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  • TROPPER veröffentlicht Checkliste zur digitalen Personalakte

    Leverkusen. Die TROPPER DATA SERVICE AG gibt Unternehmen und Organisationen kostenlos nützliche Tipps zum Thema Personalakte an die Hand. Die Experten für Input- und Dokumenten-Management haben eine Checkliste erstellt, die dem HR-Management helfen soll, wichtige Aspekte bei der Einführung der digitalen Personalakte zu berücksichtigen.
    „Zusammengefasst empfehlen wir sechs Schritte“, verrät Bodo Boer, Direktor Vertrieb der TROPPER DATA SERVICE AG. Diese lauten:

    1. Zusammenstellen eines Digitalisierungsteams
    Zweck ist, das neue System zur Personalaktenverwaltung sinnvoll in die gegenwärtige IT-Landschaft einzubinden. Außerdem gilt es, etwaige Vorbehalte rechtzeitig aus dem Weg zu räumen und Regelungen innerhalb einer Betriebsvereinbarung in Bezug auf Zugriffsberechtigungen sowie Datenschutz vorzeitig zu definieren.

    2. Bestimmen von Verwendungszweck und Art der Aktenaufbereitung
    Aus dem Verwendungszweck der Akten wird abgeleitet, wie die Personalakten digital aufbereitet werden sollen – ob in einem Dokument, nach vorhandener Registerstruktur oder mit Klassifizierung nach Dokumentenart.

    3. Festlegen der Beschaffenheit der digitalen Dokumente
    In diesem Schritt wird definiert, wie die digitalen Dokumente aussehen sollen. Dazu zählt zum Beispiel die Auflösung und ob farbig oder schwarz-weiß gescannt werden soll. Diese Beschaffenheit orientiert sich am zukünftigen Handling der Akte.

    4. Verfahrensweise mit doppelten, alten und originalen Dokumenten bestimmen
    Positiv- und Negativlisten helfen beim Umgang mit doppelten, alten beziehungsweise originalen Dokumenten.

    5. Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherheit von Daten definieren
    Dazu zählen zum Beispiel die Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und je nach Branche eventuell weitere gesetzliche Vorschriften.

    6. Die Entsorgung der Papierakten regeln
    In diesem Schritt geht es darum, festzulegen, was mit digitalisierten Papierakten geschehen soll – ob sie datenschutzkonform vernichtet oder aufbewahrt werden.

    Die Arbeit lohnt sich. Denn die digitale Personalakte eröffnet Unternehmen und Organisationen erfolgsentscheidende Vorteile. „HR-Abteilungen, die digitale Personalakten richtig einsetzen, bewegen sich rechtlich und organisatorisch auf der sicheren Seite“, sagt Bodo Boer. Zudem können Effizienzpotenziale ausgeschöpft werden, indem durch die Automatisierung von Standardprozessen frei werdende Ressourcen für strategische Zwecke genutzt werden.

    Interessenten können die Checkliste unter folgendem Link herunterladen: https://tropper.de/wp-content/uploads/2020/08/Checkliste-Personalakte.pdf

    Über die TROPPER DATA SERVICE AG:

    Die TROPPER DATA SERVICE AG hat sich seit ihrer Firmengründung im Jahr 1966 auf Dienstleistungen und Produkte für das Input- und Dokumenten-Management spezialisiert. Das Unternehmen gestaltet, integriert und pflegt komplexe Dokumenten-Management-Systeme und migriert Daten und Systeme. Ein weiterer Schwerpunkt sind Outsourcing-Dienstleistungen für die Datenkonvertierung und -archivierung sowie Business Process Services für Banken und Versicherungen. Hierfür ist TROPPER DATA SERVICE mit mehr als 300 qualifizierten Mitarbeitern einer der größten Dienstleister in Deutschland. Der Firmensitz ist Leverkusen, eine Niederlassung befindet sich in Neuenhagen/Berlin. Weitere Geschäftsstellen sind in Ratingen und Dresden angesiedelt. Zu den Kunden von TROPPER DATA SERVICE zählen Industrieunternehmen, Banken und Versicherungen sowie Behörden von Bund, Ländern und Kommunen.

    Firmenkontakt
    TROPPER DATA SERVICE AG
    Dirk Wilbertz
    Marie-Curie-Str. 6
    51377 Leverkusen
    +49 214 4049-0
    info@tropper.de
    http://www.tropper.de

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    good news! GmbH
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  • TROPPER verifiziert Versicherungsunterlagen

    Leverkusen. Die TROPPER DATA SERVICE AG unterstützt Versicherungsunternehmen bei der Erfassung und Verifizierung von Schadensmeldungen und Leistungsunterlagen. Damit stellt TROPPER eine schnelle Reaktion auf Kundenanliegen sicher, indem deren eingereichte Dokumente schnell, reibungslos und in hoher Qualität bearbeitet werden.

    Ein hohes Belegaufkommen und geringere Mitarbeiterkapazitäten durch Urlaub oder Krankheit können Versicherungsunternehmen an den Rand ihrer Belastbarkeit treiben. Dies führt zu längeren Antwortzeiten und sorgt für Unzufriedenheit beim Kunden.

    „In der Regel digitalisieren Versicherungen die per Post oder Fax eintreffenden Schadensmeldungen bzw. Leistungsunterlagen und extrahieren mit intelligenter Texterkennung die darin enthaltenen Informationen“, sagt Bodo Boer, Direktor Vertrieb der TROPPER DATA SERVICE AG, und ergänzt: „Allerdings müssen Daten, die gar nicht oder nicht mit der erforderlichen Qualität erkannt wurden, anschließend geprüft und ggf. korrigiert werden. Hier sind nach wie vor Menschen gefordert.“ Diese Verifizierung übernimmt TROPPER mit seinem geschulten Personal. Dabei bietet das Unternehmen diesen Service im Rahmen einer temporären Entlastung, z. B., um Peaks abzufangen, oder als kontinuierliche Dienstleistung an.

    „Das Sturmtief Sabine im Februar 2020 hat nach Schätzungen des Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen Aon Schäden in Höhe von bis zu 700 Millionen Euro verursacht“, so Bodo Boer. „Bei solchen oder anderen Unwettern verzeichnen Versicherungsunternehmen einen vielfach höheren Eingang an Schadensmeldungen. Weitere Beispiele sind das Jahresende bei Krankenversicherungen oder der Ausfall von Mitarbeiter in der Ferienzeit.“

    Mit den von TROPPER angebotenen Dienstleistungen können Versicherungen solche und andere Situationen abfangen und für einen gleichbleibend guten Kundenservice sorgen. Dazu übernimmt TROPPER zeitweise oder auch langfristig die Verifizierung ausgelesener Daten und arbeitet hier direkt auf dem von Kunden installierten Systemen. Auch für wachsende Versicherungen, die ihr Personal nicht aufstocken können, ist dieser Service von TROPPER eine unkomplizierte, schnell umsetzbare Alternative.

    Über die TROPPER DATA SERVICE AG:

    Die TROPPER DATA SERVICE AG hat sich seit ihrer Firmengründung im Jahr 1966 auf Dienstleistungen und Produkte für das Verwaltungs-, Informations- und Dokumenten-Management spezialisiert. Das Unternehmen gestaltet, integriert und pflegt komplexe Dokumenten-Management-Systeme und migriert Daten und Systeme. Ein weiterer Schwerpunkt sind Outsourcing-Dienstleistungen für die Datenkonvertierung und -archivierung sowie Business Process Services für Banken und Versicherungen. Hierfür ist TROPPER DATA SERVICE mit mehr als 300 qualifizierten Mitarbeitern einer der größten Dienstleister in Deutschland. Der Firmensitz ist Leverkusen, eine Niederlassung befindet sich in Neuenhagen/Berlin. Weitere Geschäftsstellen sind in Ratingen und Dresden angesiedelt. Zu den Kunden von TROPPER DATA SERVICE zählen Industrieunternehmen, Banken und Versicherungen sowie Behörden von Bund, Ländern und Kommunen.

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