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  • Cognos Analytics Seminare als Lern-Management-System – besser als klassische Präsenzs-Schulungen?!

    Cognos Analytics Seminare als Lern-Management-System – besser als klassische Präsenzs-Schulungen?!

    Ein Videoschulungssystem für Cognos Analytics ist eine wichtige Ergänzung zu klassischen Schulungen. Für Viele ersetzt es sogar Präsenzschulungen und ermöglicht zielgenaues und flexibles Lernen.

    Bild_Braunschweig, 04.10.2021 – Jens Bäumler zum Thema Videoschulungen für IBM Cognos Analytics_

    Schulungen sind ein wichtiger Faktor um Mitarbeiter produktiv und motiviert an neue Aufgaben heranzuführen. Die Art des Lernens hat sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert. 

    Mein Vater hat in den 80er Jahren schon IBM Schulungen besucht um das Programmieren auf Großrechnern zu erlernen. Ich kann mich noch an die vielen dicken IBM-Ordner erinnern, die er mit sich rumschleppen musste. 

    Diese Art der Schulungen wird heute auch noch angeboten. Ablauf: Theorieblöcke, Präsentationsblöcke und Übungen. Bei den Übungen kommen auch heute noch oft noch dicke „Durchklickanleitungen“ zum Einsatz.

     

    Wie wird 2021 gelernt?

    Die Art des Lernens hat sich verändert. YouTube ist zu einer der wichtigsten Quellen geworden um sich schnell in Themen einzuarbeiten. Sei es für die Bedienung des neuen Videoschnittprogramms, wie die Waschmaschine repariert wird oder wie Flächen über Integrale berechnet werden. Es gibt zu vielen Themen Schulungs- und Erklärvideos. Die Abrufzahlen zeigen, wie beliebt diese Filme sind.

     

    Funktioniert YouTube auch für Cognos Analytics Lernvideos?

    Bei so speziellen Themen ist es oft schwierig das passende Video zu finden. Oft werden stundenlang Videos angeschaut ohne die gewünschten Fragen beantwortet zu bekommen. Das ist viel verschwendete Zeit und ist sehr unbefriedigend. 
    Zusätzlich muss bedacht werden, dass in vielen Unternehmen der Zugriff auf Youtube gesperrt ist. Die Anwender hätten also gar nicht die Möglichkeit dort zu suchen.

     

    Wie können Lernvideos besser angeboten werden?

    Der Trend geht schon seit einigen Jahren in Richtung Lern Management System (LMS). Hier sind alle Schulungsthemen auf den einzelnen Nutzer gezielt zugeschnitten. Die Themen sind klar strukturiert und orientieren sich vom Ablauf an richtige Präsenzschulungen. Wenn z.B. ein Cognos Anwender die Berechtigung hat Cognos Berichte zu erstellen, werden ihm automatisch die entsprechenden Lernvideos im LMS freigeschaltet.

     

    Was ist der Vorteil eines LMS gegen über Präsenzschulungen?

    Präsenzschulungen sind oft nicht auf die Teilnehmer abgestimmt. Hier können erstmal einige Nachteile aufgeführt werden: 
    Terminfindung: Oft können die Termine mehrerer Teilnehmer nicht gut abgestimmt werden, offene Seminare werden wegen zu wenigen Anmeldungen mehrfach verschoben.

    Themenauswahl: Die meisten Kurse haben eine feste Agenda. Es werden Kapitel für Kapitel alle Themen durchgearbeitet – egal ob der Teilnehmer diese Themen später benötigt oder nicht

    Geschwindigkeit: In größeren Gruppen besteht oft ein sehr unterschiedlicher Wissensstand. So ist das Tempo für den einen zu langsam und andere kommen oft nicht hinterher. Beides ist nicht optimal.

    Zeitaufwand: Eine Präsenzveranstaltung ist meist mit Reisezeiten und -kosten verbunden. Natürlich können Präsenzveranstaltungen in Online-Veranstaltungen gewandelt worden, aber die Schulungszeiten sind immer noch recht fest definiert.

     

    Und was sind nun die konkreten Vorteile eines LMS mit Cognos Schulungsvideos?

    In erster Linie ist es die Flexibilität: Die Nutzer der Cognos-Video-Schulungen können sich genau die Themen erarbeiten, die sie auch für den Alltag benötigen. Die Lernzeiten können frei eingeteilt werden. Also parallel zum Tagesgeschäft, früh am Morgen, nur vormittags…

    Nachvollziehbarkeit der Übungen: Die Übungen sind in der gleichen Qualität zu finden wie bei einer Präsenzschulung. Es können also alle Beispiele Klick-für-Klick im Video nachvollzogen werden – in dem Tempo des Lernenden. Der Trainer erklärt im Video natürlich auch die einzelnen Schritte und die theoretischen Zusammenhänge.

    Kosten: Die Videoschulungen sind auch wesentlich günstiger als klassische Präsenzschulungen. So kostet z.B. ein Seminar in Präsenz z.B. 1.500EUR und als Videokurs nur 150EUR.

    Nachschlagegewerk: Auch eine Kombination beider Varianten (Präsenzschulung und Videoschulungen) ist sinnvoll. In einer Präsenzschulung gibt es oft (zu) viel Input in kurzer Zeit. Vieles davon wird nicht so verinnerlicht, dass alles im Anschluss an der Schulung noch präsent ist. Hier kann dann in den Videoschulungen ein einzelnes Thema nochmal vertieft werden.

    Neue Mitarbeiter: Auch zum Selbststudium eignen sich die Schulungsvideos. Kommt ein neuer Mitarbeiter in ein bestehendes Team, kann sich dieser autark in die Themen einarbeiten und bei Bedarf die Kollegen fragen.

    Massenschulungen: Für größere Unternehmen hilft ein LMS z.B. bei der Einführung einer neuen Cognos Version. Mehrere hundert Mitarbeiter in Präsenz zu schulen ist fast unmöglich. Mit den Cognos Schulungsvideos ist das kein Problem.

     

    Werden denn alle Cognos Themen in den Video-Schulungen abgedeckt?

    Alle Themen abzudecken ist nicht sinnvoll. Dazu ist der Funktionsumfang von Cognos Analytics einfach zu gewaltig. Es gibt einige Themen die sind zu speziell oder werden zu selten benötigt, damit sich eine aufwendige Videokursproduktion lohnt. Beispiele sind die Cognos Administration oder Cognos Notebooks mit Themen wie die Sprache R oder Python. Hier sind Individual- oder Onlineschulungen mit einem Trainer zielführender. 

    Und welche Schulungs-Themen genau gibt es dann für Cognos Analytics?

    Die Kurse beginnen bei den Grundlagen der Bedienung für alle Anwender und gehen über die Datenanalyse bis hin zum komplexen Reporting und der Daten-Modellierung. 

    Aktuell stehen 6 Videoseminare zur Verfügung:

    * Einführung für Anwender (IBM Cognos Analytics Anwender Seminar)
    * Dashboards, Storys und Datenupload (IBM Cognos Analytics Dashboard Seminar)
    * Berichtserstellung Grundlagen (IBM Cognos Analytics Reporting Seminar)
    * Berichtserstellung für Fortgeschrittene (IBM Cognos Analytics Reporting)
    * Multidimensionale Berichtserstellung (IBM Cognos Analytics multidimensional Reporting)
    * Datenmodule und Datenupload (IBM Cognos Analytics Metadaten-Modellierung)

    Mit diesen Kursen haben die meisten Anwender ihre Themen abgedeckt.

     

    In welchen Sprachen stehen diese Videokurse für Cognos zur Verfügung?

    Die Seminare sind alle in deutscher Sprache. Auch das ist ein wichtiger Punkt. Sicherlich können viele Menschen mittlerweile auch Englisch sprechen oder zumindest einigermaßen verstehen, aber durch die englische Sprache werden viele Inhalte dann doch nicht so gut vermittelt und wichtige Details werden nicht richtig verstanden.

    Die Schulungen in der eigenen Muttersprache zu erhalten, ist ein wichtiger Faktor.

     

    Sie haben weitere Fragen? Ich freue mich über Ihre Nachricht:

    Jens Bäumler

    Trainer und Berater bei der Apparo Group, IBM Champion 2021

    Kontakt: https://webinar.apparo.de/kontakt

    Unternehmenslizenz: https://webinar.apparo.de/unternehmenslizenz

    Kursübersicht: https://webinar.apparo.de/shop

     

     

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Apparo GmbH
    Herr Jens Bäumler
    Tulpenweg 26
    38108 Braunschweig
    Deutschland

    fon ..: 0531 389 18-765
    web ..: https://webinar.apparo.de
    email : presse@apparo.de

    Die Apparo Group ist einer der gefragtesten Anbietern von Seminaren für IBM Cognos Produkte und seit über 20 Jahren auf Cognos spezialisiert.

    Neben den Schulungen für Cognos Analytics und Planning Analytics entwickelt die Apparo Group auch Zusatzsoftware für Cognos. Mit dem Produkt Apparo Fast Edit lassen innerhalb Cognos direkt Daten erfassen und ändern. Mittlerweile eine der wichtigsten Erweiterungen für Cognos-Umgebungen.

    Apparo-Berater unterstützen auch bei der Einführung und Umsetzung großer Cognos Analysesysteme. Die stetige Weiterbildung und die hohe Professionalität von Apparo wird durch das Absolvieren von aktuellen IBM Badges und einer Ernennung zum „IBM Champion 2021“ unterstrichen.

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  • Ausbau des ServiceNow-Geschäfts durch neue rumänische Tochtergesellschaft

    ServiceNow-Academia-Programm zur Talentförderung

    Um der dynamisch wachsenden Nachfrage bei Lösungen auf Basis der ServiceNow-Plattform und dem damit verbundenen Ressourcenbedarf gerecht zu werden, hat die ITSM Group mit der ITSM Trusted Quality SRL ein Tochterunternehmen in Bukarest gegründet. Gemeinsam mit der dortigen Universität und dem Softwarehersteller startet sie ein Ausbildungsprogramm für die Entwicklung von Top-Talenten.

    „Durch die kontinuierlich steigende Marktdurchdringung der ServiceNow-Plattform fehlt es zunehmend an gut ausgebildeten fachlichen Mitarbeitern“, begründet Sebastian Biebl, Head of Business Unit Enterprise Solutions bei der ITSM Group, den Schritt nach Bukarest. „In Rumänien besteht ein hohes universitäres Ausbildungsniveau bei gleichzeitig deutlich geringerer Nachfrage in Wirtschaft und Verwaltung als hierzulande. Deshalb sehen wir perspektivisch erhebliche Chancen, dort ein starkes Team für unseren eigenen Bedarf aufzubauen, aber auch gezielt Talente für unsere Partner auszubilden. Durch den Schritt nach Rumänien werden wir zukünftig über schnellere und qualitativ hochwertige Skalierungsmöglichkeiten für unsere ServiceNow Delivery verfügen.“

    Hierfür beteiligt sich das Beratungshaus an einem Ausbildungsprogramm, an dem zusätzlich der Software-Hersteller und die Bukarester Universität beteiligt sind. Die Hochschule wird ServiceNow-fokussierte Inhalte in Studiengänge integrieren, sodass die Absolventen bereits während ihres Studiums die Lösungswelt dieser Plattform ausführlich kennenlernen. „Dank dieser spezifischen Vorbildung sind sie ideale Kandidaten für unsere Kundenanforderungen und angesichts ihrer guten Sprachkenntnisse in allen unseren Geschäftsregionen hervorragend einsetzbar“, erläutert Biebl den Nutzen dieser Kooperation. Innerhalb des sogenannten ServiceNow-Academia-Programms bildet die ITSM Group in enger Partnerschaft mit der Universität in Bukarest und ServiceNow so in den kommenden Monaten bis zu 50 Studenten in ServiceNow aus.

    Allerdings will sich die rumänische Tochtergesellschaft der ITSM Group nicht nur auf diesen Rekrutierungskanal konzentrieren, sondern über zusätzliche Programme weitere Kandidaten vor Ort adressieren. Für sie wird über die Academy des Beratungshauses ein Fortbildungsprogramm mit ServiceNow-Schulungen entwickelt, um ihnen die notwendigen Spezialkompetenzen zu vermitteln. Überhaupt ist seitens des Schulungsanbieters geplant, internationale Trainingsstrukturen aufzubauen. Zudem hält sich das Unternehmen die Option offen, zukünftig das Lösungsportfolio am rumänischen Standort zu erweitern. Konkrete Planungen existieren bereits für Beratungsangebote rund um Künstliche Intelligenz, Chatbots und Robotics Process Automation.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    ITSM Consulting Gmb
    Herr Wilfried Heinrich
    Am Kuemmerling 21-25
    55294 Bodenheim
    Deutschland

    fon ..: + 49 6135 93340
    web ..: http://www.itsm-consulting.de
    email : info@itsmgroup.com

    Die ITSM Consulting AG als Muttergesellschaft der solide wachsenden ITSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern.

    Die besondere Expertise erleben die Kunden vor allem in den Bereichen (IT-) Service-Management-, Management- und Technologieberatung mit dem Fokus Strategie, Organisation, IT-Governance sowie Lösungsimplementierung und Schulungen. Zur Gruppe gehören auch weitere 100%-Tochtergesellschaften: Die ITSM-Solutions GmbH konzentriert sich auf die Erbringung und Unterstützung der operativen ITSM-Prozesse, während sich die ITSM Trusted Quality GmbH in Deutschland auf Beratungsleistungen im Umfeld des Security Managements fokussiert hat; die „Trusted-Quality“-Gesellschaften in Österreich und der Schweiz bedienen die lokalen Märkte mit dem Portfolio der gesamten Gruppe, angepasst an die lokalen Spezifika.

    Pressekontakt:

    denkfabrik groupcom GmbH
    Herr Wilfried Heinrich
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    50354 Hürth

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  • VeriSM als zukunftsweisende Methode im Service Management

    Mehrwertorientiertes Modell verbessert die Service-Level durch flexible Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse

    Der VeriSM-Ansatz wurde in Zusammenarbeit mit der globalen Service-Management-Community entwickelt, um auf die sich ändernden Anforderungen an das Service Management und die Auswirkungen der digitalen Transformation zu reagieren. Die ITSM Group bietet für VeriSM Foundation-Schulungen mit optionaler Prüfung an.

    In den letzten Jahren sind immer mehr unterschiedliche Service-Management-Methoden entwickelt worden, deren Einsatz durch ihre fehlende Abgrenzung voneinander eher zu Problemen und weniger zu substanziellen Verbesserungen geführt hat. VeriSM verfolgt deshalb einen alternativen Service-Management-Ansatz, indem er mit einer End-to-End-Sicht von der Organisationsebene ausgeht, statt sich auf einzelne Organisationsbereiche oder Instanzen zu konzentrieren.

    Gleichzeitig unterstützt das Modell darin, verschiedene Managementpraktiken flexibel anwenden zu können, um mit optimierten Service Levels den Kunden das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zum richtigen Zeitpunkt zu liefern. Diese Servicefähigkeit wird in Zeiten der Digitalisierung aufgrund der veränderten Konsumerbedürfnisse, wie allein die Liefererwartungen an Online-Shops zeigen, immer wichtiger.

    Darauf gilt es in den Serviceorganisationen zu reagieren, weshalb VeriSM einen Ansatz ermöglicht, der sich unabhängig von der Organisationsart, den Geschäftsprioritäten und von der Art einzelner Projekte oder Services umsetzen lässt. Anstatt sich auf vorgeschriebene Arbeitsweisen zu konzentrieren, lässt sich mit dem integrierten und mehrwertorientierten Service-Management-Modell flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren.

    „Die Besonderheit dieser Methode besteht darin, dass sie in der Serviceerbringung die notwendigen Ressourcen, Umfeldbedingungen, Technologien und passenden Management-Praktiken in einem Management-Netz berücksichtigt“, beschreibt Daniel Nitsch, Education-Leiter bei der ITSM Group, den neuen Ansatz. „VeriSM ist somit eigentlich eine Pflichtlektüre für jeden, der mit Produkten und Services zukunftsorientiert arbeiten will“, ergänzt er.

    Weitere Informationen und Schulungsangebote der ITSM Group: https://www.itsm-consulting.de/trainings/verism/verism-foundation

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    Die ITSM Consulting AG als Muttergesellschaft der solide wachsenden ITSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern.

    Die besondere Expertise erleben die Kunden vor allem in den Bereichen (IT-) Service-Management-, Management- und Technologieberatung mit dem Fokus Strategie, Organisation, IT-Governance sowie Lösungsimplementierung und Schulungen. Zur Gruppe gehören auch weitere 100%-Tochtergesellschaften: Die ITSM-Solutions GmbH konzentriert sich auf die Erbringung und Unterstützung der operativen ITSM-Prozesse, während sich die ITSM Trusted Quality GmbH in Deutschland auf Beratungsleistungen im Umfeld des Security Managements fokussiert hat; die „Trusted-Quality“-Gesellschaften in Österreich und der Schweiz bedienen die lokalen Märkte mit dem Portfolio der gesamten Gruppe, angepasst an die lokalen Spezifika.

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  • PECB unterzeichnet Partnerschaftsvereinbarung mit CARMAO

    Präsenz auf dem afrikanischen und nahöstlichen Markt soll in Zusammenarbeit mit CARMAO weiter ausgebaut werden.

    Die PECB hat mit der CARMAO GmbH einen Partnerschaftsvertrag unterzeichnet, um ihre Präsenz auf dem afrikanischen und nahöstlichen Markt auszubauen. PECB wird nach dieser Vereinbarung mit der CARMAO GmbH den Vertrieb aller PECB-Kurse durch die kompetentesten und erfahrensten Trainer im jeweiligen Bereich erleichtern.

    „Diese Partnerschaft adressiert ein spezifisches Marktbedürfnis. Organisationen wollen die Integration vereinfachen, und ich glaube, dass dies zusammen mit der CARMAO GmbH einfacher zu bewerkstelligen ist“, sagt Eric Lachapelle, CEO von PECB. „Diese Partnerschaft eröffnet den Kunden neue Möglichkeiten, mit denen sie bei ihren langfristigen Schulungsentscheidungen ihre Flexibilität bewahren können. Deshalb glaube ich, dass wir mit der richtigen Kombination von Techniken und Dienstleistungen gemeinsam erfolgreich sein werden“, so Lachapelle abschließend.

    Auch der CARMAO-Geschäftsführer Ulrich Heun sieht in dieser Partnerschaft ideale Perspektiven, weil sich im afrikanischen und nahöstlichen Markt erhebliche Potenziale befinden. „Die Unternehmen der Region ‚Africa and Middle East‘ sind den gleichen Cyber-Risiken ausgesetzt wie die Organisationen in den Industrienationen“, betont er. „Wir können mit der PECB-Partnerschaft mithelfen, das notwendige Wissen für den wachsenden Bedarf an Informationssicherheit und Risikomanagement aufzubauen“, so der Leiter der CARMAO Academy, Jens Heuser. „Daher gilt es eine breitere Infrastruktur für Weiterbildung zu etablieren.“

    Über:

    CARMAO GmbH
    Herr Ulrich Heun
    Walderdorffer Hof / Fahrgasse 5
    65549 6554 Limburg
    Deutschland

    fon ..: +49 6431 28333-30
    web ..: http://www.carmao.de
    email : kontakt@carmao.de

    Die 2003 gegründete CARMAO GmbH bietet mit einem Expertenpool von etwa 60 zertifizierten Consultants Beratung, Dienstleistungen und Seminare mit den Schwerpunkten Informationssicherheit, IT-Risikomanagement, IT-Compliance sowie Datenschutz an. Zu den Besonderheiten von CARMAO gehören das Framework CHARISMA zur intelligenten und aufwandsschonenden Projektrealisierung sowie ein eigenes Forensik-Labor. Für ihre zunehmend global tätigen Kunden ist das Beratungshaus sowohl national als auch international aktiv. Zum Kundenstamm zählen verschiedene DAX- und eine Vielzahl weiterer renommierter Unternehmen aus allen wichtigen Branchen.

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  • CARMAO Academy erhält innerhalb weniger Monate den Silber-Partnerstatus von PECB

    Deutlich steigender Bedarf an zertifizierbaren Fortbildungsmaßnahmen in der Informationssicherheit

    Der Fortbildungsbedarf zu Fachthemen in der Informationssicherheit hat nach den Erfahrungen der CARMAO Academy zuletzt deutlich zugenommen. Dies zeigt sich auch daran, dass sie aufgrund des Schulungsaufkommens innerhalb von nur sieben Monaten durch die PECB vom Bronze- auf den Silber-Status in der Zertifizierungspartnerschaft hochgestuft wurde.

    „Wir stellen seit geraumer Zeit einen deutlich wachsenden Anstieg des Schulungsinteresses vor allem bei den zertifizierbaren sicherheitsfachlichen Fortbildungsmaßnahmen fest“, sieht CARMAO-Geschäftsführer Ulrich Heun ein deutliches Umdenken bei den Firmen. „Es steigen nicht nur die Investitionen in die Unternehmens-Resilienz spürbar, sondern ebenso wird zunehmend deutlich mehr Wert auf ausreichende interne Kompetenzen in der Informationssicherheit gelegt.“

    Aus diesem Grund hatte das Beratungshaus mit dem Professional Evaluation and Certification Board (PECB) aus den USA eine Partnerschaft für zertifizierbare Schulungen in der Informationssicherheit abgeschlossen. Hintergrund der Zusammenarbeit ist zudem die Entwicklung im deutschsprachigen Raum, dass international tätige Unternehmen verstärkt die Schulungs- und Zertifizierungsbedingungen an allen ihren globalen Standorten vereinheitlichen. PECB bietet hierfür die idealen Voraussetzungen und verfügt allein in Europa bereits über fast 100 Partnerschaften. PECB ist beim International Accreditation Service (IAS) gemäß ISO/IEC 17024 akkreditiert. Damit erhalten die durch das PECB ausgestellten Zertifikate eine internationale und standardkonforme Anerkennung.

    „Die Entscheidung für diese Partnerschaft hat sich als richtig erwiesen“, verweist Heun auf den hohen Zuspruch im Markt. „Denn die schnelle Hochstufung vom Basic-Level auf den Silber-Partnerstatus resultiert daraus, dass wir in den 7 Monaten seit Beginn unserer Zusammenarbeit entsprechend viele Credits durch die von uns organisierten PECB-Prüfungen erlangt haben.“

    Über:

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    Die 2003 gegründete CARMAO GmbH bietet mit einem Expertenpool von etwa 60 zertifizierten Consultants Beratung, Dienstleistungen und Seminare mit den Schwerpunkten Informationssicherheit, IT-Risikomanagement, IT-Compliance sowie Datenschutz an. Zu den Besonderheiten von CARMAO gehören das Framework CHARISMA zur intelligenten und aufwandsschonenden Projektrealisierung sowie ein eigenes Forensik-Labor. Für ihre zunehmend global tätigen Kunden ist das Beratungshaus sowohl national als auch international aktiv. Zum Kundenstamm zählen verschiedene DAX- und eine Vielzahl weiterer renommierter Unternehmen aus allen wichtigen Branchen.

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