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Schlagwort: STARFACE Academy

  • STARFACE Academy startet Präsenzschulungen

    STARFACE Academy bietet STARFACE Certified & Advanced Trainings ab Juli wieder als Präsenzveranstaltungen an / Live-Schulungen unter Einhaltung eines Hygienekonzeptes

    Karlsruhe, 1. Juli 2021. Ab Juli wird das Weiterbildungsangebot der STARFACE Academy schrittweise wieder in Präsenzveranstaltungen überführt: Zwischen Ende Juli und September finden in Karlsruhe die ersten acht Live-Trainings zum STARFACE Certified Partner und zum STARFACE Advanced Partner statt und ersetzen das während der Corona-Krise erfolgreich etablierte Online-Schulungsprogramm.

    „Seit wir die ersten Live-Termine der STARFACE Academy angekündigt haben, erhalten wir positive Rückmeldungen“, berichtet STARFACE Geschäftsführer Jürgen Signer. „Die Partner freuen sich auf die Möglichkeit, unsere Anlagen selbst zu testen und zu lernen, wie sie deren Potenzial ausschöpfen und die Kommunikation ihrer Kunden bereichern können. Und wir freuen uns darauf, sie vor Ort zu unterstützen und ihnen neue Möglichkeiten aufzuzeigen.“

    Die nächsten Präsenztermine der STARFACE Academy:

    Juli
    – Di. 27.7.2021 / Mi. 28.7.2021: Certified Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel
    – Do. 29.7.2021: Advanced Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel

    August
    – Mo. 16.8.2021 / Di. 17.8.2021: Certified Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel
    – Mi. 18.8.2021: Advanced Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel
    – Di. 31.8.2021 / Mi. 1.9.2021: Certified Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel

    September
    – Do. 2.9.2021: Advanced Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel
    – Mi. 8.9.2021 / Do. 9.9.2021: Certified Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel
    – Fr. 10.9.2021: Advanced Training (Freie Plätze); Karlsruhe AkademieHotel

    Termine sind ab sofort buchbar.

    Mit der Wiederaufnahme der Live-Trainings folgt STARFACE dem ausdrücklichen Wunsch der Partner-Community: Die Feedback-Bögen der Online-Kurse belegen, dass sich viele Partner Fortbildungen vor Ort wünschen, um mehr Praxisnähe zu gewährleisten und Gelegenheit zum Networken zu haben. Mit Blick auf die Corona-Lockerungen kommt STARFACE diesem Wunsch entgegen – jedoch mit Augenmerk auf die Einhaltung strenger Hygienevorschriften.

    Bei Fragen können sich Interessierte an academy@starface.com wenden.

    Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, hat sich der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. Die vielfach preisgekrönte Telefonanlage – STARFACE errang unter anderem acht Siege bei den funkschau-Leserwahlen 2009 bis 2019 – wird ausschließlich über qualifizierte Partner vertrieben.

    STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und ERP-Systemen verknüpfen. Sie unterstützt gängige Technologien und Standards wie Analognetz, ISDN, NGN und Voice-over-IP und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

    Kontakt
    H zwo B Kommunikations GmbH
    Michal Vitkovsky
    Neue Straße 7
    91088 Bubenreuth
    49 (0)9131 81281-25
    michal.vitkovsky@h-zwo-b.de
    http://www.h-zwo-b.de

  • STARFACE erweitert Schulungsangebot für den Channel: Neue Online-Trainings zur STARFACE Teams Integration

    Neue Kurse machen den STARFACE Channel in der Integration von STARFACE mit MS Teams fit / Erste Einführungs- und Zertifizierungskurse im März und April 2021 / Qualifizierung der Partner zum „STARFACE Teams Integration Engineer“

    Karlsruhe, 23. März 2021. Ab sofort bietet die STARFACE Academy für akkreditierte Partner neue „STARFACE Teams Integration Trainings“ an. Im Rahmen der ganztägigen Online-Schulungen lernen die Partner, STARFACE UCC-Plattformen mit bestehenden Microsoft-Teams-Umgebungen zu integrieren. Auf diese Weise können Kunden aus der Teams-Oberfläche heraus auf die UCC-Funktionalitäten der Anlage zugreifen und die Präsenz- und Ruflisteninformationen beider Plattformen zusammenführen. Reseller, die das Training absolvieren, werden als „STARFACE Teams Integration Engineer“ zertifiziert.

    „Viele Unternehmen haben Microsoft Teams im Einsatz – einfach, weil die Lösung in den meisten Microsoft-365-Paketen enthalten und tief in der Anwendungslandschaft verankert ist“, erklärt STARFACE Geschäftsführer Jürgen Signer. „Im Bereich Telefonie führt aber auch mit Teams kein Weg an einer echten UCC-Plattform vorbei – schon mit Blick auf die Notrufsicherheit, den Datenschutz, die freie Providerwahl oder das Feature-Set der Telefonie. Daher suchen viele Unternehmen nach Wegen, um Teams in die Telefonanlage zu integrieren. Mit unserem Integrationsmodul haben wir dafür eine wirklich spannende Lösung entwickelt, und wir freuen uns sehr darauf, unsere Partner für deren Implementierung fit zu machen.“

    Im Fokus der neuen Trainings steht das STARFACE Modul „STARFACE Integration für Microsoft Teams“, das eine nahtlose Verzahnung der UCC-Plattform mit Microsoft Teams sicherstellt und bei der Telefonie mit Teams den hohen Kommunikationskomfort der Anlage bietet. Da die entsprechenden Integrationsprojekte vergleichsweise komplex sind, erweitert der Hersteller das Angebot der STARFACE Academy jetzt um die Fortbildung zum „STARFACE Teams Integration Engineer“. Dort erfahren die Partner alles, was sie für die Integration des Moduls wissen müssen – von der Implementierung über die Konfiguration der UCC- und Teams-Umgebungen bis hin zur Lizenzierung und zur Einrichtung des Session Border Controllers.

    Die ersten Zertifizierungstrainings finden am 25. März und am 15. April 2021 jeweils ab 9:00 Uhr statt. Sie richten sich an STARFACE Advanced Partner mit guten Kenntnissen in Microsoft 365 und sehr guten Netzwerk-Kenntnissen. Grundkenntnisse in Microsoft Powershell sind von Vorteil.

    Mehr zu STARFACE und den STARFACE Produkten unter www.starface.com.

    Hintergrund: STARFACE Integration für Microsoft Teams
    Das Softwaremodul „STARFACE Integration für Microsoft Teams“ ermöglicht es Anwendern am Windows-PC oder Mac, Microsoft Teams als Softphone-Client zu nutzen und dabei auf Funktionstasten, Ruflisten und Präsenzinformationen aus der STARFACE Umgebung zuzugreifen. Darüber hinaus lassen sich über den Call Manager während eines laufenden Gesprächs unterschiedlichste Leistungsmerkmale der UCC-Plattform aktivieren – etwa Halten, Weiterleiten, spontane Konferenz, Call2Go, Gesprächsaufzeichnung und Anzeige der Warteschlange.

    Um die Komplexität der TK-Umgebung so gering wie möglich zu halten, werden alle ein- und abgehenden Gespräche in der Regel über die STARFACE Telefonanlage und die vorhandenen SIP-Trunks geroutet. Auf diese Weise steht Unternehmen bei der Telefonie über Teams ganz ohne Neukonfiguration der Anlage oder Modifikation der Infrastruktur eine breite Auswahl führender Provider zur Verfügung. Vorhandene Infrastrukturkomponenten und Integrationen – etwa Türsprechstellen mit Kamera, Durchsagesysteme, DECT-Umgebungen oder Faxgeräte – lassen sich unverändert weiternutzen.

    Voraussetzung für die STARFACE Teams Integration sind folgende Bausteine:
    – STARFACE UCC-Plattform (als Appliance, VM-Edition oder Cloud) mit UCC-Premiumlizenzen für alle Benutzer, die an Microsoft Teams angebunden werden sollen.
    – Microsoft 365 mit Microsoft Phone System Lizenz für alle Teams-Benutzer, die an STARFACE angebunden werden sollen.
    – Mit MS Teams kompatibler SBC (Session Border Controller), wahlweise On-Premise, als Hosted Service oder als Managed Service, mit öffentlich erreichbarer IP-Adresse, extern auflösbarem Hostnamen und einem von einer vertrauenswürdigen CA signierten SSL-Zertifikat samt Private Key.
    – STARFACE MS Teams Connector, bestehend aus dem STARFACE Modul, der App für Teams und dem Managed Service für die Anbindung von Teams an STARFACE für die Laufzeit der Nutzung.

    Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, hat sich der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. Die vielfach preisgekrönte Telefonanlage – STARFACE errang unter anderem acht Siege bei den funkschau-Leserwahlen 2009 bis 2019 – wird ausschließlich über qualifizierte Partner vertrieben.

    STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und ERP-Systemen verknüpfen. Sie unterstützt gängige Technologien und Standards wie Analognetz, ISDN, NGN und Voice-over-IP und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

    Kontakt
    H zwo B Kommunikations GmbH
    Michal Vitkovsky
    Neue Straße 7
    91088 Bubenreuth
    49 (0)9131 81281-25
    michal.vitkovsky@h-zwo-b.de
    http://www.h-zwo-b.de

  • Via Webinar zum UCC-Experten: STARFACE Academy erweitert Online-Schulungsangebot

    Karlsruhe, 7. Mai 2020. Um die STARFACE Partner auch in Zeiten von Covid-19 optimal bei der Aus- und Weiterbildung zu unterstützen, hat STARFACE das Angebot der STARFACE Academy um eine Reihe neuer Online-Kurse erweitert. Der Karlsruher UCC-Hersteller setzt auf einen Mix aus kostenlosen Einsteigerschulungen und kostenpflichtigen Qualifizierungs- und Zertifizierungsmaßnahmen, um neue und bestehende Partner beim Ausbau ihres Geschäfts während und nach der Krise zu unterstützen.

    „Die Verdichtung unseres Partnernetzes und die Ausbildung unserer Partner haben für uns als UCC-Hersteller höchste Priorität. Daher wollen wir es den Fachhändlern auch in der Krise so einfach wie möglich machen, ihre Mitarbeiter weiter zu qualifizieren“, erklärt STARFACE Geschäftsführer Jürgen Signer. „Dem tragen wir nun mit der Erweiterung unseres Online-Schulungsprogramms Rechnung. Mit unseren kostenlosen Einsteigerkursen und unseren neuen Zertifizierungsschulungen machen wir es neuen und erfahrenen Partnern leicht, auf dem Laufenden zu bleiben und mit uns die Weichen für ein erfolgreiches Business zu stellen.“

    Die neuen Online-Kurse im Überblick:

    – Die STARFACE Academy bietet jeden zweiten Dienstag ein ganztägiges Webinar für die Ausbildung zum STARFACE Certified VoIP Engineer. Mit der erfolgreichen Teilnahme am Webinar qualifizieren sich die teilnehmenden Partner als STARFACE Certified Partner.
    – Jeden zweiten Donnerstag veranstaltet die STARFACE Academy ein ganztägiges Webinar, bei dem sich erfahrene Partner zum STARFACE Advanced VoIP Engineer weiterqualifizieren und den Status eines STARFACE Advanced Partners erwerben können.
    – Neu aufgesetzt wurden die kostenlosen Online-Workshops zu den STARFACE UCC- und Mobile-Clients. Diese wurden um vertriebsrelevante Inhalte wie STARFACE Cloud, STARFACE 365, Partnershop und Lizenzmanagement sowie iQueue & Standardmodule erweitert – und machen es damit gerade neuen Partnern leicht, die STARFACE Clients erfolgreich zu vermarkten.
    – Neu in das Programm aufgenommen wurde das Vertriebstraining STARFACE beim Kunden präsentieren, bei dem die Fachhandelspartner praxisnahe Tipps für erfolgreiche Vor-Ort-Termine erhalten – auch wenn diese vermutlich erst in einigen Wochen zur praktischen Anwendung kommen werden.
    Die Teilnehmer an den Online-Zertifizierungsschulungen zum STARFACE Certified und STARFACE Advanced Partner werden nach Ende der aktuellen Einschränkungen kostenlos an einem der gewohnten Präsenz-Trainings der STARFACE Academy teilnehmen können, um das theoretische Wissen um praktische Hands-on-Erfahrungen zu ergänzen.

    Weitere Informationen zur STAFACE Academy sowie die Anmeldung zu den Webinaren finden interessierte Leser unter https://www.starface.com/partner/starface-academy/

    Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, hat sich der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. Die vielfach preisgekrönte Telefonanlage – STARFACE errang unter anderem acht Siege bei den funkschau-Leserwahlen 2009 bis 2019 – wird ausschließlich über qualifizierte Partner vertrieben.

    STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und ERP-Systemen verknüpfen. Sie unterstützt gängige Technologien und Standards wie Analognetz, ISDN, NGN und Voice-over-IP und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

    Kontakt
    H zwo B Kommunikations GmbH
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