Newmedia365.de

Schlagwort: Softphone

  • Jetzt verfügbar: ProCall Enterprise Softphone für STARFACE Telefonanlagen

    Jetzt verfügbar: ProCall Enterprise Softphone für STARFACE Telefonanlagen

    estos hat die Funktionen ausführlich und erfolgreich getestet

    Starnberg, 20.01.2022

    Ab sofort stehen den ProCall Enterprise Softphone Anwender*innen weitere PBXs zur Verfügung: estos hat die STARFACE Telefonanlagen nach ausführlichen und erfolgreichen Tests offiziell zur Verwendung mit dem Softphone freigegeben. „Damit bieten wir unseren Kund*innen wieder ein Stück mehr Flexibilität in der Wahl ihrer TK-Anlage“, erklärt Florian Bock, Geschäftsführer der estos GmbH. „Das ist ganz im Sinne unserer MultiVendor-Strategie: Als unabhängiger Hersteller vergrößern wir unter anderem stetig die Anzahl der PBXs, die wir zur Anschaltung mit unserer Software freigeben.“

    STARFACE hat drei Varianten von Telefonanlagen im Portfolio: Eine Hardware Appliance, eine Cloud-PBX und eine VM Edition. Die physischen Telefonanlagen werden lokal im Unternehmen verbaut und sind für 3 bis 3.000 Nutzer*innen ausgelegt. Die Cloud-PBX ist DSGVO-konform auf deutschen Servern gehostet und für eine unbegrenzte Anzahl an Usern ausgelegt. Die VM Edition ist für alle geeignet, die gerne ihre eigene IP-Telefonanlage hosten und administrieren möchten.

    estos hat das in ProCall 7 Enterprise integrierte SIP-basierte Softphone mit allen drei Varianten getestet: Die Funktionen können ohne Einschränkungen verwendet werden. Somit können jetzt auch Nutzer*innen der STARFACE Anlagen direkt über den PC ortsunabhängig telefonieren. Unkompliziert und sicher können sie beispielsweise mit Headset und Laptop Anrufe starten und beenden, abweisen, halten oder weiterleiten. Komfortfunktionen wie Anklopfen mit Makeln, Do not Disturb oder Busy on Busy stehen ebenso zur Verfügung.
    Weitere Informationen sind unter https://www.estos.de/anwendungen/cloud/starface zu finden.
    https://www.estos.de/anwendungen/cloud/starface

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist Hersteller von Kommunikationssoftware und innovativer Bausteine für Unified Communications unter dem Dach der SF Technologies GmbH. estos entwickelt seit 1997 professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

    Kontakt
    estos GmbH
    Sibylle Klein
    Ilzweg 7
    82140 Olching
    +49 8151 36856-166
    sibylle.klekin@estos.de
    http://www.estos.de

    Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.

  • Jetzt verfügbar: Service Release 2 für UCC-Suite ProCall 7 Enterprise

    Jetzt verfügbar: Service Release 2 für UCC-Suite ProCall 7 Enterprise

    estos optimiert die Sicherheit und erweitert die Cloud PBX Vielfalt

    Höhere Sicherheit und erweiterte Vielfalt möglicher Cloud PBXs: Ab sofort profitieren ProCall 7 Enterprise Anwender von den Optimierungen durch das Service Release 2. estos hat außerdem die Qualität der Softphone-Gespräche weiter gesteigert und die SIP-Konfiguration nochmals vereinfacht. Grundsätzlich versetzt die UCC-Software Suite ProCall Enterprise Unternehmen in die Lage, Kommunikation und Zusammenarbeit intern und extern zu verbessern. Effektivere Mitarbeiterinnen und zufriedenere Kunden sind das Ergebnis.
    Mehr Sicherheit, dafür sorgt estos mit weiteren Protokollen zur Verschlüsselung: Werden Telefonanlagen, über die die Softphone-Funktionalität eingerichtet wird, über das Internet angebunden, kann SIPS/SRTP aktiviert werden. Die Vielfalt der zur Softphone-Anschaltung möglichen Cloud-PBXs hat der Hersteller um drei erweitert: Die bis.cloud von bis.itk, die Universe Cloud Connect von C+ITEC und die MK-Centrex von MK Netzdienste wurden erfolgreich getestet.
    „Das Service Release 2 hält noch weitere Vorteile bereit“, erzählt Bernd Kattner, Produkt Manager bei estos. „Telefonieren die Anwenderinnen beispielsweise über Softphone, hören sie sich jetzt nach Annahme des Anrufs zügiger.“ Die Softphone-Anbindung unterstützt Early Media und sorgt so für eine schnellere Verbindung. Wechseln die Nutzer während eines Telefonats zwischen LTE-Netz und WLAN, bleibt die Verbindung nun stabiler.
    Zeitsparender und komfortabler gestaltet sich ab sofort auch die Verschlüsselung der Steuerungsverbindung zwischen UCServer und Media Server: Diese kann jetzt über die UCServer Verwaltung konfiguriert werden. Im Bereich UCServer Verwaltung hat estos außerdem zusätzlich die Unterstützung für Anwenderinnen optimiert: So können hier jetzt Namen statt Rufnummern übermittelt werden. Die neue Import-Funktion für SIP-Leitungen vereinfacht darüber hinaus die SIP-Konfiguration.
    Das Service Release 2 für ProCall 7 Enterprise steht ab sofort kostenfrei unter www.estos.de/procall zum Download zur Verfügung. estos bietet interessierten Unternehmen die Möglichkeit, ProCall 7 Enterprise für 45 Tage kostenlos zu testen.

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller von Standardprodukten und innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

    Kontakt
    estos GmbH
    Sibylle Klein
    Ilzweg 7
    82140 Olching
    +49 8151 36856-466
    sibylle.klein@estos.de
    http://www.estos.de

    Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.

  • Ab sofort verfügbar: Service Release 4 für ProCall 6 Enterprise

    Ab sofort verfügbar: Service Release 4 für ProCall 6 Enterprise

    Neuerungen in den Mobile Apps und für das Softphone

    Starnberg, 07.11.2019

    Eine höhere Sprachqualität, Komfortfunktionen für die nativen ProCall Apps sowie Softphone Funktionen für die bintec elmeg be.IP Plus Anlagen: Der Starnberger Softwarehersteller estos gibt das Service Release 4 für ProCall 6 Enterprise frei. ProCall Enterprise ist eine Unified Communications & CTI Software Suite, mit der Unternehmen ihre Kommunikation intern und extern optimieren. Funktionen für Präsenzmanagement, Integration der Geschäftsprozesse, mobile Apps und Kommunikation direkt über Webseiten steigern die Effizienz der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Kunden.

    Die Neuerungen im Einzelnen
    Der Nutzer von ProCall Mobile, der nativen App von estos, kann ab sofort während eines Telefonats mit dem Handy den Anrufer an einen gewünschten Gesprächspartner weiterleiten. Der Anrufer muss nicht auflegen und neu wählen. Telefoniert der Nutzer über Softphone – am Arbeitsplatz oder unterwegs – kann er von einer höheren Sprachqualität profitieren. ProCall 6 Enterprise unterstützt mit dem Service Release 4 den Opus Codec. Außerdem steht das Softphone nun für die TK-Anlagen be.IP Plus von bintec elmeg zur Verfügung. Die Nutzer können die Komfort-Funktionen im gewohnten Umfang verwenden. Dazu zählen beispielsweise Anrufen, Abweisen, Halten, Weiterleiten, DTMF-Wahl, Blind Transfer, Rückfrage oder 3er Konferenz.

    Verfügbarkeit und weitere Informationen
    Das Service Release 4 für ProCall 6 Enterprise steht ab sofort kostenlos unter https://www.estos.de/procall-6-enterprise-sr4 zum Download zur Verfügung. Weitere Informationen sind zu finden unter www.estos.de/produkte/procall

    estos – enables easy communication
    Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

    Kontakt
    estos GmbH
    Sibylle Klein
    Ilzweg 7
    82140 Olching
    +49 8142 4799 27
    sibylle.klein@estos.de
    http://www.estos.de

    Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.