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  • Meilenstein: App-Marketplace von Aircall erreicht 100 Integrationen

    Meilenstein: App-Marketplace von Aircall erreicht 100 Integrationen

    Rasantes Wachstums des App-Marketplace seit Launch

    Bild– Launch des App-Ökosystems im Jahr 2019
    – Bietet Integration mit anderen Business-Tools wie Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Slack, Monday.com uvm.
    – Aircall gibt hundertste Integration bekannt

    Das französische Unicorn Aircall, Anbieter einer flexiblen Cloud-basierten Telefonielösung, gibt heute den Meilenstein der hundertsten Integration auf dem eigenen App-Marketplace bekannt.

    Aircall investiert kontinuierlich in seinen App-Marketplace und die offene API, um kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, den Wert für ihre Kunden zu steigern, denn die Nachfrage von Unternehmen nach anpassungsfähigen Lösungen ist und bleibt groß. So wurden im Jahr 2021 weltweit durchschnittlich mehr als 110 SaaS-Anwendungen von Unternehmen genutzt (Quelle: Statista), was zum rasanten Wachstum der Partnerbasis von Aircall beiträgt.

    Mit der kontinuierlichen Investition in den App-Marketplace treibt Aircall seine Mission weiter voran: Durch den Aufbau eines führenden Ökosystems für die Sprach- und Telefonkommunikation soll jeder Berufstätige in der Lage sein, gezielt sowie persönlicher zu kommunizieren und relevante Informationen direkt weiter zu verarbeiten.

    Der App-Marketplace von Aircall bietet Integrationen mit führenden Business-Tools wie HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce, Monday.com, Shopify und Intercom, die Vertriebs- und Supportmitarbeitern dabei helfen, ein- und ausgehende Anrufe zu verwalten, Gespräche und Metriken zu verfolgen und in Sekundenschnelle einen 360-Grad-Überblick über Kundendaten zu erhalten.

    „Der App-Marketplace ist ein wesentlicher Bestandteil der Aircall Kundenerfahrung. Er vergrößert den Wert unseres Kernprodukts auf über 100 verschiedene Tools, die es unseren Kunden ermöglichen, wichtige Geschäftsanforderungen mit Sprache zu füllen. Mit neuen Apps und neuen Funktionen für unsere aktuellen Angebote sowie dem kontinuierlichen Engagement unseres Teams entwickelt sich der App Marketplace in einem unglaublichen Tempo“, unterstreicht Lanie Abisdris, Direktorin für App-Ökosysteme bei Aircall, die hundertste Integration.

    Weitere Informationen unter: https://aircall.io/de

    Über Aircall:
    Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen und bietet eine vollständig Cloud-basierte Sprachplattform, die sich in gängige Produktivitäts- und Helpdesk-Tools wie Salesforce, HubSpot, Slack und viele andere integrieren lässt. Aircall wurde entwickelt, um die Business-Telefonie einfach zu verwalten, zugänglich, transparent und kollaborativ zu gestalten. Aircall ist davon überzeugt, dass die Stimme die beste Möglichkeit ist mit Kunden, Interessenten, Bewerbern und Kollegen zu kommunizieren. Aircall wurde 2014 gegründet und hat bereits über 226 Millionen US-Dollar an Kapital einsammeln können. Das Start-up hat Niederlassungen in New York, Paris, Sydney, Berlin, London und Madrid und beschäftigt derzeit mehr als 650 Mitarbeiter.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Bettertrust GmbH für Aircall
    Herr Lucas Neurauter
    Luisenstraße 40
    10117 Berlin
    Deutschland

    fon ..: –
    web ..: https://aircall.io
    email : l.neurauter@bettertrust.de

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    Pressekontakt:

    Bettertrust GmbH für Aircall
    Herr Lucas Neurauter
    Luisenstraße 40
    10117 Berlin

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    web ..: https://aircall.io
    email : l.neurauter@bettertrust.de

  • Ostertag DeTeWe gewinnt Großauftrag in Baden-Württemberg

    Ostertag DeTeWe gewinnt Großauftrag in Baden-Württemberg

    VoIP-Kommunikationslösung für bis zu 2.000 Dienststellen und 150.000 Telefone

    BildOstertag DeTeWe – ein marktführender deutscher ITK-Dienstleister – hat nach einer zweijährigen EU-weiten Ausschreibung einen Großauftrag des Landes Baden-Württemberg gewonnen: eine „auf VoIP-Technologie basierende Kommunikationslösung“ für 1.700 bis 2.000 Dienststellen des Landes mit insgesamt 150.000 Telefonen. Hierfür wurde jetzt mit der Landesoberbehörde „IT Baden-Württemberg (BITBW)“ ein Rahmenvertrag abgeschlossen, aus dem sämtliche Elemente inklusive Softwarepflege im Sinne eines Warenkorbs bezogen werden können. Die Vereinbarung hat eine Laufzeit von acht Jahren. Zusätzlich wurde auch ein „3rd-Level-Support“ als Unterstützung für die Ansprechpartner vor Ort beauftragt.

    Manuel Ferre Hernandez, Geschäftsführer der Ostertag DeTeWe, sagt zu der Entscheidung: „Dieser Auftrag ist ein Riesenerfolg für unser Unternehmen. In einem außerordentlich objektiven und transparenten Verfahren – mit umfangreichen Tests und Simulationen – haben wir uns gegen vier große Wettbewerber durchgesetzt. Ausschlaggebend war dabei vor allem die Qualität, die bei der Vergabeentscheidung mit 70 Prozent gewichtet wurde. Besonders freuen wir uns aber auch, dass wir als schwäbisches Unternehmen diesen Auftrag erlangen konnten. So können wir direkt in unserer Heimat an der Modernisierung der Landesverwaltung mitarbeiten.“

    Ostertag DeTeWe fungiert als Generalunternehmer für ein Team aus mehreren Lösungsanbietern, die jeweils führend auf ihrem Gebiet sind. Der Partner Atos Unify wird Hauptlieferant der Telefonie-Hardware sein. Während der Laufzeit von acht Jahren werden regelmäßig Altgeräte ausgetauscht oder neue installiert. Hinzu kommt die kontinuierliche Bereitstellung von Software-Updates, so dass die Anwendungen stets die aktuellen Funktionen und Sicherheitsmaßstäbe bieten.

    Die Beauftragung folgt der von der IT Baden-Württemberg entwickelten Strategie für „die zukünftige Kommunikationslösung (insbesondere Telekommunikation)“ und dem dazugehörigen Programm „Modernisierung der Telefonie“. Um diese umzusetzen, war vor zwei Jahren das Leistungspaket „Beschaffung und Implementierung VoIP Warenkorb“ ausgeschrieben worden.

    Weitere Informationen unter: https://www.ostertagdetewe.de

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    Ostertag DeTeWe GmbH
    Frau Nina Gosejacob
    Schiessstr. 63
    40549 Düsseldorf
    Deutschland

    fon ..: +49 211 9598 0275
    web ..: https://www.ostertagdetewe.de
    email : nina.gosejacob@ostertagdetewe.de

    Über Ostertag DeTeWe GmbH:
    Die Ostertag DeTeWe GmbH ist Marktführer für ITK-Lösungen und Systemintegration in Deutschland. Das Unternehmen plant, realisiert und betreibt strategisch relevante Telekommunikationslösungen für Unternehmen. Kunden profitieren dabei von umfassenden Kernkompetenzen rund um die Kommunikation, der firmeneigenen Entwicklungsabteilung und der bundesweiten Präsenz von Ostertag DeTeWe: Mit dem flächendeckenden „on site“ Service an 14 Standorten mit 300 Service Technikern sind die Servicemitarbeiter*Innen in kürzester Zeit in Kundennähe. Neben dieser Servicestärke profitieren Ostertag DeTeWe-Kunden von einem Netzwerk mit dauerhaftem Mehrwert und ganzheitlichen Lösungen zur Prozessoptimierung. Denn als Systemintegrator ist Ostertag DeTeWe herstellerunabhängig. Eigenentwicklungen sind unter anderem die OD Cloud, eine Cloudlösung „Made in Germany“, diverse Managed Services, ein Carrier- und Provider-Service – die so genannte OD Carrier Lösung – sowie Unified Communications & Collaboration (UCC) Lösungen.

    Pressekontakt:

    Ostertag DeTeWe GmbH
    Frau Nina Gosejacob
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    email : nina.gosejacob@ostertagdetewe.de