non-Profits sowie speziell für kleinere und mittlere Stiftungen entwickelte, offene Publikumsfonds. Gegründet wurde die heutige Haus des Stiftens gGmbH im Jahr 1995 durch die gemeinnützige Brochier Stiftung, die nach wie vor alleiniger Gesellschafter ist.

    Zu den Länder-Portalen:
    https://www.stifter-helfen.de
    https://www.stifter-helfen.at
    https://www.stifter-helfen.ch

    Über everphone:
    everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmen-Smartphones. Das Start-up bietet seit 2016 ein innovatives Konzept zur Beschaffung, Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im Unternehmenskontext. Das „Phone-as-a-Service“-Modell lässt Mitarbeiter*innen freie Auswahl bei Firmentelefonen, erlaubt flexible Upgrades und Wechsel der Geräte und inkludiert sowohl ein DSGVO-konformes Mobile Device Management (MDM) als auch einen schnellen Austauschservice bei Defekten. Das Portfolio umfasst Geräte von Apple, Samsung, Nokia, Google und Fairphone. Seit Dezember 2020 ist everphone offizieller B2B-Partner der DaaS-Strategie von Samsung Electronics in Deutschland. everphone wurde vom ehemaligen CHECK24-Vorstand Jan Dzulko gegründet und beschäftigt in Berlin über 90 Mitarbeiter*innen. Zu everphone-Kunden gehören neben zahlreichen Start-ups und KMU auch globale Player wie Ernst & Young oder TIER Mobility.

    Kontakt
    Haus des Stiftens gGmbH / IT-Portal Stifter-helfen
    Presse Team
    Landshuter Allee 11
    80637 München
    +49 (0)89 744 200 210
    presse@hausdesstiftens.org
    https://www.hausdesstiftens.org/presse/

    Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.

  • Sicheres und nachhaltiges mobiles Arbeiten für Non-Profits mit Samsung und everphone

    Sicheres und nachhaltiges mobiles Arbeiten für Non-Profits mit Samsung und everphone

    Mobile Endgeräte im Phone-as-a-Service-Modell über das IT-Portal Stifter-helfen

    BildSamsung und das Berliner Start-up everphone sind neue Kooperationspartner von Stifter-helfen, dem IT-Portal der Haus des Stiftens gGmbH. Das Phone-as-a-Service-Modell von everphone ermöglicht die einfache, sichere und nachhaltige Bereitstellung und Verwaltung verschiedener Smartphones und Tablets von Samsung für gemeinnützige Organisationen.

    Mobiles, flexibles Arbeiten ist relevanter denn je – auch für die Mitarbeiter*innen des gemeinnützigen Sektors. Ein leistungsfähiges Endgerät ist dabei genauso wichtig, wie der Schutz sensibler Kunden- oder Geschäftsdaten. Durch den everphone Service werden Non-Profits bei der Verwaltung der Diensthandys vollends entlastet. Inkludiert ist die Anschaffung, sichere Verwaltung, DSGVO-konforme Einrichtung, ein schneller Austauschservice bei Defekten und eine ressourcensparende Verwertung.

    Das „Phone-as-a-Service“-Modell von everphone stellt laut Gründer und CEO Jan Dzulko besonders für gemeinnützige Vereine eine Erleichterung dar: „Viele NPOs haben weder die Zeit noch die Ressourcen, um sich um die Beschaffung, Koordination und Verwaltung von Smartphones und Tablets zu kümmern. Wir nehmen ihnen vom Datenschutz bis zum Geräteaustausch bei Defekten alles ab: Die Mitarbeiter*innen müssen die Geräte nur nutzen und sich um nichts weiter sorgen – wir kümmern uns um alles.“

    Über das Portal können registrierte Organisationen in wenigen Schritten passende Samsung-Geräte für ihre Mitarbeiter*innen auswählen und optional das Mobile Device Management Samsung Knox Suite zur sicheren Verwaltung der betrieblichen Daten bestellen. Zudem haben NPOs die Möglichkeit, einen passenden Mobilfunkvertrag von WEtell – einem nachhaltigen, klimapositiven Mobilfunkprovider – dazuzubuchen.

    Das Angebot im Überblick:
    – Einfaches „Phone-as-a-Service“-Modell mit leistungsfähigen Samsung-Endgeräten
    – Klimapositiver und nachhaltiger Mobilfunktarif von WEtell (optional)
    – Datensicherheit, Verschlüsselung, DSGVO-Sicherheit mit der Samsung Knox Suite (optional)
    – Mischnutzung des Diensthandys auch für private Zwecke mit Samsung Knox Suite (optional)
    – Schneller, unbürokratischer und kostenloser Austausch defekter Geräte
    – Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung durch Reparatur, Refurbishment und Weiterverkauf

    Weitere Informationen, Tarife und ein passendes Angebot für registrierte gemeinnützige Organisationen finden Sie hier: https://www.stifter-helfen.de/everphone 

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Haus des Stiftens gGmbH / IT-Portal Stifter-helfen
    Frau Presse Team
    Landshuter Allee 11
    80637 München
    Deutschland

    fon ..: +49 (0)89 744 200 210
    web ..: https://www.hausdesstiftens.org/presse/
    email : presse@hausdesstiftens.org

    Über die Haus des Stiftens gGmbH:
    Die Haus des Stiftens gGmbH ist ein Sozialunternehmen, das wirkungsvolles Engagement erleichtern und im Sinne der Global Goals zu mehr Gemeinwohl beitragen will. Dafür bietet es mit Partnern Unterstützung für Stifter, Non-Profit-Organisationen und engagierte Unternehmen. Haus des Stiftens verwaltet aktuell mehr als 1.462 gemeinnützige Stiftungen mit einem Vermögen von rund 664,6 Millionen Euro. Es betreibt in Partnerschaft mit TechSoup das IT-Portal Stifter-helfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, auf dem gemeinnützige Organisationen Produktspenden und Sonderkonditionen von IT-Unternehmen erhalten. In den drei Ländern haben sich bisher rund 82.900 Organisationen registriert. Außerdem bietet das Sozialunternehmen ein kostenloses Online-Seminar Programm für Non-Profits sowie speziell für kleinere und mittlere Stiftungen entwickelte, offene Publikumsfonds. Gegründet wurde die heutige Haus des Stiftens gGmbH im Jahr 1995 durch die gemeinnützige Brochier Stiftung, die nach wie vor alleiniger Gesellschafter ist.

    Zu den Länder-Portalen:
    https://www.stifter-helfen.de 
    https://www.stifter-helfen.at 
    https://www.stifter-helfen.ch 

    Über everphone:
    everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmen-Smartphones. Das Start-up bietet seit 2016 ein innovatives Konzept zur Beschaffung, Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im Unternehmenskontext. Das „Phone-as-a-Service“-Modell lässt Mitarbeiter*innen freie Auswahl bei Firmentelefonen, erlaubt flexible Upgrades und Wechsel der Geräte und inkludiert sowohl ein DSGVO-konformes Mobile Device Management (MDM) als auch einen schnellen Austauschservice bei Defekten. Das Portfolio umfasst Geräte von Apple, Samsung, Nokia, Google und Fairphone. Seit Dezember 2020 ist everphone offizieller B2B-Partner der DaaS-Strategie von Samsung Electronics in Deutschland. everphone wurde vom ehemaligen CHECK24-Vorstand Jan Dzulko gegründet und beschäftigt in Berlin über 90 Mitarbeiter*innen. Zu everphone-Kunden gehören neben zahlreichen Start-ups und KMU auch globale Player wie Ernst & Young oder TIER Mobility.

    Pressekontakt:

    Haus des Stiftens gGmbH / IT-Portal Stifter-helfen
    Frau Presse Team
    Landshuter Allee 11
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